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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：260622506
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝潢公司交涉達(dá)成協(xié)議，雙方各退一步，okokokok在總體滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師告訴了一些正常情況下的處理方法，我也了解了關(guān)于這方面的常識，總體滿意。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐**（法人）
楊**（設(shè)計師）
裝修面積：128㎡
裝修造價：25.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：512922662
2022-11-05
本條投訴解決的結(jié)果：
希望一宅公司的老板多花點時間抓一抓服務(wù)和工程質(zhì)量，只有這樣員工和業(yè)主之間才會減少不必要的矛盾和糾紛。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
首先特別感謝裝潢網(wǎng)這個平臺，我知道得有點晚，看到平臺的老師們?yōu)榱藴p少企業(yè)和業(yè)主們的糾紛所做的努力，為她（他）們點贊????????????
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310422665
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
對方企業(yè)已退還了27000的定金。但依舊收取了3000的不知名費用。
服務(wù)協(xié)商態(tài)度在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下有所好轉(zhuǎn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師資深誠懇，幫助我們解決了很大問題并且也從中吸取了教訓(xùn)，知道了裝修行業(yè)的一些干貨知識。
投訴人：計**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150422531
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
自己報警處理了，裝修網(wǎng)的所謂的老師，只顧著宣傳自己的直播視頻宣傳，屁用沒有
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
根本不管，至今沒有一個電話解決問題，只管自己宣傳直播視頻，咨詢也是一味讓我們花錢請第三方
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：129㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：060422877
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商 達(dá)成一致已施工了 保后續(xù)順利順利順利順利順利順利順利順利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：卓**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：34㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：130322721
2022-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
帶著朋友去他們公司了兩次，后面重新砌墻了，后面的老師傅很專業(yè)，跟之前天壤之別
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)而且很負(fù)責(zé)任，會追問后處理，老師與我通話了兩次，只是老師聯(lián)系裝修公司，裝修公司沒回復(fù)
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：37㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580322057
2022-11-03
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢網(wǎng)我家裝修投訴，今天總于在裝潢網(wǎng)辦公室簽了三方協(xié)議，在后續(xù)施工項目甲方在支付人民幣45480元，最終很滿意的解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)老師們無償付出，特別感謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本人對裝潢網(wǎng)老師們專業(yè)耐心，使我本人感覺到社會還有溫度，好人還是很多，對裝潢網(wǎng)大大點贊！謝謝！
投訴人：史**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：39.37㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290222755
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后企業(yè)積極配合，目前已完美解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，幫助我們裝修小白如何維權(quán)，謝謝這個平臺！
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：200222547
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師和王老師等老師的幫助和協(xié)調(diào)，和公司韓經(jīng)理雙方經(jīng)過友好協(xié)商達(dá)成一致。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師和王老師等老師的幫助和協(xié)調(diào)，和公司韓經(jīng)理雙方經(jīng)過友好協(xié)商達(dá)成一致。
投訴人：潘**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220222298
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方友好協(xié)商處理，正在準(zhǔn)備材料，局部施工整改，一個星期內(nèi)完成施工。于11.11日完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意，感謝老師，在你們的監(jiān)督下，對方有誠意，改變了原來的處理方案，伎予盾圓滿解決，謝謝
投訴人：黃**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：90㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190222916
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師的從中協(xié)調(diào)，裝飾企業(yè)同意和我協(xié)商解決感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，謝謝你們的付出。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師的從中協(xié)調(diào)，裝飾企業(yè)同意和我協(xié)商解決。感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，謝謝你們的付出。
投訴人：廉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000122059
2022-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
百安居經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，達(dá)成協(xié)議，一次性賠償金額10000萬元，保修卡延長至5年,雖然這件事情解決了，但對我而言就是一場災(zāi)難！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)我們很滿意的，多次聯(lián)系我，關(guān)心投訴進(jìn)展情況！
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
裝修造價：25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500122123
2022-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
總的來說還是能好好溝通解決問題的，態(tài)度也很好，希望遇事能積極配合，謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
這位老師真的不錯，很熱情的能仔細(xì)的給出建議，說話明了，指引我們?nèi)绾谓鉀Q問題。
投訴人：朱**
投訴類型：其它
裝修面積：109.02㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090122299
2022-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在圣都已經(jīng)出具紙質(zhì)版開工確認(rèn)單，但還沒有完成簽字，表現(xiàn)出的態(tài)度良好。此次矛盾，在于他們合同中描述的開工流程和實際有出入，沒有提前和業(yè)主說明，希望改進(jìn)。如果后續(xù)還有類似不明確的問題發(fā)生，依舊還會投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很專業(yè)，有處理裝修糾紛的豐富經(jīng)驗，有耐心，處理問題迅速，非常感謝老師的付出，有其他裝修的問題還要多麻煩。
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉**（法人）
陳**（項目經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價：12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：003122339
2022-10-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司來找我溝通協(xié)商解除合同 已經(jīng)協(xié)商好了 按實際情況溝通 人工費用 不涉及違約金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)商完畢感謝老師及時溝通 回復(fù)快速 裝修公司來找我溝通協(xié)商解除合同 已經(jīng)協(xié)商好了 按實際情況溝通 人工費用 不涉及違約金
投訴人：巫**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：103022925
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接待人員耐心負(fù)責(zé) 妥善細(xì)致的過我們處理問題 及時聽取意見 給予處理方案 返還定金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作細(xì)致認(rèn)真 接待人員耐心負(fù)責(zé) 妥善細(xì)致的過我們處理問題 及時聽取意見 給予處理方案 返還定金
投訴人：吉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
投訴編號：083022982
2022-10-30
投訴類型：施工拖延
參與者：
**（法人）
鑫**（設(shè)計師）
裝修面積：208㎡
裝修造價：50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：083022413
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
奉勸各位簽訂裝修合同時，看看清楚，眼睛擦擦亮，裝修公司套路多，請專業(yè)人士把關(guān)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們都很專業(yè)，很熱心，有服務(wù)意識，為業(yè)主干實事。謝謝王老師，邱老師！
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：093022410
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已聯(lián)系反饋，協(xié)商并同意退款，和平解決問題
希望銷售人員在推薦套餐時對一些細(xì)節(jié)問題能解釋的更清楚，而不是一味的希望消費者參加活動
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師非常專業(yè)的跟進(jìn)幫助解決了問題，非常感謝！
并對本人接下來的裝修計劃提出了寶貴的意見，非常感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：591722324
2022-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
甲乙雙方已經(jīng)和解，上海心佳設(shè)計工程有限公司態(tài)度積極，主動上門為甲方提供解決方案。甲方非常滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師很熱心，邱老師也非常積極主動的幫助我們解決問題，非常感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
**（法人）
張**（監(jiān)理）
裝修面積：38㎡
裝修造價：6萬元
