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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:542023920
2023-10-20
本條投訴解決的結果:
正聚公司工程隊隊長來進行溝通過,態(tài)度良好并表達了歉意,但截止撤訴前問題未徹底解決,先行撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
暫時未有裝潢網(wǎng)老師介入,但依然感謝貴公司平臺,平臺投訴后正聚有進行聯(lián)系。
投訴人:魯**
投訴類型:其它
裝修面積:43.16㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:472023613
2023-10-20
本條投訴解決的結果:
解約了,當買教訓了!字不要隨便亂簽!真的太坑了!貼了那么多錢雖然很不甘但是不用跟惡人磨了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師們很好,謝謝老師們的調解!感謝你們無私的奉獻!上海裝潢網(wǎng)真的值得信賴!
投訴人:范**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:50㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:171923559
2023-10-19
本條投訴解決的結果:
溝通之后問題得到了妥善的解決,希望以后多一點真誠,少一點套路。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
撤訴了,沒有實際服務,解決問題的速度有待提升,希望裝潢網(wǎng)越來越好。
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:124㎡
裝修造價:1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:481823961
2023-10-18
本條投訴解決的結果:
企業(yè)積極配合解決問題,態(tài)度誠懇,經過多次的協(xié)商,多次的溝通,最后意見達成一致,已處理好
希望貴公司以后也不要出現(xiàn)這些問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師很專業(yè)的幫我們小白做了一個科普也學到了裝修的一些坑,以后也會避雷,很好的處理了我家的事情,完美落幕。感恩
投訴人:高**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:54㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:261623795
2023-10-16
本條投訴解決的結果:
目前通過裝修網(wǎng)的協(xié)商,居管嘉愿意退回98000元,最終以5000元的價格終結此投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝飾網(wǎng)邱老師,王老師非常耐心負責,多次為我們與居管嘉裝飾公司協(xié)商,維護我們的利益。非常感謝!
投訴類型:其它
裝修面積:100㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
投訴編號:031523701
2023-10-15
投訴類型:施工質量
裝修面積:66㎡
裝修造價:111,800萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:391323886
2023-10-14
本條投訴解決的結果:
對正聚本身沒什么太大意見,徐總處理很及時,主要是和工長之間的矛盾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
好極了,直播間很熱鬧,就是沒能和邱老師通上話,如果能通上話聊兩句的話就更好了
投訴人:劉**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:30+㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:441323044
2023-10-13
本條投訴解決的結果:
已和裝修公司溝通正在協(xié)商處理解決,裝修逐漸回歸正規(guī),裝修公司領導介入,起到推動作用
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
工作負責,處理及時,認真處理我的問題,幫我想辦法解決,非常滿意,幫助我們解決裝修遇到的問題。
投訴人:華**
投訴類型:施工增項
裝修面積:48㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:261223180
2023-10-12
本條投訴解決的結果:
可以,師傅周六上門已經及時把墻面開裂,膠條脫落等問題都解決了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝老師的幫助,感謝老師和平臺的耐心和指導讓我們維護住了自身權益。點贊!我們很滿意!
投訴人:夏**
投訴類型:施工質量
裝修面積:47.5㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:091123077
2023-10-11
本條投訴解決的結果:
處理老師接到投訴,馬上聯(lián)系我,經過線下調解雙方達成一致結果 。感謝裝飾企業(yè)負責人的積極面對,總體來說企業(yè)還是個不錯的企業(yè)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理老師接到投訴,馬上聯(lián)系我,經過線下調解雙方達成一致結果 。感謝上海裝潢網(wǎng)邱老師及各位老師的調解,經過兩個小時的線下調解,最終雙方達成一致結果,謝謝各位老師的付出。
投訴人:裴**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:061123403
2023-10-11
本條投訴解決的結果:
態(tài)度還可以,以得到妥善處理,非常感謝。希望后續(xù)不要出現(xiàn)類似問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師效率極高,感謝各位老師的幫助。實在太感謝了?。。。。?!我非常非常滿意,解決了我的大難題。
投訴人:章**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:187㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:531023786
2023-10-10
本條投訴解決的結果:
經理晚上來溝通,說會給我們答復。具體情況還會再觀望,如果還有啥問題還是會在這里繼續(xù)提出的 至少是有人來處理問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人:陳**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:70㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:412923323
2023-09-29
本條投訴解決的結果:
已解決 處理滿意 不在追究
退款完畢 已與公司協(xié)商 請求撤訴
感謝平臺 給予支持 鼓勵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已解決 全部退款 處理滿意 不在追究 完美已解決 處理滿意 不在追究
退款完畢 已與公司協(xié)商 請求撤訴
感謝平臺 給予支持 鼓勵
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:542423497
2023-09-26
本條投訴解決的結果:
公司法人代表及時聯(lián)系我們,主動給出方案,解決問題,我們表示理解滿意,現(xiàn)撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)平臺和老師們給予幫助,及時有效,解決了我們的難題,再次表示感謝!
投訴類型:施工質量
裝修面積:0.5㎡
裝修造價:0.90萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:400523606
2023-09-26
本條投訴解決的結果:
經過對方公司幾個人員最后協(xié)商解決補差的價格問題。也說到后面項目不會在有增加項,已經協(xié)商!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
除了時間拖得有些久,處理沒有那么及時外,其他的都還是很好的,很專業(yè),也對這方面的事情很有責任心的!
投訴人:葉**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:28㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:262323293
2023-09-23
本條投訴解決的結果:
處理還算及時,大家各讓一步,總之不想把事情弄的太僵,一樣裝修的朋友以后,會小心點,不要跑到陷阱里面去。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴比較及時,希望以后加強力度,打擊不良商家,保護消費者,能夠及時處理。讓大家能夠得到更好的裝修體驗
投訴人:萬**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:79.26㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:332323700
2023-09-23
本條投訴解決的結果:
對方承認瓷磚材料問題,進行私下協(xié)商同意減免部分瓷磚收費,最終協(xié)商完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝修網(wǎng)老師還沒來得及參與就已經完成了協(xié)商,但總的來說還是很感謝有裝潢網(wǎng)這樣一個平臺
投訴人:房**
投訴類型:裝修材料
裝修面積:52㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:572223981
2023-09-22
本條投訴解決的結果:
一般,出了問題必須投訴才能推進。正??头换卦?,對于客戶感覺不到重視。體驗了一次不會再選擇
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
還沒接觸,沒有接觸到裝修公司已經因為發(fā)帖差評跟進處理,并要求刪帖了。所以沒有接觸到裝潢網(wǎng)老師
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:75㎡
裝修造價:10.17萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:112023380
2023-09-22
本條投訴解決的結果:
電子合同套餐整裝都是坑,此投訴不針對魏祥老師。裝修行業(yè)很卷,多一點真誠少一點套路才能做的持久。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng),感謝邱老師的幫助,及時有效的溝通處理,讓我挽回一點損失。
投訴人:邱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:80㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:122123863
2023-09-21
本條投訴解決的結果:
1111111111111111111112121111111111111122211121
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般11111111111122122345654345434433333
投訴類型:施工質量
裝修面積:57㎡
裝修造價:5.70萬元