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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):083124833
2024-01-31
本條投訴解決的結(jié)果:
牽扯一年的逾期糾紛今天通過上海裝修網(wǎng)邱老師總算圓滿結(jié)束了,可以開開心心的過年了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
邱老師耐心地聽取我們?cè)谘b修上發(fā)生的糾紛,梳理矛盾也分析了利和弊,也教會(huì)了我們?cè)诮窈蟮难b修中會(huì)遇到的問題,謝謝邱老師。
投訴人:沈**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長:1天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):202424873
2024-01-24
本條投訴解決的結(jié)果:
店長來電話溝通此事,各自退讓一步,按照我的要求(本人要求不過分,房屋全部打掃干凈,包括玻璃和廚房,衛(wèi)生間等),協(xié)商解決完畢。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師很負(fù)責(zé)任,網(wǎng)上投訴提交半小時(shí)左右就打電話過來詢問投訴的事項(xiàng),了解清楚后也給我講解了可能遇到的情況,讓我能比較清晰的知道怎么處理次事。
投訴人:蔣**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65.23㎡
處理時(shí)長:17時(shí)56分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):410324898
2024-01-19
本條投訴解決的結(jié)果:
袁總處理及時(shí)滿意,比較滿意,希望后續(xù)能夠跟進(jìn),我們也積極配合。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝潢網(wǎng)邱老師,通過交談,我也認(rèn)識(shí)自己的裝修空白,謝謝邱老師,愛你喲!!
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:49.89㎡
處理時(shí)長:18天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):041524017
2024-01-15
本條投訴解決的結(jié)果:
滬佳裝飾響應(yīng)速度快,及時(shí)處置,第二天就順利辦理退款手續(xù),企業(yè)誠信沒問題,多多包涵。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)、感邱老師、王老師的幫助,謝謝!我覺得自身對(duì)裝修領(lǐng)域還是了解不夠,欠缺的地方太多了,應(yīng)該好好在邱老師直播間學(xué)習(xí)。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李剛(法人)
胡鵬(門店經(jīng)理)
裝修面積:64.73㎡
裝修造價(jià):12萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):031424742
2024-01-14
本條投訴解決的結(jié)果:
公司王經(jīng)理處理的很滿意。已經(jīng)解決好了。后期有事情還會(huì)及時(shí)溝通。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好,很耐心,事情已經(jīng)完美解決了。很好。再次感謝!
投訴人:陳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:39.17㎡
處理時(shí)長:1天21時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):571324613
2024-01-13
本條投訴解決的結(jié)果:
一般,問題解決了,也算是有個(gè)結(jié)果吧,雖然不是特別滿意,但是事情終歸還是解決了,也算是有個(gè)結(jié)果了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很好,很專業(yè),很好的解決了問題,點(diǎn)贊,挺好的老師,幫我把問題解決了
投訴人:馬**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:82㎡
處理時(shí)長:8天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):250924716
2024-01-09
本條投訴解決的結(jié)果:
設(shè)計(jì)師挺認(rèn)真負(fù)責(zé)的,只是溝通中有誤會(huì),現(xiàn)已溝通解除,得到合理解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝潢網(wǎng)老師給于專業(yè)合理的建議,最后得到比較滿意的處理結(jié)果
投訴人:黃**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:150㎡
處理時(shí)長:6天10時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):140624670
2024-01-08
本條投訴解決的結(jié)果:
通過在上海裝潢網(wǎng)投訴我家遇到經(jīng)過,經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師預(yù)約裝飾企業(yè)到了上海裝潢網(wǎng)線下網(wǎng)點(diǎn)和裝修公司兩小時(shí)的友好協(xié)商最后達(dá)成一致, 事情得到妥善解決。同時(shí)也感謝裝潢網(wǎng)老師 邱老師無私奉獻(xiàn)的精神。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師朱邱老師等其他老師很有耐心,裝潢網(wǎng)平臺(tái)是我們老百姓處理裝修投訴最有公平公正公開正義平臺(tái),感謝你們付出,謝謝你們有你們真好.
投訴人:曹**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:87㎡
處理時(shí)長:13天1時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):580324653
2024-01-03
本條投訴解決的結(jié)果:
他們來聯(lián)系我處理了 是裝修這邊主動(dòng)來聯(lián)系我處理漏水問題了 后續(xù)有問題繼續(xù)反饋 希望能處理好 不繼續(xù)反饋
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
是裝修這邊主動(dòng)來聯(lián)系我處理漏水問題了 后續(xù)有問題繼續(xù)反饋 希望能處理好 不繼續(xù)反饋
投訴人:步**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:66㎡
處理時(shí)長:12分33秒
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):512923511
2023-12-29
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝修公司私下調(diào)解了,以后本著良心做生意,不要搞什么口頭協(xié)議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師認(rèn)真負(fù)責(zé),私下聯(lián)系幫忙解決問題,平臺(tái)上就是需要這樣的老師,給消費(fèi)者維權(quán)。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
宋長國(法人)
董設(shè)計(jì)師(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:72㎡
裝修造價(jià):16萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):592623734
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果:
焱歌裝飾集團(tuán),工程監(jiān)理說不撤訴沒得商量要不就打官司公司有專門的法務(wù)不怕你,威脅我撤銷投訴。工長說我不撤訴就給我項(xiàng)目停工。然后另行約時(shí)間去公司再次協(xié)商。只能先行撤訴,再做商議。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師處理很迅速,前一天晚上投訴第二天十點(diǎn)鐘公司就聯(lián)系我撤訴,要約時(shí)間和我另行商量。
投訴人:潘**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時(shí)長:14時(shí)41分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):412423376
2023-12-24
本條投訴解決的結(jié)果:
1缺乏對(duì)合同法和契約精神的基本尊重
2缺乏對(duì)客戶的基本尊重
3簽合同前:放心,包您滿意!
簽完合同后:合同是合同,也要我說了算
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
接觸到的幾位老師都不錯(cuò),耐心、細(xì)致的把事情、利弊解釋分析清楚,并給到一些客觀的建議。
盡管目前為止還沒有解決施工單位違約問題,還是要特地表示一下感謝!
投訴人:朱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:120㎡
處理時(shí)長:16天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):212123126
2023-12-21
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司領(lǐng)導(dǎo)不出面,壓力給到員工,讓員工與業(yè)主溝通,處理問題的態(tài)度實(shí)在一般,承諾近期見面談一下解除合同事宜,具體處理情況再看
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師對(duì)業(yè)主很有耐心,悉心解答疑惑,還會(huì)提醒業(yè)主簽約過程中需要注意的事項(xiàng)
投訴類型:合同糾紛
參與者:
徐帆(法人)
任冰(門店經(jīng)理)
裝修面積:132㎡
裝修造價(jià):23萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):542023621
2023-12-20
本條投訴解決的結(jié)果:
因需新增材料,重新整理材料進(jìn)行投訴,此公司非裝修公司,為進(jìn)口家具代購公司。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
處理效率非常快,非常及時(shí),非常感謝!現(xiàn)在請(qǐng)幫我撤銷,非常感謝!以后有需要會(huì)繼續(xù)求助!
投訴類型:合同糾紛
參與者:
陳文寬(法人)
陳無恙(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:318㎡
裝修造價(jià):13.50萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):471923870
2023-11-28
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過雙方協(xié)商,做出妥協(xié)讓步減少損失,經(jīng)營方還算是講道理,所以撤銷投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝監(jiān)督平臺(tái)替消費(fèi)者聲張正義,愿天下的正義之人好人一生平安,希望市場(chǎng)越來越規(guī)范
投訴類型:合同糾紛
參與者:
葛丙君(法人)
張東軍(施工隊(duì)長)
裝修面積:90㎡
裝修造價(jià):1萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):552323522
2023-11-27
本條投訴解決的結(jié)果:
謝謝裝潢網(wǎng)王老師跟裝修公司的溝通,也非常感謝小尹設(shè)計(jì)師和王經(jīng)理的付出,工長已經(jīng)把退款支付給我了,多謝!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
本著對(duì)裝潢網(wǎng)的信任,以及王老師的用心,謝謝老師及時(shí)跟裝修公司的溝通,把問題解決了!
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:90.25㎡
處理時(shí)長:4天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):072323830
2023-11-23
本條投訴解決的結(jié)果:
青舒裝飾工程有限公司的負(fù)責(zé)人,態(tài)度誠懇,認(rèn)真細(xì)膩的和業(yè)主溝通,雙方在平和的氣氛中各自退一步,達(dá)成了諒解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
在平臺(tái)老師的熱心關(guān)心和真誠點(diǎn)撥下,業(yè)主在充分聽取老師的建議后,抱著求大同,存小異的想法,終于取得了較為滿意的結(jié)果。
投訴人:郭**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:53㎡
處理時(shí)長:7天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):432223728
2023-11-23
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方自行協(xié)商解除了合同,退還了部分多收款,但有些項(xiàng)目說不清,消費(fèi)者是裝修小白,總之不盡人意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
總體上還行吧,接到投訴后聯(lián)系較及時(shí),也麻煩調(diào)解老師了。因?yàn)闆]有執(zhí)法權(quán),如果企業(yè)愛惜羽毛可能會(huì)重視些,若是小公司不在乎聲譽(yù)為什么,處理起來就要難些。
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:88㎡
處理時(shí)長:8天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):152223454
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
11111111111111111111111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
11111111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴類型:合同糾紛
參與者:
王海洋(法人)
邱升(設(shè)計(jì)師)
裝修面積:86㎡
裝修造價(jià):110,800萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):172223006
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴單位松江百安居已聯(lián)系我處理此事,愿意退我一半定金,告一段落。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師很及時(shí)幫我處理投訴,也很專業(yè)權(quán)威,希望跟老師多學(xué)學(xué),謝謝
投訴類型:合同糾紛
參與者:
吳篤卿(法人)
張永新(門店經(jīng)理)
裝修面積:57㎡
裝修造價(jià):100萬元