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父親已過(guò)世，裝修企業(yè)過(guò)意不去，后續(xù)態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎

老師積極從中斡旋，還是有點(diǎn)感動(dòng)的

目前李樹(shù)新大隊(duì)長(zhǎng)把關(guān)許金梅項(xiàng)目經(jīng)理。

裝潢網(wǎng)老師約談企業(yè)負(fù)責(zé)人 起到作用

投訴后聯(lián)系處理，基本協(xié)商一致，對(duì)于增項(xiàng)協(xié)商減免

很滿意，回復(fù)很迅速，立即給出解決方式

經(jīng)過(guò)協(xié)商，和裝修公司達(dá)成和解，問(wèn)題得到滿意解決。

老師分析問(wèn)題非常專(zhuān)業(yè)，盡心盡力，維護(hù)客戶利益，很贊！

1.甲方描述的相關(guān)裝修低價(jià)誘導(dǎo)簽約，施工中惡意多增多項(xiàng)增加，實(shí)則是施工過(guò)程中，客戶改動(dòng)方案，導(dǎo)致的費(fèi)用增加，

雙方在去年12月就上述問(wèn)題達(dá)成一致，甲方泥木階段增加項(xiàng)目支付1萬(wàn)元整，后期油漆項(xiàng)目甲方自行安排人員進(jìn)場(chǎng)施工，乙方施工的項(xiàng)目，保修責(zé)任乙方愿意繼續(xù)承擔(dān)。 .乙方保證上述情況說(shuō)明真實(shí)，如有虛假愿意承擔(dān)責(zé)任。

對(duì)其上門(mén)威脅騷擾的處理方式極其不認(rèn)可，最后還是為了坑業(yè)主的錢(qián)

裝潢網(wǎng)的邱老師、楊老師給了中肯的意見(jiàn)，結(jié)合我自己的情況，還是及時(shí)止損，不再投入時(shí)間精力去跟他們糾纏

該業(yè)主相關(guān)糾紛已在本裝潢網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)調(diào)解完畢，雙方達(dá)成一致并簽署調(diào)解書(shū)。目前業(yè)主已自愿完成撤訴，本次矛盾妥善解決。

該企業(yè)服務(wù)意識(shí)良好，面對(duì)客戶投訴問(wèn)題能夠積極響應(yīng)、妥善處置。日常工作中主動(dòng)對(duì)接、全力配合各項(xiàng)事務(wù)開(kāi)展，履職盡責(zé)、態(tài)度端正，展現(xiàn)出規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)風(fēng)貌與良好的合作素養(yǎng)。

已及時(shí)提供合同備案號(hào)，網(wǎng)上可查。

耐心解答問(wèn)題，發(fā)送各類(lèi)知識(shí)，給與業(yè)主支持。

質(zhì)價(jià)不符 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任心不足 工程質(zhì)量把控一般 細(xì)節(jié)粗糙，如墻面不找平、美縫施工粗糙不平整溢膠、材料進(jìn)場(chǎng)無(wú)確認(rèn)、送貨慢影響工期進(jìn)度空等時(shí)間久、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度低導(dǎo)致衛(wèi)生間排水管斷裂漏水…

專(zhuān)業(yè) 耐心 負(fù)責(zé)！感謝裝潢網(wǎng)的老師們的付出，非常順利的幫助我們解決問(wèn)題。

裝修公司已處理完畢，對(duì)損壞的墻面已經(jīng)重新安裝了新的石膏板

還不錯(cuò)，跟進(jìn)速度很快，服務(wù)態(tài)度也很好，只是上門(mén)維權(quán)價(jià)格有點(diǎn)高

裝修公司既不積極處理問(wèn)題，也不方便聯(lián)系上

老師跟負(fù)責(zé)，指導(dǎo)很全面，及時(shí)聯(lián)系我，及時(shí)處理問(wèn)題，感謝感謝

經(jīng)與交付經(jīng)理和隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商，暫時(shí)撤銷(xiāo)投訴，希望優(yōu)創(chuàng)智家公司遵守承諾，盡力整改，早日交房！

非常感謝王老師以及其他各位老師的講解和耐心解答，這是一個(gè)非常好的裝潢平臺(tái)，能為遇到難題的裝修家庭解憂引路！愿各位老師工作順利！