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    投訴已撤銷,投訴編號(hào):361226402
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:331
    本投訴于2026-01-12更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)再次協(xié)商,施工方表示對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行施工整改。雙方就整改費(fèi)用達(dá)成一致。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    裝潢是個(gè)大事,也是個(gè)煩心事。裝修公司良莠不齊,施工人員素質(zhì)各異,有專業(yè)的調(diào)解窗口很重要。

    投訴來源:崇明區(qū)堡鎮(zhèn)電力新村*-******, 倪**
    解決時(shí)間:2026年01月14日 12:59:49

    投訴詳情

    參與者: 朱德棟(法人)
    衛(wèi)生間裝修,施工方鑒于衛(wèi)生間有水管,故進(jìn)行包管處理。但包管實(shí)際與設(shè)計(jì)圖紙不符,在未與業(yè)主溝通的前提下,擅自施工,導(dǎo)致施工好的衛(wèi)生間顯然無法使用,只有約70公分的使用長度,裝完蓮蓬頭,實(shí)際可使用距離更短。洗澡是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,手臂伸縮極易觸碰到包管的墻壁和銳角,加之又是個(gè)老人,將來洗澡需要陪伴,但現(xiàn)在一人進(jìn)入都很勉強(qiáng),更無需談攙扶。業(yè)主訴求是恢復(fù)原樣,裸露水管,再行研究。雙方已協(xié)商兩個(gè)星期無果,施工方堅(jiān)持稱是常規(guī)施工,不予拆除。現(xiàn)施工處于停滯狀態(tài),直接影響后續(xù)施工和時(shí)間進(jìn)度。

    衛(wèi)生間設(shè)計(jì)圖和施工后圖紙

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶主動(dòng)撤訴 2026-01-14 12:59:49
    3個(gè)月前
    變更狀態(tài)為正在處理 2026-01-12 15:13:39
    3個(gè)月前
    尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的上海湘德裝潢有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2026-01-12 15:13:34
    3個(gè)月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴
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