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衛(wèi)生間裝修問題

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴編號： 361226402

投訴類型：施工質量

瀏覽：424次

發(fā)布時間：2026-01-12 14:37

本條投訴解決的結果：

經(jīng)再次協(xié)商，施工方表示對衛(wèi)生間進行施工整改。雙方就整改費用達成一致。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢是個大事，也是個煩心事。裝修公司良莠不齊，施工人員素質各異，有專業(yè)的調解窗口很重要。

投訴來源：崇明區(qū)堡鎮(zhèn)電力新村*-******, 倪**
解決時間：2026年01月14日 12:59:49

投訴詳情

參與者：朱**（法人）

衛(wèi)生間裝修，施工方鑒于衛(wèi)生間有水管，故進行包管處理。但包管實際與設計圖紙不符，在未與業(yè)主溝通的前提下，擅自施工，導致施工好的衛(wèi)生間顯然無法使用，只有約70公分的使用長度，裝完蓮蓬頭，實際可使用距離更短。洗澡是個動態(tài)的過程，手臂伸縮極易觸碰到包管的墻壁和銳角，加之又是個老人，將來洗澡需要陪伴，但現(xiàn)在一人進入都很勉強，更無需談攙扶。業(yè)主訴求是恢復原樣，裸露水管，再行研究。雙方已協(xié)商兩個星期無果，施工方堅持稱是常規(guī)施工，不予拆除?，F(xiàn)施工處于停滯狀態(tài)，直接影響后續(xù)施工和時間進度。

衛(wèi)生間設計圖和施工后圖紙

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2026-01-14 12:59:49

半年前

變更狀態(tài)為正在處理 2026-01-12 15:13:39

半年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海湘德裝潢有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點-12點，下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2026-01-12 15:13:34

半年前

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