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首頁> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類型：

全部施工質量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9540投訴, 符合條件1356項

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處理完成

投訴已撤銷，編號：032321183

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：032321183

2021-07-29

本條投訴解決的結果：
雙方已協商好，裝修公司承諾將加快進度，保質保量履行合同義務。

業(yè)主對裝潢網的評價：
很滿意！服務態(tài)度很好，有問必答，熱心專業(yè)~非常感謝！非常感謝！

投訴人：顧**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：129㎡

裝修造價：8.50萬元

處理時長：18天3時

被投訴單位：已隱藏
正在處理

彥呈施工拖延拒不進場

投訴編號：392821386

2021-07-29

投訴類型：施工拖延

參與者： 趙剛（施工隊長） 孟桂秋（法人）

裝修面積：90㎡

裝修造價：8萬元

被投訴單位：上海彥呈建筑裝飾工程有限公司

負責人：孟桂秋
正在處理

2020年10月20日開工，承諾2021年1月22日左右完工，拖到現在還沒解決完所有問題

投訴編號：232821757

2021-07-28

投訴類型：施工拖延

參與者： 唐工（施工隊長） 沈潔（設計師）

裝修面積：127㎡

裝修造價：36萬元

被投訴單位： 尚品宅配中庚漫游城店

負責人：許潔
處理完成

投訴已撤銷，編號：552821084

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：552821084

2021-07-28

本條投訴解決的結果：
已協商解決，雙方充分考慮，在消費者權益保護協會老師的調節(jié)下，裝修公司盡快恢復施工，盡早交房，希望能盡快完成，后續(xù)如有問題，還會再請行業(yè)協會老師幫忙處理。

業(yè)主對裝潢網的評價：
負責，態(tài)度好，對客戶提出的訴求及時響應并電話留給客戶，耐心講解，指導我們客戶提供證據等。

投訴人：向**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：85㎡

裝修造價：10萬元

處理時長：1天19時

被投訴單位：已隱藏
正在處理

上海佳管家裝飾工程有限公司負責人劉超拖延工期三個月

投訴編號：580221592

2021-07-28

投訴類型：施工拖延

參與者： 胡思遠（法人） 劉超（項目經理）

裝修面積：92㎡

裝修造價：7.60萬元

被投訴單位：上海佳管家裝飾工程有限公司

負責人：劉超
正在處理

施工方無故拖延工期溝通無果

投訴編號：282721657

2021-07-28

投訴類型：施工拖延

參與者： 劉羨然（法人） 伊婷（客服人員）

裝修面積：54㎡

裝修造價：10萬元

被投訴單位：北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司

負責人：劉羨然
正在處理

裝修公司拖延并拒絕維修

投訴編號：112721972

2021-07-27

投訴類型：施工拖延

參與者： 趙桂云（法人） 張（設計師）

裝修面積：133㎡

裝修造價：8萬元

被投訴單位：上海木風貿易有限公司

負責人：趙桂云
正在處理

佳園裝潢一套30平方房子裝修半年還沒完工

投訴編號：122421361

2021-07-27

投訴類型：施工拖延

參與者： 江大偉（設計師）

裝修面積：30㎡

裝修造價：7萬元

被投訴單位： 上海佳園裝潢有限公司東蘭路店

負責人：江大偉
處理完成

百安居和炯路店不施工，承諾全額退款不履行

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：422321637

2021-07-26

本條投訴解決的結果：
自己協商的基本上都是自己和對方電話協商報警投訴作用都不大以后自己多長點心吧

業(yè)主對裝潢網的評價：
自己協商的基本上都是自己和對方電話協商報警投訴作用都不大以后自己多長點心吧

投訴類型：施工拖延

參與者： 張文劍（法人） 章彤（門店經理）

裝修面積：75㎡

裝修造價：8萬元

被投訴單位：上海百安居家居建材有限公司和炯路店
負責人：李青松章彤
處理完成

投訴已撤銷，編號：552221417

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：552221417

2021-07-25

本條投訴解決的結果：
目前滬佳給出的處理結果先確定定制柜具體安裝時間，耽誤工期、賠償按照完畢后與滬佳再進一步進行溝通處理。雖然投訴事件還沒有完全辦結，此次滬佳的協商還是站在了客戶的立場出發(fā)給予一定的表態(tài)，業(yè)主先行撤銷前期投訴事件。

業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝王老師在業(yè)主投訴以來一直處于積極協調中，讓雙方換位思考互相理解的基礎上和平解決。王老師每天接受著負能量，但使用正能量化解每個糾紛。

投訴人：何**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：125㎡

裝修造價：40萬元

處理時長：5天3時

被投訴單位：已隱藏
正在處理

投訴梵野設計和班藍設計管理混亂，施工惡意拖延

投訴編號：112321194

2021-07-23

投訴類型：施工拖延

參與者： 班藍（法人） 班藍（設計師）

裝修面積：106㎡

裝修造價：7.96萬元

被投訴單位：上海亓彧裝飾設計有限公司

負責人：班藍
處理完成

投訴已撤銷，編號：342321969

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：342321969

2021-07-23

本條投訴解決的結果：
不知道撤銷后會不會好好干！至少上次就是不講信譽！以觀后效！以觀后效！

業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網老師在投訴后很快的聯系了我.還找到了組織.找到了好多都是投訴裝修的人..還沒來得及上傳合同照片..家里人就說再相信他們一次.

投訴人：陳**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：113㎡

裝修造價：15.18萬元

處理時長：1天5時

被投訴單位：已隱藏
處理完成

匠程裝飾公司未經業(yè)主同意私自拆除煤氣管道，故意拖延工期

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：242321074

2021-07-23

本條投訴解決的結果：
處理問題的態(tài)度是誠懇的，可能工程太多，應接不暇希望有任何問題雙方都能及時溝通，另外裝修過程中有需要等涂料干透再次粉刷情況存在希望施工隊能考慮每家戶型通風情況不同而酌情調整施工安排（如全明通風性好戶型可隨意安排，如深井暗戶型通風不好盡量調整到好天施工）而不是按部就班執(zhí)行施工。

業(yè)主對裝潢網的評價：
處理投訴的速度相當快，有效及時把消費者的申訴傳達給企業(yè)高層，督促企業(yè)盡快落實且替消費者解決疑難雜癥。

投訴類型：施工拖延

參與者： 程軍（法人） 梁金明（客服人員）

裝修面積：49㎡

裝修造價：8.06萬元

被投訴單位：上海匠程建筑裝飾有限公司
負責人：梁金明
正在處理

施工拖延，出現質量問題

投訴編號：122221565

2021-07-23

投訴類型：施工拖延

參與者： 沈長海（法人） 余海燕（設計師）

裝修面積：142㎡

裝修造價：20萬元

被投訴單位：上海儷策建筑裝飾工程有限公司

負責人：陳紅
處理完成

愛客裝修（理臣設計）惡意拖延工期4個月，推卸裝修責任，工長欺詐客戶、惡意騙取裝修增項款項

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：052221160

2021-07-22

本條投訴解決的結果：
繼續(xù)溝通未完裝修事項。對于櫥柜門板安裝和費用等問題繼續(xù)溝通落實。

業(yè)主對裝潢網的評價：
非常盡責敬業(yè)，及時給到溝通過程中的信息，給到有效合理的建議。期待此次裝修在老師的建議下有好的結果

投訴類型：施工拖延

參與者： 柯思源（法人） 王貴峰（項目經理）

裝修面積：56㎡

裝修造價：17萬元

被投訴單位：上海理臣設計工程有限公司
負責人：沈監(jiān)理
處理完成

投訴已撤銷，編號：502121446

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：502121446

2021-07-22

本條投訴解決的結果：
互相理解，各有各的難處，你們有你們的難處，我們有我們的無奈，希望接下來的一切都能順順利利！

業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝，王老師和李老師幫我！真的非常感謝！有你們真好絕對是老百姓的父母官！

投訴人：張**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：56㎡

裝修造價：6.70萬元

處理時長：1月18天

被投訴單位：已隱藏
處理完成

上海百安居裝修拖延，不守承諾

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：072121125

2021-07-22

本條投訴解決的結果：
自己協商的基本上都是自己和對方電話協商報警投訴作用都不大以后自己多長點心吧

業(yè)主對裝潢網的評價：
沒啥大作用就是和對方說了一下這個情況自己協商的基本上都是自己和對方電話協商報警投訴作用都不大以后自己多長點心吧

投訴類型：施工拖延

參與者： 張文劍（法人） 杭陪（設計師）

裝修面積：75㎡

裝修造價：8萬元

被投訴單位：上海百安居家居建材有限公司和炯路店
負責人：李青松章彤
處理完成

投訴已撤銷，編號：381621586

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：381621586

2021-07-22

本條投訴解決的結果：
經過王良濤經理協調，更換了施工隊長（續(xù)建明），施工隊端正了服務態(tài)度，現在撤訴。

業(yè)主對裝潢網的評價：
對于當下的裝修環(huán)境，建立如此的投訴平臺是很有必要的，投訴后公司能積極響應！好評！

投訴人：解**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：90㎡

裝修造價：5.90萬元

處理時長：4月1天

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷，編號：051621512

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：051621512

2021-07-22

本條投訴解決的結果：
青浦負責人王良濤能及時更進~ 但是基層管理監(jiān)工和工人還有待培訓和提高！

業(yè)主對裝潢網的評價：
在網站投訴后，裝修公司會馬上聯系，還是有用的！能給用戶一個投訴的平臺！

投訴人：樊**

投訴類型：施工拖延

裝修面積：90.27㎡

裝修造價：6萬元

處理時長：4月1天

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴梵野設計和班藍設計管理混亂，施工惡意拖延

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號：022121075

2021-07-22

本條投訴解決的結果：
經客服提醒，修改相關信息重新發(fā)布！問題尚未解決，期望能夠相關部門督促整改，早日交房！

業(yè)主對裝潢網的評價：
經客服提醒，修改相關信息重新發(fā)布！問題尚未解決，期望能夠相關部門督促整改，早日交房！

投訴類型：施工拖延

參與者： 陳國華（法人） 曹文吉（工程經理）

裝修面積：106㎡

裝修造價：8.50萬元

被投訴單位：上海元彧實業(yè)有限公司
負責人：班藍