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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：512922662
2022-11-05
本條投訴解決的結(jié)果：
希望一宅公司的老板多花點時間抓一抓服務(wù)和工程質(zhì)量，只有這樣員工和業(yè)主之間才會減少不必要的矛盾和糾紛。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
首先特別感謝裝潢網(wǎng)這個平臺，我知道得有點晚，看到平臺的老師們?yōu)榱藴p少企業(yè)和業(yè)主們的糾紛所做的努力，為她（他）們點贊????????????
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310422665
2022-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
對方企業(yè)已退還了27000的定金。但依舊收取了3000的不知名費用。
服務(wù)協(xié)商態(tài)度在裝潢網(wǎng)的監(jiān)督下有所好轉(zhuǎn)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師資深誠懇，幫助我們解決了很大問題并且也從中吸取了教訓，知道了裝修行業(yè)的一些干貨知識。
投訴人：計**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290222755
2022-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴后企業(yè)積極配合，目前已完美解決，謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，幫助我們裝修小白如何維權(quán)，謝謝這個平臺！
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：003122339
2022-10-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司來找我溝通協(xié)商解除合同 已經(jīng)協(xié)商好了 按實際情況溝通 人工費用 不涉及違約金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)商完畢感謝老師及時溝通 回復快速 裝修公司來找我溝通協(xié)商解除合同 已經(jīng)協(xié)商好了 按實際情況溝通 人工費用 不涉及違約金
投訴人：巫**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：103022925
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接待人員耐心負責 妥善細致的過我們處理問題 及時聽取意見 給予處理方案 返還定金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作細致認真 接待人員耐心負責 妥善細致的過我們處理問題 及時聽取意見 給予處理方案 返還定金
投訴人：吉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：61㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：093022410
2022-10-30
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已聯(lián)系反饋，協(xié)商并同意退款，和平解決問題
希望銷售人員在推薦套餐時對一些細節(jié)問題能解釋的更清楚，而不是一味的希望消費者參加活動
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師非常專業(yè)的跟進幫助解決了問題，非常感謝！
并對本人接下來的裝修計劃提出了寶貴的意見，非常感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152422958
2022-10-24
本條投訴解決的結(jié)果：
目前我跟裝修公司老板協(xié)商好并達成一致，老板對地坪不合格也給了處理方案，裝修公司的老板承諾下周一裝修公司的老板會帶人把地坪不合格的修整好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴第一時間，老師回電很及時，了解到我當時要通過消保委處理也建議我先通過消保委，如果消保委調(diào)解不成 老師也會進行調(diào)解
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
裝修造價：2.86萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441822266
2022-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
交給相關(guān)政府部門處理，尚未解決，謝謝關(guān)心。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝關(guān)心。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
**（法人）
鮑**（項目經(jīng)理）
裝修面積：61.6㎡
裝修造價：22萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511022210
2022-10-17
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)的良性發(fā)展離不開口碑，中國有一句古話，為人處世，靠這種方式路又能走運嗎？
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝協(xié)的耐心調(diào)解，同時也學到了很多裝修的知識和建議，希望這個行業(yè)盡快規(guī)范起來吧
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：116㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：231622630
2022-10-16
本條投訴解決的結(jié)果：
在上海市靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局的調(diào)解下，解除設(shè)計合同，終止合作
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對于投訴問題，可以以直播形式或電話反饋給予支持，有一定參考意義
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201522820
2022-10-15
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)處理，該款項已經(jīng)結(jié)清，服務(wù)款項條目清晰，裝潢網(wǎng)老師服務(wù)處理十分到位，十分感謝董老師的耐心咨詢，現(xiàn)在項目正常進行，裝修公司已經(jīng)妥善處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師咨詢服務(wù)很到位，講解內(nèi)容很易懂，十分感謝耐心講解，已完成和裝修公司協(xié)商
投訴人：魏**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：32.86㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441122352
2022-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
本人通過上海裝潢網(wǎng)老師指點與極盈家家居有限公司已簽訂和解協(xié)議，極盈家公司設(shè)計師告知拆?后可以拿到合同退款7000元。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過上海裝潢網(wǎng)平臺能學到裝修裝飾行業(yè)的許多知識對簽訂合同有了些了解還會繼續(xù)學習裝修裝飾知識，謝謝各位老師。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：59.9㎡
裝修造價：9.90萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120822633
2022-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
垃圾公司，注定玩完。不過幫我處理的工作人員還是很負責任的，上海總部的那就，呵呵呵了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師很負責任很認真，處理很快，很熱心，為裝潢網(wǎng)的老師們點贊哦
投訴類型：合同糾紛
參與者：
吳**（法人）
陸**（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：130㎡
裝修造價：1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340422904
2022-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已于10月6日解決，裝修公司出面解決問題，解決方案達成共識，后續(xù)按施工計劃進行，11月10號左右竣工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很有耐心，非常感謝，目前已經(jīng)和裝修公司達成共識，沒問題就按計劃進行，如果有問題再聯(lián)系老師
投訴類型：合同糾紛
參與者：
王**（法人）
關(guān)**（工程經(jīng)理）
裝修面積：48㎡
裝修造價：10.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：510122223
2022-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后處理積極，雖然又加了1000多我們不知道的費用，能處理掉就好了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴前對接過一次，還特地打電話溝通，投訴提交后不知道我該做啥，找不到人了，又沒辦法上班時間看直播，但平臺都幫我顯示對接了就很好
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550122958
2022-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我在上海裝潢老師的努力下終于取得進展目前裝飾公司和我已經(jīng)處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝邱老師王老師！很耐心。案子已經(jīng)陸陸續(xù)拖了一年了。感謝老師。謝謝你們！
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：313022936
2022-09-30
本條投訴解決的結(jié)果：
不好 通過別的方式 讓我們撤銷投訴 各種威脅各種騷擾
不好 通過別的方式 讓我們撤銷投訴 各種威脅各種騷擾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
不好 沒有解決我們的問題 一直讓我們妥協(xié)
不好 沒有解決我們的問題 一直讓我們妥協(xié)
不好 沒有解決我們的問題 一直讓我們妥協(xié)
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：172922380
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過多次協(xié)商，對方已提供蓋章的質(zhì)保承諾書，且提供對方抬頭發(fā)票，對于多收取的稅金進行退還，態(tài)度較好，對后期質(zhì)保進行承諾。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作態(tài)度認真負責，講解仔細耐心，工作態(tài)度負責，互相協(xié)調(diào)合理，圓滿解決的問題。
投訴人：厲**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222822138
2022-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
靜待結(jié)果，相信尚海整裝會給我一個滿意的答復！項目經(jīng)理的努力我都看在眼中，希望有個滿意的結(jié)果！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反應(yīng)迅速，第一時間聯(lián)系了我，給了我一系列的參考，給了我很多有用的建議！感謝
投訴人：蔡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：46㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：222722908
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果：
雖有惡意增項，但經(jīng)過調(diào)解，順利解除合同，過程很繁瑣，結(jié)果終于處理結(jié)束了。太累了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常專業(yè)，也了很多有效建議，同時讓我們更全面了解裝修問題
投訴類型：合同糾紛
參與者：
方**（法人）
宋**（工程經(jīng)理）
裝修面積：58㎡
裝修造價：6.20萬元
