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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：013024990
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝上海裝潢網(wǎng)，經(jīng)友好協(xié)商后，解決方案確定：焱歌答應(yīng)免費(fèi)砌墻，前提是撤銷投訴。
感謝平臺讓我減去一筆增項
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
還未聯(lián)系過我，但老師肯定在后方進(jìn)行過調(diào)解，為我們爭取權(quán)益，感謝平臺，感謝裝潢網(wǎng)老師在背后的努力
投訴人：趙**
投訴類型：施工增項
裝修面積：69㎡
處理時長：14時26分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：413024583
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
公司領(lǐng)導(dǎo)李總很重視第一時間給予解決，現(xiàn)在暫時撤銷，后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)老師在無助時給予幫助
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：150㎡
處理時長：3天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：293024257
2024-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理，先完工，不扣違約金，抵消了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很認(rèn)真負(fù)責(zé)，很滿意，很耐心的講解，。。。。
投訴人：薛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：10天9時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：562924749
2024-05-29
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)邱老師的調(diào)解裝修公司統(tǒng)一補(bǔ)償了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師真的是太好了，有一說一的好老師，不偏袒任何一方，有問題有投訴找邱老師真的太好了，能幫我們業(yè)主解決，細(xì)心耐心，裝潢網(wǎng)這個網(wǎng)站真的太好了！
投訴類型：其它
參與者：
謝昌啟（法人）
趙財娣（預(yù)算員）
裝修面積：15㎡
裝修造價：4萬元
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處理完成
投訴編號：512924845
2024-05-29
投訴類型：裝潢材料
參與者：
楊小海（法人）
董高升（項目經(jīng)理）
裝修面積：98㎡
裝修造價：21.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542424021
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司承認(rèn)延誤，認(rèn)識錯誤，承諾一個月內(nèi)完工。本人給他們一個機(jī)會，希望可以改正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝，聯(lián)系及時！昨天的投訴，當(dāng)晚就來核實情況，今天一早裝修公司約我面談。這個都是裝潢網(wǎng)老師的辛苦付出！特別是189 0177 1861的這位老師，我都不知道她的姓名，感謝裝潢網(wǎng)，感謝這位老師！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：45㎡
處理時長：22時25分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132324476
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過和裝修溝通協(xié)商解決，后期具體情況再繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的指導(dǎo)和講解，裝潢網(wǎng)值得信任
投訴人：桂**
投訴類型：施工增項
裝修面積：98㎡
處理時長：2天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132324945
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決，總計后期補(bǔ)了30000，口頭承諾后期不會加錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決，總計后期補(bǔ)了30000，口頭承諾后期不會加錢
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：1天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：162024813
2024-05-23
本條投訴解決的結(jié)果：
后續(xù)處理相對滿意，雙方經(jīng)過溝通已解決，態(tài)度很好，反饋積極
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)及時，溝通順利，問題已完美解決
投訴人：馬**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：77㎡
處理時長：11天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：042224705
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，但應(yīng)該是我打物業(yè)公司電話，物業(yè)處理的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
11111111111111111
投訴類型：其它
參與者：
周恩寬（法人）
周（項目經(jīng)理）
裝修面積：55㎡
裝修造價：200萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472024503
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)調(diào)解最終完成解除合約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)邱老師和朱老師（監(jiān)理）
投訴人：史**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：103㎡
處理時長：2天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161624162
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通暫時撤訴，希望裝修公司能重視客戶的訴求，兌現(xiàn)承諾，這樣才能走的遠(yuǎn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時候伸出援助之手，為我們出主意，維護(hù)市場公平公正
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：41㎡
處理時長：3天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262024853
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然時間有點(diǎn)長，不過今天還是解決了問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝修網(wǎng)的王老師，非常耐心的幫助我們解決問題，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐威（法人）
金成華（項目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：031824966
2024-05-18
本條投訴解決的結(jié)果：
碰到這樣的裝修公司是我這輩子最倒霉的事情，他們要求我拆訴，不然又是拖時間，沒有辦法，小老百姓只能低頭
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師負(fù)責(zé)不閑我麻煩，謝謝老師了
投訴人：張**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：46㎡
處理時長：1時10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：252823005
2024-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)沒有評價。裝修公司基本沒有靠譜的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師非常有耐心，業(yè)主吸取教訓(xùn)，簽裝修合同可以通過家裝平臺咨詢
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：400㎡
處理時長：7月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361424435
2024-05-14
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝邱老師幫忙！ 裝修公司積極解決問題。 我所反饋的問題基本得到滿意的結(jié)果。 所有人相對公平的解決了這件事情！非常感謝有這么好的平臺幫助消費(fèi)者及時解決問題!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
首先、邱老師在直播間非常耐心的聽了我將近一小時訴求,下播之后還不予余力的幫我找投訴公司負(fù)責(zé)人讓他們及時應(yīng)對投訴, 接下來好幾天每每撥打邱老師電話, 每次都是非常耐心的告訴我如何應(yīng)對多項問題， 真的非常感謝！ 一定拜訪邱老師！
投訴人：白**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：31㎡
處理時長：1天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121324957
2024-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
先做事后處理，后續(xù)會保持聯(lián)系，到時會接著處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
先做事后處理，后續(xù)會保持聯(lián)系，到時會接著處理
投訴類型：施工拖延
參與者：
周趙君（法人）
劉昌龍（設(shè)計師）
裝修面積：78㎡
裝修造價：140,000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291224903
2024-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)協(xié)商解除裝修協(xié)議，現(xiàn)撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師對業(yè)主認(rèn)真負(fù)責(zé)，很滿意處理結(jié)果
投訴人：程**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：67㎡
處理時長：2天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341224875
2024-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與裝修公司協(xié)商，已達(dá)成協(xié)議。問題得到處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)與裝修公司協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。
老師對我?guī)椭艽?，起到很大作用?/p>
投訴類型：施工拖延
參與者：
吳問澤（法人）
周老板（項目經(jīng)理）
裝修面積：40㎡
裝修造價：6.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011124394
2024-05-11
本條投訴解決的結(jié)果：
在邱老師幫忙下，楊經(jīng)理回復(fù)及時，雙方同意和平解除合同，交了2000元違約金，其他已交合同所有費(fèi)用一周內(nèi)退回。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
朱老師非常專業(yè)，??，一直全程跟著。非常感謝朱老師
投訴人：莊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：2天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
