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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：362022252
2022-10-20
本條投訴解決的結果：
裝修坑太多，老百姓辛苦攢點錢不容易，希望有關領導和部門能夠嚴格把控，希望裝修企業(yè)管理更加規(guī)范化，讓老百姓花錢住的舒心。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝修坑太多，老百姓辛苦攢點錢不容易，希望有關領導和部門能夠嚴格把控，希望裝修企業(yè)管理更加規(guī)范化，讓老百姓花錢住的舒心。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質量
裝修面積：66㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：231122975
2022-10-11
本條投訴解決的結果：
前期與項目負責參與人員溝通不暢，后續(xù)有專業(yè)客服的李小姐對接處理，非常耐心周到，目前地板維修問題及項目賠付問題均已解決，非常感謝李小姐。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝老師協助解決問題，在裝潢網老師的幫助下幾個月未能處理的問題得到了解決，老師的溝通也非常的耐心，非常感謝。
投訴類型：施工質量
裝修面積：83㎡
裝修造價：14.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：220822226
2022-10-08
本條投訴解決的結果：
該公司工作效率和質量非常低，如果不通過投訴來解決，裝修項目根本無人協調管理。投訴以后，有負責人來解決，但同時項目也拖延了很長時間，浪費了業(yè)主很多的精力。
業(yè)主對裝潢網的評價：
熱心負責，投訴起到作用。投訴不久就有人來聯系負責，辦事還是靠譜的。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質量
裝修面積：47㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：150122514
2022-10-01
本條投訴解決的結果：
管家及隊長已電話溝通處理結果，態(tài)度較好。店長至今未出面處理，對店長不滿意。
業(yè)主對裝潢網的評價：
老師很專業(yè)，處理很及時。對投訴案件很負責，事情推進的很迅速，這其中離不開裝修網及老師的負責，謝謝
投訴類型：施工質量
裝修面積：94㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：452722780
2022-09-27
本條投訴解決的結果：
裝修公司處理問題拖拉，最后在裝潢網老師的監(jiān)督下才予以解決 ，監(jiān)理上門態(tài)度惡劣，幾個月解決了問題
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝裝潢網王老師悉心處理我家裝修投訴，終于解決了拖拉很久裝修后遺癥，感謝！
投訴人：馬**
投訴類型：施工質量
裝修面積：56㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：112722078
2022-09-27
本條投訴解決的結果：
維修瓷磚加賠償三干元
希望能落實維修具體日子，做好售后管理工作，讓客戶滿意，早日解除建材質量留下的陰影。
業(yè)主對裝潢網的評價：
用一顆真心，耐心，良心，為民服務！解答問題幫助百姓維權無私服務！謝謝！點贊！
投訴人：朱**
投訴類型：施工質量
裝修面積：75㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：262622655
2022-09-26
本條投訴解決的結果：
還算滿意，同意撤訴，基本都完成了之前約定的，希望以后對待其他業(yè)務也請認真
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝修網老師細心教授，讓我們老年人在裝修中了解到很多問題，謝謝老師
投訴人：譚**
投訴類型：施工質量
裝修面積：41.5㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：481922134
2022-09-19
本條投訴解決的結果：
尊敬的業(yè)主您 好！您 投訴的企業(yè)因您 的合同已過質保期，本條投訴不予受理，望知曉！感謝您 對上海裝潢網的信賴。
業(yè)主對裝潢網的評價：
尊敬的業(yè)主您 好！您 投訴的企業(yè)因您 的合同已過質保期，本條投訴不予受理，望知曉！感謝您 對上海裝潢網的信賴。
投訴類型：施工質量
裝修面積：126㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：230822064
2022-09-17
本條投訴解決的結果：
本合同公章主體桐國建筑裝飾工程有限公司是個不存在的公司，實際為浙江桐國建筑裝飾工程有限公司，和上海桐國居佳裝飾工程有限公司。關于電路違規(guī)的問題不知裝修公司是真不懂還是裝糊涂。業(yè)主請監(jiān)理還說業(yè)主缺德，拖了一個多月質量問題也不解決。按照裝潢網老師的建議本合同屬于無效合同，結算實際工程款，不合格項目進行折價；但是對方公司以不賺錢為由協商不來。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網的邱老師對于后續(xù)給了很有幫助的建議，非常感謝裝潢網的老師。
投訴類型：施工質量
裝修面積：66㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：511622312
2022-09-16
本條投訴解決的結果：
服務非常差，工期拖的時間很長，裝修達不到預期的效果。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網的評價：
還可以。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：季**
投訴類型：施工質量
裝修面積：113㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：181622315
2022-09-16
本條投訴解決的結果：
關鎮(zhèn)銓答應本周日來維修整改，由汪求貴聯系我的，說是周日上門來徹底解決，考慮到公司的聲譽要求我先撤銷投訴！
業(yè)主對裝潢網的評價：
王老師非常專業(yè)的，好棒??！由裝潢網平臺出面協調，他們就不會再打太極拳拖時間了，會及時來整改了。否則聯系裝修公司售后服務，都在敷衍用戶的。在裝修前能聯系上王老師就好了！感謝王老師和平臺！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質量
裝修面積：82㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：131422156
2022-09-14
本條投訴解決的結果：
希望加強溝通，不要互相推卸責任。溝通才能解決問題，希望加強對售后的服務實效性
業(yè)主對裝潢網的評價：
服務速度很及時，態(tài)度也很不錯，服務技術專業(yè)，也感謝幫助????????
投訴類型：施工質量
裝修面積：63㎡
裝修造價：10.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：551422376
2022-09-14
本條投訴解決的結果：
投訴后當天就開始解決問題了，效率突飛猛進，感謝過程中工程部經理和裝修隊長的努力，希望后續(xù)一切順利，也希望裝修公司加強監(jiān)管和施工質量，給雙方減少不必要的麻煩
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝王老師幫忙處理！老師非常認真負責！處理很高效！非常感謝平臺幫忙維權！真的很好！?。∠Ｍb潢網越來越好！也希望在裝潢網的監(jiān)管下裝修公司能越來越可靠，積極處理問題，少打太極
投訴人：徐**
投訴類型：施工質量
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：381322489
2022-09-13
本條投訴解決的結果：
門店已聯系處理，事情已得到解決，處理結果滿意，故本人同意撤訴。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝上海裝潢網的平臺能夠幫助協調反饋，本次處理結果滿意，謝謝！
投訴類型：施工質量
裝修面積：36㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：511322199
2022-09-13
本條投訴解決的結果：
陽臺地漏已整改雖然還有瑕疵但各類人員態(tài)度還不錯，煤氣管道也重新換好了。總的達到要求。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝老師很及時的幫助我們，協調處理了我家和裝潢公司的矛盾謝謝！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：施工質量
裝修面積：59㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：250822028
2022-09-08
本條投訴解決的結果：
hhehehhehehehhehehhehehehhehehhehehehhehehhehehe
業(yè)主對裝潢網的評價：
111111111111111111111111111111111111
投訴人：郭**
投訴類型：施工質量
裝修面積：86㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：090822878
2022-09-08
本條投訴解決的結果：
在裝潢網的施壓下，裝修公司已經派人在進行防水整改。截止目前，公司承諾會將墻皮沒有鏟除的地方全部鏟除。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝邱老師，提醒很到位，王老師很專業(yè)，對施工方整改起到了幫助。裝潢網發(fā)揮了一定的行業(yè)監(jiān)管的作用。
投訴人：胡**
投訴類型：施工質量
裝修面積：80㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：030622030
2022-09-06
本條投訴解決的結果：
經上海裝潢網溝通，上?；菥友b飾設計有限公司趙隊長上門進行了各項維修，維修服務滿意。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝上海裝潢網的老師及時介入和上海惠居裝飾設計有限公司為溝通處理，現在投訴內容已經上門維修完畢，非常感謝！
投訴類型：施工質量
裝修面積：120㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：240622017
2022-09-06
本條投訴解決的結果：
已有溝通，希望企業(yè)能夠加強管理，提高服務水平，工程相關人員能夠及時、認真的關注項目上出現的問題，采用正確的態(tài)度積極予以落實
業(yè)主對裝潢網的評價：
服務熱心，對接及時，事事有落地，第一時間跟我溝通，了解情況，并提供相應的咨詢幫助
投訴人：王**
投訴類型：施工質量
裝修面積：53㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：110522514
2022-09-05
本條投訴解決的結果：
裝修老板已安排工人幫我們重新貼墻磚，這個結果還是比較滿意的，希望所有裝修公司售后不要推諉責任，給客戶出難題，把格局打開，生意太能長久紅火。
業(yè)主對裝潢網的評價：
雖然裝修公司并非行業(yè)協會會員，但協會威懾力還是在的，非常感謝老師們在協調中所做的努力。
投訴類型：施工質量
裝修面積：56㎡
裝修造價：6.83萬元
