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    正在處理 名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司合同嚴(yán)重違約 - 名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號(hào): 110326435
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:81 發(fā)布時(shí)間:2026-05-03 19:11
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 安** 被投訴單位 名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司
    房型 別墅 聯(lián)系地址 西安市長安區(qū)斗門街****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 萬選華
    裝修面積 260m2 投訴人手機(jī) 1804957**** 被投訴人手機(jī) 1590271****
    裝修造價(jià) 3萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司 已核實(shí)
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
    法人姓名 萬選華
    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91420115MAC35M3AXC 投訴量 2次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 金屬結(jié)構(gòu)制造
    登記機(jī)關(guān) 武漢市江夏區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期
    注冊(cè)地址 湖北省武漢市江夏區(qū)金港新區(qū)金港中路6號(hào)-2號(hào)(申報(bào)承諾登記) 成立日期 2022-11-03
    注冊(cè)地址 一般項(xiàng)目:金屬材料制造;新材料技術(shù)研發(fā);新材料技術(shù)推廣服務(wù);金屬材料銷售;建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造;金屬門窗工程施工;照明器具銷售;家居用品銷售;家居用品制造;家具制造;建筑用金屬配件銷售;門窗銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);智能家庭消費(fèi)設(shè)備制造;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;進(jìn)出口代理;貨物進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))

    投訴詳情

    參與者: 蔡經(jīng)理(售后部經(jīng)理) 萬選華(法人) 王經(jīng)理(公司運(yùn)營) 李盼(設(shè)計(jì)師)
    本人系西安市業(yè)主,在綠地獨(dú)角獸公園有一套房屋需要裝修。
    一、合作經(jīng)過說明
    2023年8月16日,我通過手機(jī)視頻了解到“全屋全鋁整裝”項(xiàng)目,宣傳內(nèi)容為:約100平方米,費(fèi)用約10萬元,可實(shí)現(xiàn)拎包入住。隨后我填寫了手機(jī)號(hào),不久銷售人員蔡經(jīng)理(電話:151071346**)與我聯(lián)系。雙方添加微信后,蔡經(jīng)理向我發(fā)送了相關(guān)資料。我初步了解后感覺尚可,對(duì)方并邀請(qǐng)我前往名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司工廠實(shí)地考察。
    2023年10月2日,我全家自駕前往武漢。10月3日,在銷售蔡經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀了該公司工廠基地及樣板間,現(xiàn)場展示效果較好。但當(dāng)時(shí)我的房屋尚未交付,因此明確表示待收房后再簽訂合同。
    2024年11月1日,綠地開發(fā)商短信通知房屋已達(dá)到使用條件,可辦理收房手續(xù)。2024年11月24日,我再次前往武漢名匠良材工廠基地,并當(dāng)場簽訂《全鋁整裝裝飾材料購銷合同》,按合同約定支付材料定金人民幣叁萬元整,后續(xù)事項(xiàng)按合同流程推進(jìn)。
    二、設(shè)計(jì)及履約問題
    2024年12月9日,公司安排設(shè)計(jì)人員高工與我對(duì)接。房屋平面布置圖由我提供,設(shè)計(jì)按照我的布置方案及要求進(jìn)行。2024年12月20日,完成并確認(rèn)了最終效果圖。
    由于開發(fā)商統(tǒng)一施工安排,我的房屋直到2025年8月才開始搭建樓板及隔墻,約于2025年10月完工。期間我多次通過微信聯(lián)系設(shè)計(jì)人員高工及銷售蔡經(jīng)理,均未得到任何回復(fù),第一時(shí)間便產(chǎn)生被欺騙的強(qiáng)烈不安。
    我隨后根據(jù)合同信息,撥打乙方預(yù)留聯(lián)系電話159027172**(合同乙方代表:萬選華)。對(duì)方告知其已不在該公司任職,并轉(zhuǎn)給我運(yùn)營部王經(jīng)理電話159027179**。王經(jīng)理解釋稱年底業(yè)務(wù)繁忙,設(shè)計(jì)人員工作較多,隨后重新安排設(shè)計(jì)師李盼(電話:135459069**)與我對(duì)接。
    三、設(shè)計(jì)嚴(yán)重拖延且不符合要求
    2025年10月13日,設(shè)計(jì)師李盼與我電話聯(lián)系并添加微信。10月15日,我將房屋搭建完成后的最新平面布置圖發(fā)送給李盼,明確要求在原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上進(jìn)行局部修改并重新出效果圖。
    之后多次承諾但未履行:
    2025年11月20日(周四):微信承諾周日出效果圖
    2025年12月24日(周三):微信承諾2天內(nèi)出效果圖
    直至2026年1月14日,才最終提供所謂“效果圖”,但該效果圖內(nèi)容混亂,完全未按我提供的布置圖及修改要求執(zhí)行,質(zhì)量極差,與合同約定及前期溝通嚴(yán)重不符,明顯敷衍應(yīng)付。
    2026年1月15日,我針對(duì)該效果圖逐條以文字形式進(jìn)行更正說明,并結(jié)合現(xiàn)場照片再次明確修改要求,要求重新出圖。但截至目前,對(duì)方長期不回復(fù)、不溝通,也未再提供任何新的效果圖,完全處于失聯(lián)狀態(tài)。
    四、退款訴求
    名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司在合同履行過程中,存在以下嚴(yán)重問題:
    1、長期不按合同流程推進(jìn);
    2、設(shè)計(jì)服務(wù)嚴(yán)重拖延,屢次失約;
    3、設(shè)計(jì)成果嚴(yán)重不符合約定內(nèi)容;
    4、多名工作人員更換、失聯(lián),溝通極不正常;
    5、已實(shí)質(zhì)性延誤我的整體裝修工期。
    上述行為已構(gòu)成嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)?;诖?,我依法要求:
    退還已支付的全部材料定金人民幣叁萬元整(¥30,000.00),并終止合同。
    五、附件材料
    1、定金合同及全鋁整裝裝飾材料購銷合同(4頁)
    2、收據(jù)(3萬元,1頁)
    3、設(shè)計(jì)師微信聊天記錄(若干頁)
    4、通話錄音資料
    ① 2025年5月28日與萬總159027172**通話錄音;
    ②2025年12月1日與運(yùn)營部王經(jīng)理15902717***通話錄音
    補(bǔ)充材料(1)條
    更正法人萬選華手機(jī)號(hào)15902717XXX
    補(bǔ)充材料1
    2026-05-03 19:29:36 (3個(gè)月前)
    發(fā)布于
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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    變更狀態(tài)為正在處理 2026-05-06 09:04:37
    2個(gè)月前
    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的名匠良材(湖北)鋁業(yè)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2026-05-06 09:04:33
    2個(gè)月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴
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