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2022年3月份，我去業(yè)之峰咨詢，當(dāng)時(shí)業(yè)之峰設(shè)計(jì)師倪清承諾，只要交夠8000元設(shè)計(jì)費(fèi)，可以贈(zèng)送漢斯格雅牌恒溫花灑和杜拉維特牌馬桶，然后我和業(yè)之峰簽訂了裝修合同，并開始了接下來的裝修工程。照片為合同詳情，按照業(yè)之峰說法，我們可以在方案A和方案B中自選 2022年下半年，我在業(yè)之峰選購(gòu)花灑和馬桶的主材時(shí)，主動(dòng)向設(shè)計(jì)提出選用業(yè)之峰贈(zèng)送花灑和馬桶，但是時(shí)任設(shè)計(jì)師肖紅卻說現(xiàn)在套餐包里無法選擇別的贈(zèng)送物品，只能選擇套餐范圍內(nèi)產(chǎn)品，至于贈(zèng)送的馬桶和花灑會(huì)以什么形式給我們，她需要再研究 2023年3月12日，整個(gè)裝修過程完畢，我去業(yè)之峰辦理最后的結(jié)算款項(xiàng)，并向業(yè)之峰索要合同中約定的花灑和馬桶，業(yè)之峰主材員，設(shè)計(jì)師，客服人員層層欺瞞我，先是說只有超過8000元才能享有優(yōu)惠，后又改成設(shè)計(jì)師之間交接信息偏差，事已至此，只能讓我們選擇方案B的優(yōu)惠券，但是我們家裝修已經(jīng)完工，再送我們優(yōu)惠券，我們也無法購(gòu)買材料。給我花灑和馬桶的話，我還能自行更換，裝上心儀的材料（以上均有錄音為證） 希望業(yè)之峰能夠給我們一個(gè)合理的解決方案，按照合同辦事，給我應(yīng)有的材料，或者把對(duì)應(yīng)的材料款項(xiàng)折成現(xiàn)金返還給我