裝修過程中,業(yè)主最擔(dān)心的往往不是預(yù)算高,而是前期報(bào)價(jià)看著合理,開工后卻不斷冒出增項(xiàng)。更麻煩的是,有些增項(xiàng)還與墻體拆改聯(lián)系在一起:裝修公司先在設(shè)計(jì)方案中安排拆墻,施工后再要求業(yè)主確認(rèn)高額費(fèi)用;業(yè)主不同意,就以“可能向相關(guān)部門反映違規(guī)拆改”為由施壓。

遇到這種情況,業(yè)主很容易陷入被動。一邊擔(dān)心房屋安全和后續(xù)責(zé)任,一邊又怕工期停滯,只能硬著頭皮簽字。事實(shí)上,很多風(fēng)險(xiǎn)在簽訂裝修合同前就可以避免。

裝修方案涉及拆墻,不能只看效果圖

不少業(yè)主為了改善采光、擴(kuò)大客廳或調(diào)整室內(nèi)動線,會接受設(shè)計(jì)師提出的拆墻建議。但圖紙上簡單的一條虛線,到了施工現(xiàn)場,可能涉及承重結(jié)構(gòu)、管線布置、相鄰房屋安全以及物業(yè)管理要求。

判斷一面墻能否拆除,不能只看墻體厚度,也不能僅憑敲擊聲音或裝修工人的經(jīng)驗(yàn)。承重墻、剪力墻、梁柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件關(guān)系到建筑安全,未經(jīng)確認(rèn)不得擅自改動。即使是非承重墻,也可能埋有水管、電線或影響其他設(shè)施。

因此,設(shè)計(jì)方案出現(xiàn)“拆墻、改門洞、擴(kuò)大洞口、拆除飄窗”等內(nèi)容時(shí),業(yè)主不要急著簽字。應(yīng)先核對原始戶型資料和相關(guān)圖紙,并根據(jù)房屋所在地的管理要求,向物業(yè)及有關(guān)單位了解手續(xù)。對存在疑問的墻體,應(yīng)由具備相應(yīng)能力的專業(yè)機(jī)構(gòu)判斷,而不是聽裝修公司一句“沒問題”。

警惕低報(bào)價(jià)簽約、開工后集中增項(xiàng)

裝修增項(xiàng)并不一定都不合理。例如,拆除后發(fā)現(xiàn)基層嚴(yán)重空鼓、水管老化,確實(shí)可能需要增加工程。但合理增項(xiàng)應(yīng)當(dāng)具備明確的原因、工程量、單價(jià)和業(yè)主確認(rèn)流程,而不是施工做到一半,突然遞上一張金額模糊的增項(xiàng)單。

如果墻體拆改本來就在設(shè)計(jì)圖和施工范圍內(nèi),裝修公司在簽約前就應(yīng)說明施工條件、手續(xù)要求、費(fèi)用構(gòu)成和潛在風(fēng)險(xiǎn)。若前期刻意淡化問題,等業(yè)主簽約、交款甚至拆除后,再借此索要高額費(fèi)用,業(yè)主就要提高警惕。

簽訂合同時(shí),應(yīng)重點(diǎn)檢查報(bào)價(jià)單是否列明拆除、清運(yùn)、砌筑、加固、修補(bǔ)和垃圾外運(yùn)等費(fèi)用。對“按實(shí)際發(fā)生結(jié)算”“具體費(fèi)用現(xiàn)場確定”等模糊表述,要進(jìn)一步約定計(jì)價(jià)方式和確認(rèn)程序。未經(jīng)業(yè)主書面確認(rèn)的增項(xiàng),不應(yīng)僅憑口頭通知就直接施工。

被要求確認(rèn)高額增項(xiàng),先別急著簽字

面對裝修公司的催促或施壓,業(yè)主首先要保持冷靜。簽字通常意味著對項(xiàng)目、價(jià)格或結(jié)算方式的確認(rèn),一旦在內(nèi)容不清楚的單據(jù)上簽名,后續(xù)維權(quán)難度可能增加。

建議先暫停存在爭議的施工,要求裝修公司提供完整的增項(xiàng)明細(xì),并與原合同、預(yù)算表和設(shè)計(jì)圖逐項(xiàng)核對。重點(diǎn)確認(rèn)增項(xiàng)是否已經(jīng)包含在原報(bào)價(jià)中、是否由方案變更引起、變更是誰提出的,以及施工前是否履行了告知和確認(rèn)程序。

與此同時(shí),應(yīng)保存裝修合同、設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算清單、付款憑證、施工照片、現(xiàn)場視頻和聊天記錄。對裝修公司作出的承諾或催款要求,盡量通過文字形式確認(rèn)。必要時(shí),可向物業(yè)、相關(guān)主管部門或?qū)I(yè)人士咨詢,根據(jù)實(shí)際情況選擇協(xié)商、調(diào)解或其他合法途徑處理。

裝修合同必須寫清拆改責(zé)任

為了避免墻體拆改成為后期扯皮的導(dǎo)火索,合同中至少應(yīng)明確以下內(nèi)容:

需要拆改的具體位置、范圍和施工方式;

墻體性質(zhì)及方案依據(jù)由誰核實(shí);

所需手續(xù)由誰辦理,費(fèi)用由誰承擔(dān);

設(shè)計(jì)單位、施工單位和業(yè)主各自承擔(dān)什么責(zé)任;

方案無法實(shí)施時(shí),如何調(diào)整設(shè)計(jì)和工程價(jià)款;

增項(xiàng)必須經(jīng)過何種書面確認(rèn),未經(jīng)確認(rèn)能否施工;

因違規(guī)設(shè)計(jì)、擅自施工造成損失時(shí),如何承擔(dān)責(zé)任。

對于裝修公司提供的格式合同,業(yè)主不要只看總價(jià)和工期。補(bǔ)充條款、報(bào)價(jià)附件、設(shè)計(jì)圖紙、材料清單同樣重要。銷售人員口頭承諾的“零增項(xiàng)”“全部包含”,只有寫進(jìn)合同并明確適用條件,才更有實(shí)際意義。

選擇裝修公司,先看它如何對待風(fēng)險(xiǎn)

靠譜的裝修公司不會一味迎合業(yè)主,更不會為了簽單隨意承諾“想拆哪里都可以拆”。真正專業(yè)的做法,是在設(shè)計(jì)階段說明哪些改造存在限制、哪些項(xiàng)目需要進(jìn)一步核實(shí),并把費(fèi)用和責(zé)任提前講清楚。

業(yè)主考察裝修公司時(shí),可以主動詢問墻體拆改、隱蔽工程和施工增項(xiàng)的處理流程。如果對方回避手續(xù)問題,只強(qiáng)調(diào)效果和低價(jià);或者催促先交定金、后補(bǔ)圖紙,就不宜倉促簽約。

裝修是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工程。涉及承重墻和其他結(jié)構(gòu)改造時(shí),安全永遠(yuǎn)比空間效果更重要。簽合同前多核對一張圖紙、多確認(rèn)一項(xiàng)責(zé)任,往往比開工后處理糾紛更省錢,也更安心。

裝修咨詢/投訴熱線:400-118-8580