很多業(yè)主平時(shí)工作忙、不懂施工工藝，裝修時(shí)特意花錢(qián)請(qǐng)第三方監(jiān)理來(lái)把關(guān)，圖的就是省心和避坑。但在實(shí)際工地上，不少所謂的“監(jiān)理”拿了錢(qián)也就是帶個(gè)空鼓錘敲敲轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，拍兩張照片就草草了事。遇到裝修公司扯皮，業(yè)主拿著口頭意見(jiàn)根本沒(méi)辦法要求工人返工。
花錢(qián)請(qǐng)監(jiān)理做裝修質(zhì)量測(cè)評(píng)，核心是要拿到一份具備約束力的專(zhuān)業(yè)報(bào)告。判斷一位監(jiān)理到底負(fù)不負(fù)責(zé)，重點(diǎn)看以下三件事：
1. 先審資質(zhì)：沒(méi)有正規(guī)資質(zhì)，出的報(bào)告就是一張廢紙
請(qǐng)第三方監(jiān)理的第一步，必須核實(shí)機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)。正規(guī)的工程監(jiān)理人員需要持有國(guó)家或行業(yè)認(rèn)可的監(jiān)理工程師證書(shū)，所屬機(jī)構(gòu)也應(yīng)具備相應(yīng)的檢測(cè)與監(jiān)理服務(wù)資質(zhì)。
如果找的是無(wú)資質(zhì)的監(jiān)理或者僅憑經(jīng)驗(yàn)的裝修散工，哪怕他在現(xiàn)場(chǎng)指出了問(wèn)題，出具的檢測(cè)報(bào)告在法律上和行業(yè)內(nèi)也是無(wú)效的。一旦后續(xù)與裝修公司產(chǎn)生糾紛、走行業(yè)調(diào)解或司法訴訟，沒(méi)有資質(zhì)背書(shū)的報(bào)告完全不能作為維權(quán)證據(jù)。
2. 再看依據(jù)：必須有明確的屬地或國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
測(cè)評(píng)施工質(zhì)量不能憑主觀感覺(jué)，一句“這活做得太糙”不能作為扣款或返工的理由，必須拿出具體的規(guī)范依據(jù)。
合格的監(jiān)理在指出施工缺陷時(shí)，會(huì)明確對(duì)照適用的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
屬地標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先：例如在上海地區(qū)，室內(nèi)裝修驗(yàn)收通常依據(jù)地方性標(biāo)準(zhǔn)《住宅裝飾裝修質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》；各省市有地方標(biāo)準(zhǔn)的，優(yōu)先執(zhí)行地方標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)標(biāo)兜底：沒(méi)有地方標(biāo)準(zhǔn)的地區(qū)，必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如現(xiàn)行的 GB 50210-2018《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》 以及水電施工相關(guān)的各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)范。
現(xiàn)場(chǎng)偏差超出了幾毫米、防水涂刷高度差了多少公分、瓷磚空鼓率是否超標(biāo)，監(jiān)理都必須把具體條款和實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)列出來(lái)。有了硬性標(biāo)準(zhǔn)，裝修公司才無(wú)法用“大家都是這么做的”來(lái)糊弄過(guò)關(guān)。
3. 細(xì)審報(bào)告：結(jié)論不能和稀泥，必須有清晰的整改清單
上門(mén)測(cè)評(píng)結(jié)束后，必須向業(yè)主交付一份完整的書(shū)面或電子監(jiān)理測(cè)評(píng)報(bào)告。一份合格的報(bào)告必須具備三項(xiàng)要素：
問(wèn)題清單化：具體到哪一間房、哪一面墻、哪項(xiàng)隱蔽工程存在缺陷，并附帶清晰的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍照片。
整改方案明確：清楚注明哪些項(xiàng)目屬于“必須立即整改”的嚴(yán)重隱患（如水電排布違規(guī)、防水開(kāi)裂），哪些屬于細(xì)節(jié)收口問(wèn)題，并給出具體的返工建議。
結(jié)論非黑即白：本次節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量測(cè)評(píng)到底是“合格”還是“不合格”，必須有明確結(jié)論，不能含糊其辭。
業(yè)主拿到這份清晰的報(bào)告，才能直接作為憑據(jù)，要求施工方在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)照整改；在整改合格并經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)前，堅(jiān)決不簽收該階段節(jié)點(diǎn)款。
楊老師提醒：
水電隱蔽工程、泥木瓦作、油漆飾面這幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收時(shí)，建議讓監(jiān)理、施工隊(duì)長(zhǎng)和業(yè)主三方同時(shí)到場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)查出的問(wèn)題，由監(jiān)理當(dāng)場(chǎng)在紙質(zhì)單或電子系統(tǒng)里錄入并列出依據(jù)，三方簽字確認(rèn)，避免事后各執(zhí)一詞。
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