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概要： 號(hào)稱(chēng)“源自德國(guó)百年品牌”的歐典地板其德國(guó)總部根本不存在，它的歷史只有6年，產(chǎn)品質(zhì)量也有不少問(wèn)題。央視3·15晚會(huì)曝出這一內(nèi)幕后，今日上午，居然之家、百安居、紅星美凱龍等大型家居建材賣(mài)場(chǎng)表示，將開(kāi)始下架歐典地板，而福麗特家居建材城則已開(kāi)始給定購(gòu)該地板的顧客退還定金。目前，工商部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)歐典地板展開(kāi)調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。
號(hào)稱(chēng)“源自德國(guó)百年品牌”的歐典地板其德國(guó)總部根本不存在，它的歷史只有6年，產(chǎn)品質(zhì)量也有不少問(wèn)題。
央視3·15晚會(huì)曝出這一內(nèi)幕后，今日上午，居然之家、百安居、紅星美凱龍等大型家居建材賣(mài)場(chǎng)表示，將開(kāi)始下架歐典地板，而福麗特家居建材城則已開(kāi)始給定購(gòu)該地板的顧客退還定金。
目前，工商部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)歐典地板展開(kāi)調(diào)查。記者發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)站已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。據(jù)該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下午他們將給出一個(gè)統(tǒng)一的解釋。
顧客反應(yīng)
要求退還地板定金
16日上午9點(diǎn)半，剛開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)半小時(shí)的福麗特家居建材城的一樓僅有三五個(gè)顧客，而二樓扶梯口旁邊的歐典地板展位前則圍滿了退定金的顧客。
擠進(jìn)展位，記者看到，一名負(fù)責(zé)賣(mài)貨的年輕女孩雙腿跪在地板上，正用哆嗦的聲音打電話：“工商局的人要看營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我不知道放在哪里，怎么辦呀……”
店內(nèi)，福麗特家居建材城的兩名男性工作人員正在往一張白紙上登記退貨顧客的姓名和電話。旁邊手里抓著訂單的顧客李女士則憂心忡忡地反復(fù)詢(xún)問(wèn)：“定金能退回來(lái)吧？什么時(shí)候退呀？”據(jù)了解，今天開(kāi)始，在福麗特定購(gòu)過(guò)歐典地板的消費(fèi)者可以持訂單商量退定金事宜。
商家態(tài)度 居然之家暫停銷(xiāo)售
16日上午，居然之家經(jīng)營(yíng)管理部表示，決定暫停銷(xiāo)售歐典地板，近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)歐典地板的消費(fèi)者可以進(jìn)行登記。
百安居市場(chǎng)部表示，將對(duì)歐典地板全部下架，已經(jīng)訂貨但貨物還沒(méi)有送達(dá)的消費(fèi)者可以退貨；紅星美凱龍有關(guān)人士也表示，將對(duì)歐典地板進(jìn)行撤柜。
藍(lán)景麗家暫不撤柜
“我都成了接線員了，今天上午來(lái)電話咨詢(xún)的人一直不斷。”藍(lán)景麗家歐典地板銷(xiāo)售員于女士告訴記者：“以前每天都能銷(xiāo)售兩三百平方米的地板，但今天到10點(diǎn)為止，還沒(méi)有銷(xiāo)售出一單?！?
藍(lán)景麗家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在**部門(mén)沒(méi)有明確的定性之前，不會(huì)考慮將歐典撤出藍(lán)景麗家?！?
行業(yè)揭秘
強(qiáng)化木地板出廠價(jià)不足50元
售價(jià)不菲的強(qiáng)化木地板，到底價(jià)值幾何？全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)昨日揭開(kāi)了謎底———市面上流行的8毫米E0級(jí)強(qiáng)化木地板的出廠價(jià)每平方米不到50元。
根據(jù)全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)家具裝飾業(yè)商會(huì)最新公布的《中國(guó)強(qiáng)化地板成本白皮書(shū)》，市面上盛行的8毫米E0級(jí)強(qiáng)化木地板的出廠價(jià)格一般為每平方米41元至45元。
經(jīng)過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商和零售商的成本累加，8毫米E0級(jí)的合格強(qiáng)化木地板的參考零售價(jià)格區(qū)間應(yīng)該在每平方米65元至69元之間。
強(qiáng)化木地板價(jià)格構(gòu)成
1.耐磨層：價(jià)格在2元/平方米左右。
2.裝飾層：即花紋層。價(jià)格在5元/平方米左右。
3.基材：價(jià)格在21元/平方米左右。
4.平衡層：即防潮層。價(jià)格在1元/平方米左右。
關(guān)于歐典
成立于1998年的北京歐德裝飾有限公司，是德國(guó)“歐典”強(qiáng)化木地板的亞洲總代理。1999年5月，歐典地板在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始銷(xiāo)售，迅速成為知名品牌，主要銷(xiāo)售實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化復(fù)合木地板、體育專(zhuān)用進(jìn)口地板。
據(jù)悉，歐典地板曾經(jīng)打出“地板2008一平米”的口號(hào)。在近日公布的“2005年度北京人喜愛(ài)的消費(fèi)品牌”中，曾被評(píng)為家居類(lèi)北京人喜愛(ài)的地板品牌。
律師說(shuō)法
消費(fèi)者可要求退貨
16日上午，大地律師事務(wù)所王剛律師表示，如果央視曝光的歐典地板問(wèn)題查證屬實(shí)的話，那么歐典地板就是違反了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，發(fā)布了虛假?gòu)V告，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種欺騙的行為。
已購(gòu)買(mǎi)了歐典地板產(chǎn)品的消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)？王剛律師表示，如果消費(fèi)者是基于對(duì)廣告的相信才購(gòu)買(mǎi)的地板，消費(fèi)者可以要求對(duì)方退貨，同時(shí)還可以要求地板廠家賠償因此造成的損失。
