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驚聞網絡投訴

江西的謝先生兩年前來到合肥，現(xiàn)在合肥市五里廟裝飾世界代理一品牌竹地板，市場內雖有二十多個同行，但憑著多年努力和積極的售后服務，謝先生的生意倒也做得有聲有色。

8月20日，曾經的一位老客戶找到謝先生，一番交談后，謝先生冒出一頭冷汗?！澳銈兊氖酆笤趺茨敲床睿蛻粽f交了錢就從上帝直接變成了孫子，這些都被捅到網上去了?！敝x先生趕緊上網查看，果不其然。

就是同行干的

看著網上的投訴，謝先生是一頭霧水：“最近沒接到什么投訴啊，這人到底是誰？”

緊接著，謝先生發(fā)現(xiàn)了一些線索。發(fā)帖人不只對自己經營的品牌有意見，另有三四個同行也成了他的攻擊目標，謝先生仔細閱讀了多個投訴帖發(fā)現(xiàn)，發(fā)帖人仿佛對某一品牌的地板情有獨鐘，不止一次盛贊該品牌。

前后綜合比對，謝先生想到了一個人?！八拿种挥袃蓚€字，開頭字母恰好與發(fā)帖人的網名一致，我和他現(xiàn)在是勢均力敵的競爭對手。”

謝先生咽不下這口氣，將網上的帖子打印出來，找那個競爭對手討說法。對此，對方明顯有些不自然，對于自夸帖，對方應付式地點了點頭，而當謝先生拿出那張投訴帖時，對方臉色一下就變了，聲稱此事與他無關。

投訴帖竟是抄的

記者在查閱今年5月10日發(fā)表于合肥一市民論壇家裝話題版塊的這條“黑帖”時，發(fā)現(xiàn)了一樁怪事，這張投訴帖竟然是抄的。2007年6月25日，在北京某業(yè)主論壇上，曾有人以客戶的名義投訴了某品牌竹地板 ，令人稱奇的是，兩個帖子中除了地名、標題不同外，不僅文字內容完全一致，連標點符號也絲毫不差。謝先生說，那張2007年的帖子當年自己也曾看到過。“相隔兩年，相距千里竟然有相同內容的投訴，這就不得不讓人產生懷疑了。”

“想做好生意就得有個好口碑，而利用網絡進行惡意攻擊達到破壞同行口碑的目的，這一手也太陰了?！敝x先生表示，來自網上的詆毀，不可避免會造成一些潛在客戶的流失，但負面影響究竟有多大，自己現(xiàn)在還無法判斷。

“除了消除影響，我還要追究惡意誹謗者的法律責任?！睔鈶嵵啵x先生準備走法律途徑，為自己討個公道。