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概要： “倘若不是看到前些日子媒體曝光煙臺商販往大蝦中注入“膨脹水”、福爾馬林等有害人體的保鮮、膨大劑問題；倘若不是家庭變故，讓我覺得人生苦短，我可能還沒有勇氣站出來揭開這一黑幕”，南郊一家汽車美容店的張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，盡管自己不坑顧客，但看到同行肆無忌憚地宰客，實在是看不過去，于是，采訪就從買車開始。
“倘若不是看到前些日子媒體曝光煙臺商販往大蝦中注入“膨脹水”、福爾馬林等有害人體的保鮮、膨大劑問題；倘若不是家庭變故，讓我覺得人生苦短，我可能還沒有勇氣站出來揭開這一黑幕”，南郊一家汽車美容店的張經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，盡管自己不坑顧客，但看到同行肆無忌憚地宰客，實在是看不過去，于是，采訪就從買車開始。
4S店的銷售員在美容店提成30%
買車，消費者往往是外行，張經(jīng)理說，多數(shù)人買車時往往最信任銷售員，而銷售員正好抓住這一點，與汽車美容店達(dá)成“君子協(xié)定”：將車主介紹到美容店，給新車美容完畢后，最后按照營業(yè)額的30%提成，試想，倘若一輛車從頭到尾整個遍，以4000元計，車主就多花了1200元冤枉錢，而這1200元是銷售員個人白得，比賣車掙得多。
張經(jīng)理估計，并不是每個車主都上當(dāng)，但錯略計算，10輛新車中起碼有6輛被銷售員“忽悠”進(jìn)了美容店，一月下來，銷售員的提成可想而知。car-m.cn
據(jù)了解，最初給銷售員提成的是煙臺兩家規(guī)模較大的美容店，近年以來，又有一家新開的店加入戰(zhàn)團(tuán)，為了競爭，新開的店竟然給銷售員開出了35%-40%的提成優(yōu)惠。
4S店P(guān)K美容店：價格相差懸殊
張經(jīng)理說，以上情況發(fā)生在自己沒有美容業(yè)務(wù)的4S店，而自己擁有美容業(yè)務(wù)的4S店宰客更狠。
為驗證張經(jīng)理所說，記者走訪了南郊部分4S店，發(fā)現(xiàn)不少消費者購車后都喜歡把自己的新車用心打扮一番，什么坐墊靠枕，倒車?yán)走_(dá)，舒適的功能的一樣都不能少——十幾萬的車都買了，還差幾千塊來裝飾嗎。所以每當(dāng)一位新車主簽單，經(jīng)銷店的推銷員推銷汽車用品也都很成功。有的經(jīng)銷商直接就打著“送萬元禮包”、“8000元用品優(yōu)惠”的旗號來吸引消費者購買。
正在一家4S店給愛車做保養(yǎng)的畢先生說，他今年3月份買車時在這里看中一款座套，報價1280，手感質(zhì)地均還不錯，本來當(dāng)時就打算買了，老婆硬是要和他一起另找地方看看，后來去三站一看，還真有一模一樣的，一問價格才480元。經(jīng)老婆侃價，最后以280元的價格把這套仿羊毛的座套抱到車上。
據(jù)了解，大多數(shù)消費者購買新車后首次在4S店添置汽車用品的價格在500元至8000元不等，平均消費約3000元。消費者最常購置的汽車用品主要是常用的防爆膜、倒車?yán)走_(dá)、真皮座椅、防盜鎖、底盤裝甲、GPS、地毯等，部分客戶還會選擇安裝氙氣大燈以及汽車音響等產(chǎn)品。按照現(xiàn)在的市場價格，如果將大部分用品選裝，即使是不對大燈和汽車音響進(jìn)行改裝，一輛新車的用品價格都將在萬元以上。
相對而言，美容店的價格偏低。以同款的A6L升級導(dǎo)航系統(tǒng)為例，4S店賣3萬多，美容店為1.2萬元，因為這個系統(tǒng)原車不配，煙臺不少高檔車車主花了許多冤枉錢。
記者詢問了十幾位新車車友，他們中的大部分人都反映現(xiàn)在汽車用品市場價格太亂，信息不對稱，自己對汽車用品知識較為匱乏，在進(jìn)行新車裝飾的時候難以決定。車友王女士告訴記者，剛買到新車時感覺車內(nèi)空空蕩蕩，于是準(zhǔn)備大肆“裝修”一番，然而走遍了汽車4S店、汽車專業(yè)美容店、汽配城等地方，看到的新車裝飾用品從款式到價格都五花八門，看上去包裝類似的用品在4S店內(nèi)和汽配城的價格竟然相差近十倍，究竟該如何選擇，讓她十分茫然。
