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宜家 告訴了人們這樣一個最簡單的道理：如果沒有試用過，消費者怎么曉得自己是否喜歡，又怎么可能讓他們輕易掏出錢來呢？在宜家，消費者才是真正的主角。面對各式各樣的家居產(chǎn)品，消費者可以將它們當(dāng)成自家之物，完全不去顧及導(dǎo)購人員的眼光，隨意盡情地觸摸體驗。讓你愛上所體驗的產(chǎn)品時，也就情不自禁地為產(chǎn)品而買單，這便是“體驗式營銷 ”的魔力。如今我們注意到，“體驗式營銷”方式也開始在地板企業(yè)和各種建材市場的終端興起，許多地板企業(yè)，似乎希望借這股“體驗之風(fēng)”，能為黔驢窮技的地板營銷 帶來一絲新的活力。

地板企業(yè)悄然刮起“體驗風(fēng)”

如今的地板行業(yè)，無論從產(chǎn)品、還是到營銷、終端、或是傳播、展示，處處可以看到“體驗的影子”，儼然地板行業(yè)跨入了“全方面體驗式營銷”時代。?？怂棺稍儥C構(gòu)的咨詢師通過對地板企業(yè)的深入調(diào)研，尤其是對遍布全國的建材市場、建材超市、大賣場的實地考察，梳理出幾種常見的“體驗式營銷”形式。

形式1、專賣終端導(dǎo)入體驗概念：專賣店終端歷來是消費者體驗的最重要場所。如今的建材市場（建材超市），不僅各品牌的專賣店越開越多，面積越開越大，檔次也越做越豪華。一些上了規(guī)模的專賣店紛紛以“XX體驗館”命名之。浙江臺州路橋的“生活家.巴洛克”專賣店體驗館面積超過了1300平方米；位于長沙市馬王堆的安信藝術(shù)體驗館更是達到了1800平方；而像瑞嘉地板這樣的企業(yè)，由于整合了地板、家具、配飾等全系列產(chǎn)品，開設(shè)的大型體驗館也同樣超過千平方以上。地板品牌的 體驗館，事實上不是簡單的地板買賣終端范疇，而是將居家體驗、品牌文化、形象展示等新功能融入其中，讓消費者置身于品牌全力營造的“體驗式”商業(yè)環(huán)境中。

形式2、營銷活動結(jié)合消費體驗：在地板營銷招式中，那些缺少消費者參與，純商業(yè)化的促銷活動，變得越來越?jīng)]有吸引力。將地板促銷行動融入到消費者的體驗當(dāng)中，成為目前許多地板屢試不爽的營銷手段。比如世友的萬人踩踏的活動，就是把普通地板和鈦晶面的地板放在一起讓大家踩，讓消費者親身體驗地板的牢固堅韌品質(zhì)。比如當(dāng)汶川發(fā)生大地震后，一些地板企業(yè)就借機營銷，從下單者的錢款里拿出一小部分捐獻給災(zāi)區(qū)同胞，讓消費者在購物中也來奉獻一片愛心，體驗參與抗震救災(zāi)的熱情。

形式3、地板產(chǎn)品做足體驗功能：新功能、新體驗的地板推陳出新，是“體驗式營銷”作用于地板產(chǎn)品領(lǐng)域的表現(xiàn)。地板企業(yè)不斷研發(fā)新功能的產(chǎn)品，以滿足消費者更多的感官體驗。如果想在家中親近大自然，體驗到腳踩鵝卵石的美妙感覺，而又苦于無法裝飾真的鵝卵石，宜華木業(yè)“保健磁性地板”，在地板上鑲嵌的紐扣般的木塊顆粒，讓消費者在居家中也感受漫步于戶外腳踏鵝卵石的奇妙體驗。要想在家做運動，萊茵陽光的運動功能地板，可以滿足你在地板上也可以盡情享受運動的快樂。

形式4、虛擬平臺延伸消費體驗：“體驗式營銷”不僅出現(xiàn)為現(xiàn)實世界中，現(xiàn)在也被地板企業(yè)運用到虛擬世界中。不同類型的消費者，對家居裝修和地板鋪裝有不同的審美需求。一些地板企業(yè)，考慮到消費者需求的多樣性問題，就在網(wǎng)站上特別設(shè)立互動平臺。消費者或通過鼠標(biāo)的輕輕一點，就可獲得不同風(fēng)格地板鋪裝的家居效果，為消費者的購買決策提供直接參考；對面眼花繚亂的地板，一些網(wǎng)站通過對消費者的網(wǎng)上個性和審美測試，自動向購買者推薦符合他們個性喜好的風(fēng)格地板。