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裝修市場(chǎng)四大問(wèn)題困擾消費(fèi)者
發(fā)布時(shí)間:2009-06-11 瀏覽:58

概要:   記者了解到,今年以來(lái),有關(guān)房屋裝修質(zhì)量的投訴,已達(dá)30多宗,和手機(jī)、服飾類(lèi)投訴一道成為消費(fèi)者投訴最多的熱點(diǎn)之一。海南家裝市場(chǎng)混亂不堪,良莠不齊的現(xiàn)狀由此可見(jiàn)一斑?! 谋姸嗤对V來(lái)看,海南家裝市場(chǎng)的主要存在以下問(wèn)題:“馬路游擊隊(duì)”瞎裝亂修。由于價(jià)格相對(duì)較低,現(xiàn)在有不少戶主在房屋裝修時(shí)找的都是馬路邊等工馬路工人。

市場(chǎng)
  • 記者了解到,今年以來(lái),有關(guān)房屋裝修質(zhì)量的投訴,已達(dá)30多宗,和手機(jī)、服飾類(lèi)投訴一道成為消費(fèi)者投訴最多的熱點(diǎn)之一。海南家裝市場(chǎng)混亂不堪,良莠不齊的現(xiàn)狀由此可見(jiàn)一斑。

    從眾多投訴來(lái)看,海南家裝市場(chǎng)的主要存在以下問(wèn)題: “馬路游擊隊(duì)”瞎裝亂修。由于價(jià)格相對(duì)較低,現(xiàn)在有不少戶主在房屋裝修時(shí)找的都是馬路邊等工馬路工人。

    這些所謂的裝修工,基本沒(méi)有什么專業(yè)技能,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),略懂一點(diǎn)皮毛,但卻什么活都敢接。他們要價(jià)不高,還從不反駁戶主的意見(jiàn),頗受歡迎。戶主們請(qǐng)這些馬路游擊隊(duì),價(jià)錢(qián)是便宜了但更大損失卻在后邊。由于業(yè)務(wù)不精,電線鋪錯(cuò)了,網(wǎng)線忘拉了,水龍頭滲水,衛(wèi)生間漏水,地板上翹,家具做得歪歪扭扭等等,什么問(wèn)題都來(lái)了。如果再一一返工,花費(fèi)是以前的幾倍,得不償失。更要命的是,出現(xiàn)問(wèn)題根本找不到人負(fù)責(zé),戶主只得自認(rèn)倒霉。

    “包工包料”卻暗中使詐。”還有部分戶主,怕麻煩,圖省事,就找包工頭,包工包料把裝修事宜全交給對(duì)方。結(jié)果是省了不少事,但更吃了不少虧。為牟取暴利,一些包工頭通過(guò)做假賬,吃回扣,買(mǎi)劣質(zhì)建材冒充高檔建材及在裝修中偷工減料,粗糙做工等手段來(lái)坑騙戶主。

    一個(gè)女戶主請(qǐng)包工頭裝修后感覺(jué)不對(duì)勁,自己跑建材市場(chǎng)算了一下賬,自己被包工頭 “黑”走的冤枉錢(qián)竟高達(dá)3萬(wàn)多,當(dāng)時(shí)心疼得就流淚了。

    空殼裝修公司巧立名目。一些戶主不相信馬路游擊隊(duì)和包工頭們,就自己找正規(guī)裝修公司。但由于目前市場(chǎng)上真正有實(shí)力,具備設(shè)計(jì)、裝修、售后服務(wù)能力的裝修公司不多,一些空殼的裝修公司乘機(jī)濫竽充數(shù)。這些公司先像模像樣的拋出一番裝修理論,讓?xiě)糁餍乓詾檎?,然后再到市?chǎng)上找毫無(wú)專業(yè)技術(shù)的 “馬路工人”,湊起一個(gè)臨時(shí)裝修隊(duì)就干起來(lái),利用客戶不懂裝修,在施工項(xiàng)目單上有意漏項(xiàng),到施工期間再增項(xiàng)增加報(bào)價(jià)。為賺取更多的錢(qián),這些所謂的裝修公司會(huì)很“正規(guī)”的設(shè)造價(jià)單,在單上巧立名目,盡最大程度向戶主多要錢(qián)。

    劣質(zhì)建材污染嚴(yán)重。在裝修中,花點(diǎn)冤枉錢(qián)還算不了什么,更可怕的是使用了劣質(zhì)建材,導(dǎo)致裝修污染,嚴(yán)重危害戶主的身體健康。

    一些黑心工頭和惟利是圖的裝修公司為牟取更多的利潤(rùn),利用大多數(shù)戶主不懂建材知識(shí)的空檔,用劣質(zhì)建材冒充合格建材進(jìn)行裝修,導(dǎo)致裝修污染嚴(yán)重。建材主要集中在劣質(zhì)油漆、乳膠漆、大理石、瓷磚及合成木板上。一些戶主反映在搬進(jìn)新房后,感覺(jué)身體明顯不適,其實(shí)劣質(zhì)建材就是罪魁禍?zhǔn)住R陨涎b修房屋中存在的種種欺詐,引起消費(fèi)者的高度重視。

    種種欺詐手段讓消費(fèi)者防不勝防,究其主要原因,除了行業(yè)本身機(jī)制和特性原因外,還存在來(lái)自社會(huì)各方面的困擾,使消費(fèi)者維權(quán)困難,致使行業(yè)上無(wú)法形成真正意義上的品牌認(rèn)可度。市場(chǎng)呼喚有信譽(yù),上規(guī)模的正規(guī)裝修公司能成為市場(chǎng)的中流砥柱。

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