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美的華帝“爆炸門” 馳名家電品牌陷信任危機
發(fā)布時間:2009-06-01 瀏覽:160

概要: 美的爆炸聲聲  2008年8月8日上午7時50分,像往常一樣,在廣州天河一家IT公司上班的阿美(化名)在廚房做早飯,在給電磁爐插上電后,阿美擔(dān)心鍋里的粥溢出來,就站在一旁等待。插電后不到一分鐘,型號為MC-EP196的美的電磁爐突然爆炸,阿美被炸飛1米多遠(yuǎn),身受重傷。  事情發(fā)生后,美的代理維修服務(wù)商到現(xiàn)場看了一下就走了。

美的爆炸聲聲

2008年8月8日上午7時50分,像往常一樣,在廣州天河一家IT公司上班的阿美(化名)在廚房做早飯,在給電磁爐插上電后,阿美擔(dān)心鍋里的粥溢出來,就站在一旁等待。插電后不到一分鐘,型號為MC-EP196的美的電磁爐突然爆炸,阿美被炸飛1米多遠(yuǎn),身受重傷。

事情發(fā)生后,美的代理維修服務(wù)商到現(xiàn)場看了一下就走了。美的市場部新聞發(fā)言人劉經(jīng)理公開對外表示,爆炸可能是由于消費者使用不當(dāng)造成。

8月12日,迫于社會各界的輿論壓力,美的在廣州召開了新聞溝通會,對電磁爐爆炸傷人事件進行說明。美的電磁爐公司總經(jīng)理黃元雄表示將對傷者負(fù)責(zé),同時演示了電磁爐的內(nèi)部構(gòu)造,以證明電磁爐自身爆炸的可能性微乎其微,暗示爆炸源自電磁爐的外部。

其實,這并非是美的產(chǎn)品發(fā)生的第一起爆炸傷人事件。近年來,關(guān)于美的在微波爐、熱水器、冰箱等多個產(chǎn)品線出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題的報道就屢見不鮮。

《民主與法制時報》消息稱,2005年12月14日,貴州省黔南州羅甸縣吳先生在黔南飯店入住時,因為美的空調(diào)突然爆炸導(dǎo)致面部重傷。同年8月22日,據(jù)《信息時報》報道,美的Q92型號燃?xì)庠钔蝗槐眩栊障M者在與美的溝通后,其維修工檢測后認(rèn)為不是質(zhì)量問題,并聲稱要修就必須交220元錢換灶面。

據(jù)2008年3月24日《三秦都市報》報道,一位姓趙的消費者花3500元購買的美的主推的“高端”熱水器,在第三次使用時就故障頻發(fā),并遭遇維修“黑洞”。7月1日《江蘇商報》也報道,美的微波爐一開機使用就導(dǎo)致消費者電路癱瘓,而此后的一個多月里,該消費者再次遭遇不同的使用故障,并被要求收取超過100元以上的上門費和零件費。

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