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近日，記者再次接到報料稱被剛買的“朗盛”牌離子熱水器電暈倒地，而信息時報記者在聯(lián)系到廠家技術(shù)人員上門檢查時，便發(fā)生了開頭的離奇一幕。

產(chǎn)品集體“鬧毛病”

消費者黃某向記者表示，自己花費3450元購買的“朗盛”牌離子熱水器，第一次使用時就被電擊倒地，并感覺頭暈胸悶。

在采訪中，黃某稱，自己是于上周日在朗盛科技公司所樓下購買的產(chǎn)品，沒有收據(jù)和購買發(fā)票，當(dāng)時一位自稱朗盛科技員工的銷售人員為其開據(jù)了一張收條，告訴他十天之后過來領(lǐng)發(fā)票。而對于該男子的說法，朗盛科技銷售負責(zé)人張涼向記者指出，周日當(dāng)天公司是公休日，并無人上班，公司零售機器都需要經(jīng)理簽單才能提貨，此外更不可能將價值3000多元產(chǎn)品隨便在路邊兜售。

事實上，無獨有偶，在此前幾天，也有消費者投訴稱購買到6臺該品牌離子熱水器，有3臺都出現(xiàn)漏水漏電現(xiàn)象。

對于接連發(fā)生的產(chǎn)品問題事件，朗盛科技總經(jīng)理蘇新盛卻覺得很委屈也很蹊蹺。他表示，自己家已經(jīng)用這個產(chǎn)品5、6年了，從來沒有漏電等問題，為何突然在一個禮拜之內(nèi)不斷有人投訴說漏電?他向記者質(zhì)疑爆料人動機不純，“熱水器傷了人，一沒有通知廠家去檢查產(chǎn)品是否有問題，二不去報保險備案，反而到處找媒體投訴。”

“近一個禮拜以來，有不少自稱是受害用戶的消費者前來公司鬧事，并在公司樓下拉橫幅、派發(fā)傳單直指該公司的產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品，不僅漏水漏電，公司還無證無照經(jīng)營等?！崩适⒖萍间N售負責(zé)人崔女士向記者說道，而此前記者也曾遇到過這樣一幕。對于這些指責(zé)，該負責(zé)人拿出一大摞公司的相關(guān)專利和經(jīng)營手續(xù)向記者展示，表明是有人在惡意詆毀。據(jù)稱，黃某購買的產(chǎn)品很有可能就是“有心人”鬧事之后再將“問題”機轉(zhuǎn)賣出去的。

廠商遭遇別樣“有心人”

此外，廠家技術(shù)人員在黃某家檢查機器時，意外發(fā)現(xiàn)熱水器上的原裝封條被人撕開過，機器內(nèi)部電路板被換過，“一定是行家所為，熱水器上漏電報警裝置也被人搞壞了。”技術(shù)人員指出。

而在與投訴者的對話中，也是疑點重重。黃某表示自己是在將產(chǎn)品開至5檔的情況下沖涼，記者試過該款離子熱水器在開至3檔情況下水溫已經(jīng)很高，“5檔水，他家的用電環(huán)境支撐不了，而且正常情況下，5檔的出水溫度近60度。”技術(shù)人員表示。

除了質(zhì)疑該男子的說法外，記者還吃驚的發(fā)現(xiàn)，原本為3450元的成交價，收條上竟然開出的是“叁萬肆仟伍佰元”，且沒有公章。

種種跡象讓他們不得不懷疑這些不斷向媒體投訴的人，和來公司鬧事的人一樣，都是某仿冒品公司或競爭對手找來的“托”。蘇新盛稱，該公司的產(chǎn)品(此前為“華盛”)曾給人代理過，但是后來代理人將大批產(chǎn)品和零配件“偷梁換柱”改造成其他品牌來賣。

記者在該公司出示的一款名為“索XX”離子熱水器上看到，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和“朗盛”確實差不多，且離奇的是“索XX”品牌電路板上的商標(biāo)竟然是“華盛”的商標(biāo)，而聯(lián)系電話也是發(fā)明者蘇新盛的電話。據(jù)稱，“索XX”未經(jīng)處理就直接裝上了新的外殼。對此，索XX公司總經(jīng)理李青予以了否認。

目前，朗盛科技已經(jīng)向越秀區(qū)公安局備案，并委托質(zhì)檢部門對產(chǎn)品進行檢測。蘇新盛表示，希望能有第三方介入來終結(jié)這場無休止的鬧劇。