上海裝飾行業(yè)協(xié)會官方合作網(wǎng)站
400-118-8580
概要： 新房剛裝修就出現(xiàn)漏水，前后維修了七八次，漏水問題解決了，但業(yè)主、物業(yè)因地磚費用產(chǎn)生分歧，業(yè)主衛(wèi)生間破開的地面遲遲未被修復(fù)。眼看一個月過去了，這讓業(yè)主非常苦惱，物業(yè)公司也頗感無奈?！ ∪ツ?月，李先生在南苑康晨小區(qū)購買了一套二樓的住房。裝修時，李先生衛(wèi)生間往一樓滲水，遂更換了面盆下的水漏、水管，但連續(xù)維修了3次，漏水問題還是沒有解決。
去年7月，李先生在南苑康晨小區(qū)購買了一套二樓的住房。裝修時，李先生衛(wèi)生間往一樓滲水，遂更換了面盆下的水漏、水管，但連續(xù)維修了3次，漏水問題還是沒有解決。李先生向物業(yè)公司反映后，物業(yè)維修人員又接連修復(fù)了4次，問題還是沒有解決。此后，李先生生病住院，一個月前，他回到家后，又找來物業(yè)維修人員，破開衛(wèi)生間地面打壓試水后，確認漏水是由地面防水破損引起。重新做完防水后，因物業(yè)公司不愿承擔(dān)購買地磚的費用，破開的地面一直沒能恢復(fù)。
李先生說，前幾次維修時，廚房曾受淹造成不小的損失。為防再度發(fā)生類似事情，此次維修前他提出與物業(yè)公司簽訂協(xié)議，要求物業(yè)公司一次性將漏水問題解決，并對衛(wèi)生間地面恢復(fù)原樣。當(dāng)時，物業(yè)客服員表示同意，并將協(xié)議交由相關(guān)負責(zé)人簽了字，但隨后該客服員又以沒蓋公章為由將協(xié)議要回，再沒有交給李先生。
對此，南苑康晨小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)負責(zé)人說，新房交工時都要經(jīng)過驗收，且此房在**前曾做過物業(yè)公司辦公用房，一直未發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象。李先生在裝修時打掉了衛(wèi)生間的一堵隔墻，破墻極易造成防水層受損，此后又未及時修復(fù)最終導(dǎo)致漏水。該負責(zé)人說，因為是由業(yè)主裝修不當(dāng)而造成漏水，所以地磚費理應(yīng)由其承擔(dān)。對于李先生提及的協(xié)議問題，該負責(zé)人說，考慮到漏水責(zé)任不在物業(yè)公司，相關(guān)負責(zé)人并未簽字，所以由客服員將其收回。他表示，物業(yè)公司已盡到了責(zé)任，出現(xiàn)目前這種情況，他們也感到很無奈。
編后：業(yè)主苦惱，物業(yè)公司委屈?，F(xiàn)在水不漏了，只剩下價值幾十元錢的地磚費問題，其實只要雙方都能替對方想想，各自讓出一小步，問題很快就能解決。
