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概要： 自“歐典”事件以來，很多消費者對國外進口、國外制造等家居產(chǎn)品宣傳持懷疑態(tài)度，從而引發(fā)整個行業(yè)的震蕩。近日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會就正式出臺《中國家居行業(yè)誠信經(jīng)營行為規(guī)范》來規(guī)范經(jīng)營行為提升行業(yè)誠信度。
自“歐典”事件以來，很多消費者對國外進口、國外制造等家居產(chǎn)品宣傳持懷疑態(tài)度，從而引發(fā)整個行業(yè)的震蕩。近日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會就正式出臺《中國家居行業(yè)誠信經(jīng)營行為規(guī)范》來規(guī)范經(jīng)營行為提升行業(yè)誠信度。
近日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會指派商會法律事務(wù)中心根據(jù)我國家居行業(yè)的現(xiàn)實情況，結(jié)合《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及國家工商行政管理總局《欺詐消費者行為處罰方法》、《虛假違法廣告專項整治工作方案》等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定制定出了《中國家居行業(yè)誠信經(jīng)營行為規(guī)范》。
據(jù)全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會法律事務(wù)中心負責人陸昕介紹，《中國家居行業(yè)誠信經(jīng)營行為規(guī)范》分為五部分，其中“商業(yè)宣傳”和“生產(chǎn)經(jīng)營行為”兩部分是實體規(guī)定，而“處理辦法”一章則具有實施細則的性質(zhì)。值得一提的是，商會在《中國家居行業(yè)誠信經(jīng)營行為規(guī)范》中還提出了建立誠信機制的設(shè)想。為了保障可信度，商會將會采取通過獨立第三方開展市場調(diào)查，根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果和消費者反饋意見來進行信用評估的方式，全面體現(xiàn)誠信機制的公開性、透明性和公平性，避開內(nèi)部操作的嫌疑，給公眾一個權(quán)威的誠信推薦。
參與此項工作的中銀律師事務(wù)所謝會生則認為：“全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會法律事務(wù)中心，是目前為止國內(nèi)第一個由商會自主、自發(fā)成立的專業(yè)法律服務(wù)機構(gòu)，出臺本規(guī)范，主要以自律等非強制性手段約束本行業(yè)的成員，這種由行業(yè)特點所決定的自我約束屬于內(nèi)部管理的范疇，雖然不像法律那樣具有外部強制作用，但它在彌補法律不足的同時，對行業(yè)成員來說，卻像法律一樣具有不可擺脫的約束力?！?
來自北京市證泰律師事務(wù)所的馬玲律師也將規(guī)范的內(nèi)容簡要地概括為了：“兩類法律責任、兩類主體的懲罰措施、一個家居企業(yè)誠信評價體系、一個協(xié)調(diào)機制、一個投訴機制”。其中，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會將投訴機制安排在法律事務(wù)中心是非常合適的舉措，法律事務(wù)中心不僅可以從法律層面界定、分析投訴的事實是否存在虛假宣傳和商業(yè)欺詐行為，而且還可以對投訴者提供法律咨詢和幫助，同時，也可以收集有效的案例，為制定規(guī)范本行業(yè)行為的制度提供現(xiàn)實的素材。
全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會秘書長張傳喜表示：“《中國家居行業(yè)誠信經(jīng)營行為規(guī)范》首先在題名中就點出了全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會追求和認可的價值標準———誠信。誠實信用原則是道德準則的法律化，是講道德規(guī)則和法律規(guī)則合為一體，兼有法律調(diào)節(jié)和道德調(diào)節(jié)的雙重功能。落實到市場經(jīng)濟環(huán)境中來說，誠實信用原則要求商人們在市場活動中講究信用，恪守諾言，誠實不欺，在不損害他人利益和社會利益的前提下追求自身利益?！\信’二字日后必將體現(xiàn)在家居行業(yè)的經(jīng)營行為中?！?/P>
