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概要： 市民王女士在一家家具市場看好三套家具，選購時(shí)商場推銷員稱是全實(shí)木家具，但等王女士交完錢簽過合同后，商家卻稱是實(shí)木框架、板木結(jié)合的家具，王女士要求退貨，商場只同意為其打折?！斑@家商場明擺著騙人嘛?！弊蛉?，王女士向記者反映此事，記者就此對(duì)島城多家家具市場展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有的商家在標(biāo)稱“全實(shí)木家具”中混入密度板，以此欺騙消費(fèi)者。
市民王女士在一家家具市場看好三套家具，選購時(shí)商場推銷員稱是全實(shí)木家具，但等王女士交完錢簽過合同后，商家卻稱是實(shí)木框架、板木結(jié)合的家具，王女士要求退貨，商場只同意為其打折?！斑@家商場明擺著騙人嘛。”昨日，王女士向記者反映此事，記者就此對(duì)島城多家家具市場展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有的商家在標(biāo)稱“全實(shí)木家具”中混入密度板，以此欺騙消費(fèi)者。
買套衣櫥實(shí)木不“實(shí)”
王女士介紹說，日前她在鎮(zhèn)江北路一家家具廣場，花費(fèi)1.7萬多元錢購買了沙發(fā)、大床、衣櫥三套家具，購買前她和家人曾多次來到這家商場查看家具?！吧虉鐾其N員每次都對(duì)我們保證說是全實(shí)木家具?！蓖跖空f，但等她付清全部貨款、簽下買賣合同、準(zhǔn)備提貨回家的時(shí)候，推銷員卻告訴她這幾套家具只是實(shí)木框架。王女士表示，她要購買的是全實(shí)木家具而不是僅僅是實(shí)木框架的家具，因此新買的家具還沒有搬回家就要求退貨，但商場不同意，只答應(yīng)給打些折扣。
合同上沒相關(guān)約定
記者在王女士與商場簽訂的買賣合同上看到，合同上只有商品的代號(hào)并無相關(guān)實(shí)木家具的規(guī)定。記者隨后聯(lián)系到這家商場的有關(guān)負(fù)責(zé)人，這位負(fù)責(zé)人稱，王女士稱推銷員介紹說是實(shí)木家具才購買，推銷員卻稱早已向王女士介紹家具是實(shí)木框架，雙方各執(zhí)一詞無法考證，而王女士已簽了合同，就表示同意購買這套家具，鑒于推銷員介紹時(shí)沒有說清楚，商場愿意承擔(dān)部分責(zé)任。商場不接受退貨但同意對(duì)家具進(jìn)行打折，而王女士對(duì)處理結(jié)果并不滿意，目前工商部門正在處理此事。
