為什么會如此巨大反響 《“國抽”報告》隨想
發(fā)布時間：2010-10-29
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概要：
在行業(yè)引起巨大反響的事不是首屆中國陶瓷節(jié)的隆重開幕及順利落下帷幕，而是10月20日，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布了《陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查結果》，抽查結果數據顯示，在對河北、山西、遼寧、福建、山東、廣東、四川、陜西等8個省272家企業(yè)生產的364種陶瓷磚產品進行的監(jiān)督抽查中，有97種企業(yè)的產品出現不合格。
為什么會如此巨大反響
《“國抽”報告》隨想
在行業(yè)引起巨大反響的事不是首屆中國陶瓷節(jié)的隆重開幕及順利落下帷幕，而是10月20日，國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布了《陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查結果》，抽查結果數據顯示，在對河北、山西、遼寧、福建、山東、廣東、四川、陜西等8個省272家企業(yè)生產的364種陶瓷磚產品進行的監(jiān)督抽查中，有97種企業(yè)的產品出現不合格。其實，這幾乎就是近幾年來每年一次陶瓷磚產品“國抽（產品質量國家監(jiān)督抽查）”結果的公告，往年的陶瓷磚產品“國抽”結果甚至上過央視每周質檢報告，也沒有如此巨大反響，為什么會產生如此巨大反響？
我想可能有如下幾方面的原因，其一有97種產品不合格，占陶瓷磚國抽產品的26.65%，也就是說09年的“國抽”合格率為73.35%，對比08年的“國抽”合格率94%，07年的“國抽”合格率84.3%，合格率明顯下降，也因此有了媒體報道普遍采用的“大面積不合格”字眼；
其二是這次國抽報告97種不合格陶瓷磚產品與267種合格產品全部榜上有名，而往年國抽報告中僅公布“紅黑榜”（即少數合格產品中的質量較好的產品與極個別不合格產品中的質量較差的產品），如：08年的國抽結果報告僅公布了10種質量較好的產品及其企業(yè)名單與4種質量較差的產品及其企業(yè)名單，以及一個拒絕抽查的企業(yè)名單；
其三在不合格的97中產品中不泛行業(yè)內一些一線的知名品牌，其中至少有5個中國馳名商標的7種產品，還有廣東地區(qū)知名企業(yè)的產品；
其四是部分媒體過度渲染，將其稱之為“質量門”事件，或曰是“令人汗顏的‘成績單’，令行業(yè)蒙羞的告”。
上個周末，一專業(yè)網站版主給我電話問如何看待剛剛公布的《陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查結果》，會有什么影響，記得當時我還沒有讀到《陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查結果》報告，僅告知了我的大概看法：“這就是《‘國抽’報告》，‘國抽’是比較嚴格嚴肅的，這次《‘國抽’報告》會影響較大，對媒體來講絕對是‘料’”，事實上這次《“國抽”報告》的部分內容至少兩個月前就已有所聞，放下電話我心想，要客觀全面正確看待《“國抽”報告》絕非易事，會不會鬧得沸沸揚揚？（事實上，星期天我上網就已見到各專業(yè)網站已經全面開花了）同時我還想到我們曾提前呼吁過08年即將開始實行的兩個法規(guī)會對行業(yè)產生較大影響，這兩個法規(guī)就是2008年6月1日開始實施的強制性國家標準《建筑衛(wèi)生陶瓷單位產品能源消耗限額GB21252-2007》，及2008年10月1日開始實施的國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局公布的陶瓷磚《產品質量監(jiān)督抽查實施規(guī)范（CCGF310-2008）》，后者將對陶瓷磚產品質量監(jiān)督產生長遠的影響與作用，果然規(guī)范后的《規(guī)范》，國家層面第一次實施結果就產生了如此巨大反響。
今年的陶瓷磚產品國抽，是歷史上最大規(guī)模的國抽，往年抽樣都沒有超過200種產品，多集中在大企業(yè)，因此產品的合格率較高，今年由于涉及的陶企明顯增多，08年抽查陶企193家，今年272家，增加40.9％；08年抽查陶瓷磚產品197種，今年抽查364種，增加84.77%，今年的“國抽”由于涉及較多中小陶企，整體產品質量數據下降是意料之中的事，談不上“令行業(yè)蒙羞的報告”，整個行業(yè)的產品質量整體水平正在不斷進步業(yè)內人士有目共睹。在這次“國抽”之中，廣東陶瓷磚產品79種，占全部364種產品的20.7%，不合格產品5種，合格率93.67%，明顯高過整體水平。“國抽”的結果給廣東陶瓷、佛山陶瓷提出了更嚴格的要求。
應該說我們的瓷磚生產制造企業(yè)對待“國抽”是不夠重視的，否則也不會有07年、08年發(fā)生知名陶企拒絕“國抽”而被判其產品質量按不合格論處，不要總是發(fā)生之后了，才想到要啟動“危機攻關”。如果我們重視國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局主持的“國抽”，首先應該知曉誰是執(zhí)行“國抽”的主體？應該說每年執(zhí)行“國抽”的主體可能是不盡相同的，2009年“國抽”的執(zhí)行主體是“國家建筑衛(wèi)生陶瓷質量監(jiān)督檢驗中心（陜西咸陽）、國家建筑材料工業(yè)工業(yè)陶瓷產品質量監(jiān)督檢驗測試中心（山東）及福建省中心檢驗所”；第二必須明了“國抽”的檢驗依據是GB/T4100-2006陶瓷磚、GB/T3810.1~16陶瓷磚的試驗方法、GB6566-2001建筑材料的放射性核素限量以及經過備案的企業(yè)標準，值得指出的是不必使用這些標準的產品不屬于“國抽”的對象，諸如出口產品，因為在ISO（國際標準）及EN（歐洲標準）系列中對陶瓷磚沒有明確的放射性核素限量強制標準（所以有行業(yè)人士說，“放射性核素限量”是瓷磚行業(yè)作繭自縛，自當別論），據筆者了解，世界各國僅俄羅斯對瓷磚有類似要求，因此絕大部分出口瓷磚產品不屬于國抽的范疇；第三必須了解“國抽”的判定原則分為產品實物質量和標識質量判定，盡管規(guī)格尺寸、標識等不合格僅判為b類較嚴重不合格，不及產品實物質量不合格嚴重，但仍足以判定整個產品不合格，而這些如果正確標識就往往可以避免不合格，2009年公布的《陶瓷磚產品質量國家監(jiān)督抽查結果》中97種產品不合格有32款涉及尺寸不合格；第四更應該知道“國抽”不合格之后是可以異議復檢的，一般的異議期限是在收到判定通知后的十五天以內，所有的危機攻關應在十五天內完成，申請復檢的依據必須充分并有把握，特別是對于檢驗設備誤差可能導致結果不合格的項目，應該準備充足的盡可能權威的佐證；還有第五對于判定不合格產品，理論上是不可以再**的，但是“國抽”的后續(xù)執(zhí)法是并沒有跟上的，如：07、08年兩拒抽陶企的產品都被判定不合格，市場上并沒有限制其產品，但是我們的企業(yè)（特別是知名企業(yè)）應該主動宣布停止銷售不合格的產品并全面啟動應急召回機制，全面召回不合格產品，甚至補貼客戶的運費及鋪貼費用，老百姓普遍認為敢于啟動召回機制的汽車企業(yè)是優(yōu)秀恪守信用的企業(yè)，這才是真正的危機攻關，轉危為機。
