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日前，本報與艾肯家電網(wǎng)等網(wǎng)站進行的一項《變頻空調(diào)消費行為和需求網(wǎng)絡(luò)調(diào)查》顯示，消費者對于變頻空調(diào)的關(guān)注度明顯提升，對于變頻空調(diào)的購買熱情也很高。未來一年，欲選購變頻空調(diào)的消費者比例高達65%，大大超出了此前的市場預(yù)期。而對于品牌的選擇上，多集中于美的、海信等行業(yè)領(lǐng)軍品牌上。

記者注意到，今年以來，隨著美的、海爾、志高等企業(yè)紛紛推出變頻新品，加速國內(nèi)變頻空調(diào)的市場化普及，分別從變頻產(chǎn)品種類、變頻空調(diào)價格、專業(yè)售后服務(wù)、定制性促銷活動等方面刺激變頻空調(diào)的市場銷售與推廣普及，變頻空調(diào)的影響力取得了前所未有的提高。特別是美的“購機1個月內(nèi)免費退換貨”承諾令受訪者印象深刻。

其中，85%以上的受訪者表示聽說過變頻空調(diào)，52%的受訪者知道變頻空調(diào)與定頻空調(diào)相比，產(chǎn)品更節(jié)能、舒適、噪音低、壽命長。

不過，仍然有近半數(shù)的消費者表示并不知道變頻空調(diào)的主要優(yōu)點，知道變頻是定頻的替代物，技術(shù)更先進。應(yīng)該說，空調(diào)變頻化趨勢已經(jīng)到來，而市場也在經(jīng)過了10多年的宣傳推廣后獲得了很好的發(fā)展基礎(chǔ)。

在影響消費者購買變頻空調(diào)的幾大要素中，價格不再是受訪者最關(guān)注的要素，受關(guān)注度不足15%。

而品牌、服務(wù)、質(zhì)量分別以32%、20%、18%的比例成為消費者購買變頻空調(diào)時最關(guān)心的要素，但對變頻技術(shù)的關(guān)注度卻不足8%。對此，空調(diào)評論員張彥斌認(rèn)為，變頻空調(diào)的推廣是在整個空調(diào)業(yè)都趨于理性成熟的環(huán)境下展開，因此消費者對于價格的關(guān)注度偏低很正常，而消費者對變頻的技術(shù)缺乏直觀的認(rèn)識，只能以品牌作為依靠。

一位署名“小魚兒”的網(wǎng)友留言稱，變頻技術(shù)有點復(fù)雜，因此一定得選大品牌，技術(shù)質(zhì)量服務(wù)都信得過。

還有一名曾經(jīng)做過空調(diào)安裝的網(wǎng)友表示，變頻空調(diào)的安裝，特別是新冷媒安裝工藝要求很高，一些安裝工根本不懂，弄不好要出安全事故。

受訪者對于變頻技術(shù)的低關(guān)注度，與當(dāng)前許多企業(yè)紛紛圍繞變頻技術(shù)展開的概念炒作和功能夸大截然相反，令許多業(yè)內(nèi)人士大呼意外。

一位受訪者留言表示，變頻技術(shù)層出不窮，概念炒作眼花繚亂，到底哪個最好，哪款更先進，消費者根本沒法判斷，索性就選品牌。哪個企業(yè)實力強、品牌大、服務(wù)好，就選哪個。

張彥斌表示，企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、功能創(chuàng)新，都不應(yīng)該脫離現(xiàn)實和主流群體，而應(yīng)該是以消費者需求為導(dǎo)向，從而實現(xiàn)企業(yè)利益、產(chǎn)品功能與消費者利益的融合。