不要走入“設(shè)計(jì)定金”的騙局
發(fā)布時(shí)間：2010-10-21
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概要：
隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變以及對(duì)裝修要求的不斷提高，越來(lái)越多的裝修者選擇把設(shè)計(jì)和裝修難題交給專業(yè)的裝潢公司來(lái)完成，省卻了不少精力。但同時(shí)，裝修者與裝潢公司之間的個(gè)別不合理現(xiàn)象依然存在，矛盾層出不窮。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！蹦敲?，我們就先來(lái)做個(gè)了解吧。什么是設(shè)計(jì)定金。
隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變以及對(duì)裝修要求的不斷提高，越來(lái)越多的裝修者選擇把設(shè)計(jì)和裝修難題交給專業(yè)的裝潢公司來(lái)完成，省卻了不少精力。但同時(shí)，裝修者與裝潢公司之間的個(gè)別不合理現(xiàn)象依然存在，矛盾層出不窮。俗話說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝?！蹦敲?，我們就先來(lái)做個(gè)了解吧。
什么是設(shè)計(jì)定金？
在決定選擇一家裝潢公司前，裝修者們通常都會(huì)要求設(shè)計(jì)師根據(jù)自家的房型出一張?jiān)O(shè)計(jì)平面圖，以此來(lái)判斷這家裝潢公司的實(shí)力，但這一要求的代價(jià)就是需預(yù)付一筆錢，這筆錢就是所謂的設(shè)計(jì)定金。設(shè)計(jì)定金的設(shè)立，是裝潢公司為了保護(hù)自己的設(shè)計(jì)勞動(dòng)成果而實(shí)行的一種策略。因?yàn)橛行┭b修者在拿到設(shè)計(jì)師的圖紙后，會(huì)借故不滿意不選擇這家裝潢公司，實(shí)則把設(shè)計(jì)師的方案拿到其他裝潢公司進(jìn)行施工，裝潢公司為避免這個(gè)現(xiàn)象發(fā)生而設(shè)立設(shè)計(jì)定金的行為，其實(shí)反映出的是商家與消費(fèi)者之間越來(lái)越激化的信用危機(jī)問(wèn)題。
設(shè)計(jì)定金變霸王條款
就設(shè)立設(shè)計(jì)定金本身而言，其實(shí)無(wú)可厚非，但是，目前一些裝潢公司卻把設(shè)計(jì)定金當(dāng)作“套牢”客戶的一種手段，使設(shè)計(jì)定金逐漸演變成了“霸王條款”，讓消費(fèi)者感覺(jué)自己就像掉入了一個(gè)連環(huán)圈套中。
1、騙取定金
這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在一些小型或不太正規(guī)的裝潢公司里，他們的目的僅僅是騙取定金。對(duì)于客戶的初次踏訪，他們一般會(huì)表現(xiàn)的非常熱情，設(shè)計(jì)師也會(huì)很耐心地與客戶溝通，讓客戶很放心地交了定金。但這以后，設(shè)計(jì)師便再也不與客戶聯(lián)系，每次詢問(wèn)催促也都是敷衍了事，而設(shè)計(jì)定金的交納因無(wú)任何有效票據(jù)，客戶只能啞巴吃黃連。有些裝修者甚至還碰到過(guò)交了錢后，公司便人走樓空的荒唐情況。
李明順大爺在展會(huì)上遇到一家裝潢公司，公司地址注明在長(zhǎng)寧路某處，業(yè)務(wù)人員非常熱心地接待了他，臨走李大爺預(yù)付了300元定金，可第二天按公司提供的地址找去，根本沒(méi)有這樣一家公司，這種騙取定金的手法屢見不鮮。
2、套取設(shè)計(jì)費(fèi)
一般情況下，設(shè)計(jì)定金是不予退還的，但一些設(shè)計(jì)師在說(shuō)服客戶采納自己設(shè)計(jì)方案的同時(shí)會(huì)暗示他們，如果他們采納的話，可以在設(shè)計(jì)費(fèi)里相應(yīng)減去他們所付的定金來(lái)作為優(yōu)惠，否則定金則不予退還?？蛻敉蜁?huì)因?yàn)椴幌霌p失預(yù)付定金而接受了方案，裝潢公司正是利用客戶的這種心理來(lái)套取設(shè)計(jì)費(fèi)的。
3、套取裝修費(fèi)
套裝修費(fèi)其實(shí)與套設(shè)計(jì)費(fèi)類似，只是它針對(duì)的是整個(gè)裝修工程，裝潢公司用先收取設(shè)計(jì)定金的方式來(lái)套取客戶的裝修合同，來(lái)達(dá)到項(xiàng)目利益的最大化。
還定金本來(lái)面目
設(shè)計(jì)定金之所以會(huì)演變?yōu)椤鞍酝鯒l款”，是因?yàn)槠渥陨泶嬖谥芏嗟娜毕荨?
1、定金應(yīng)有正規(guī)條文
其實(shí)所謂的設(shè)計(jì)定金這一說(shuō)法，是裝潢公司關(guān)于這筆預(yù)付款向客戶的一種解釋，目前大多裝潢公司對(duì)此還是沒(méi)有比較正規(guī)的條文說(shuō)明，客戶沒(méi)有任何書面依據(jù)可依，所有都只是公司口頭說(shuō)了算。于是，這筆錢的真正用途就僅是雙方的一種默認(rèn)，如果出現(xiàn)問(wèn)題也就無(wú)法說(shuō)清楚了。消費(fèi)者應(yīng)該要求公司拿出其關(guān)于設(shè)計(jì)定金的正規(guī)條文，切不要輕信他們的口頭承諾，否則一旦出現(xiàn)問(wèn)題就根本沒(méi)有依據(jù)可依。
2、定金應(yīng)有相關(guān)協(xié)議
一般裝潢公司在向客戶收取設(shè)計(jì)定金的時(shí)候，都不會(huì)準(zhǔn)備任何相關(guān)的協(xié)議書，而消費(fèi)者因?yàn)槿狈ΡＷo(hù)意識(shí)，通常也不會(huì)對(duì)此提出疑問(wèn)或要求公司擬定一份相關(guān)合同，很多糾紛無(wú)法妥善解決或消費(fèi)者遭受損失，往往就是因?yàn)榕c裝潢公司沒(méi)有簽訂有效的合同而發(fā)生。因此，消費(fèi)者在遇到裝潢公司要求收取設(shè)計(jì)定金時(shí)，如果對(duì)方?jīng)]有準(zhǔn)備任何相關(guān)合同或協(xié)議書的話，消費(fèi)者應(yīng)有保護(hù)自身利益的意識(shí)，要求公司方擬定，協(xié)議書應(yīng)包含定金適用的條件及糾紛處理方法。若公司百般推諉，那么消費(fèi)者還是另選一家為好。
3、定金應(yīng)有收據(jù)說(shuō)明
因?yàn)樵O(shè)計(jì)定金設(shè)立的以上缺陷，致使這筆錢也成了一筆糊涂帳，若是客戶自己不要求，裝潢公司在收取定金后甚至都沒(méi)有任何有效票據(jù)給他們；即使客戶提出要求，裝潢公司通常給予的也只是非正規(guī)的收費(fèi)憑證，無(wú)法有效保障消費(fèi)者的利益。消費(fèi)者切不要因?yàn)殄X數(shù)不多或公司的任何口頭承諾，而忽視了收費(fèi)票據(jù)的重要性，不然自身利益很可能會(huì)受到損失。
