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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：132823222
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)蔡老師多次協(xié)調(diào)指導(dǎo)，最終協(xié)商解決，再次希望裝修公司約束好現(xiàn)場施工隊(duì)長，確保公司的信譽(yù)及業(yè)主的利益！希望今后在施工中不會(huì)出現(xiàn)此類事件！同時(shí)希望貴司工程部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教育及過程中督導(dǎo)檢查！確保整個(gè)施工按合同及此補(bǔ)充協(xié)議實(shí)施！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
業(yè)主得到了裝潢網(wǎng)蔡焱老師多次耐心指導(dǎo)，同時(shí)給出專業(yè)性意見，非常感謝蔡焱老師調(diào)解！在此提議貴裝潢網(wǎng)：其一：希望貴網(wǎng)在最終調(diào)解后，根據(jù)甲乙雙方協(xié)議書，希望貴網(wǎng)見證一下吧！其二：甲乙雙方在施工過程中貴網(wǎng)跟蹤一下！貴網(wǎng)這樣最終確保調(diào)解后效果！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：18天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591523492
2023-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解約。望裝修公司約束好底下施工隊(duì)長，希望今后給其他客戶裝修時(shí)不會(huì)出現(xiàn)此類事件。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師耐心指導(dǎo)，給出專業(yè)性意見，也讓我們了解了裝修市場不合規(guī)的行為，以及今后該注意的事項(xiàng)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：95（套內(nèi)）㎡
處理時(shí)長：13天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：162123216
2023-08-21
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)己解決具體簽了解約條款事情完美解決現(xiàn)己解決具體簽了解約條款事情完美解決現(xiàn)己解決具體簽了解約條款事情完美解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師們的關(guān)心謝謝老師們的關(guān)心謝謝老師們的關(guān)心謝謝老師們的關(guān)心
投訴人：戴**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長：7天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281623271
2023-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
工程隊(duì)隊(duì)長最后就公司設(shè)計(jì)師特意給的預(yù)算報(bào)告做了個(gè)后期會(huì)增項(xiàng)的列表，并給予解決方案，談了個(gè)價(jià)格。后期不會(huì)再有任何增項(xiàng)和額外收費(fèi)了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好，很耐心，也很細(xì)致給我講解，并及時(shí)聯(lián)系裝潢公司，給予及時(shí)解決，感謝！
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：21時(shí)8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001323613
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商一致一共增加一萬一千元整，約定按照設(shè)計(jì)方案來裝修后期無增項(xiàng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的王老師回答問題很專業(yè)，處理事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正！我的裝修能夠順利繼續(xù)進(jìn)行，真的要感謝你們?。。。?！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：5.60萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：381023680
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
已積極準(zhǔn)備處理糾紛，正準(zhǔn)備協(xié)商解除合約，退還未發(fā)生工程款，望裝修公司今后多約束底下項(xiàng)目經(jīng)理，保證客戶切身利益。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師特別好，耐心指導(dǎo)，對(duì)客戶合同以及施工細(xì)節(jié)等提出指導(dǎo)意見，切實(shí)保護(hù)客戶利益，感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：132㎡
處理時(shí)長：21時(shí)50分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560623555
2023-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
通過你們的介入，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)答應(yīng)我們的要求（不滿意的商品可以退），非常感謝裝潢網(wǎng)的老師，如果后續(xù)有問題還需要麻煩各位老師幫忙，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一次在裝潢網(wǎng)投訴，沒想到老師的辦事速度和能量剛剛的，現(xiàn)在裝修公司已經(jīng)退讓了。謝謝裝潢網(wǎng)的老師！
投訴人：姚**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：79.33㎡
處理時(shí)長：18時(shí)36分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：040423372
2023-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理。 公司及時(shí)派人進(jìn)行了溝通與審核。 現(xiàn)在已經(jīng)處理結(jié)束。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
跟進(jìn)及時(shí)。態(tài)度委婉。了解訴求。全面溝通。給的意見很專業(yè) 雙方都能接受。很好的平臺(tái)。
投訴人：梁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長：11天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150323035
2023-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司主動(dòng)和我們溝通說是重新報(bào)價(jià)，聽其言觀其行吧，先行撤訴，希望后續(xù)不要再有不愉快的事情發(fā)生了，也很感謝裝修網(wǎng)老師的努力，讓老師們費(fèi)心了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一時(shí)間及時(shí)與我們溝通了解情況，感謝王老師與邱老師的幫助，謝謝
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：160㎡
處理時(shí)長：5天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472723559
2023-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
無語，老板設(shè)計(jì)服務(wù)意識(shí)差，工期拖拖拉拉，處理問題不及時(shí)，靠投訴都是被動(dòng)的，希望找找自己的原因。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
第一次投訴希望能聲張正義，業(yè)主反饋溝通滯后。不明白你們的規(guī)則，也沒有具體解釋，既然打電話了有沒有錄音，沒有希望完善。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
裝修造價(jià)：12,000萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552623026
2023-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司也做出了讓步，同意退我錢完成解約，本來是件開心事，可惜緣分未到
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助協(xié)調(diào)，讓我?guī)滋斓男氖碌靡曰?，非常感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，老百姓的好平臺(tái)
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：36㎡
處理時(shí)長：6天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021223725
2023-07-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，公司用手寫寫了一份終止協(xié)議，給了一部分現(xiàn)金，一部分手機(jī)轉(zhuǎn)賬，因?yàn)橐膊幌胗?jì)較太多，虧就虧了吧，拿回3萬
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意，很速度，很效率，很能辦事，效率很高，辦事效率很高，速度很快，很專業(yè)
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：103㎡
處理時(shí)長：1天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：423023810
2023-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與裝飾公司簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，裝飾公司也開始復(fù)工，希望能夠按照調(diào)解約定的內(nèi)容全部落實(shí)，讓我們盡快入住
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)各位老師的耐心講解，并組織調(diào)解，把矛盾最大可能的化解掉了，真是為民服務(wù)的好平臺(tái)
投訴人：印**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長：16天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062523362
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)，確實(shí)有人聯(lián)系我了，會(huì)引起裝修公司重視的，希望能得到完善的解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)負(fù)責(zé)的監(jiān)理老師問的很仔細(xì)，了解的很清楚，辛苦老師聯(lián)系我了
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：26㎡
處理時(shí)長：17時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：172323967
2023-06-23
本條投訴解決的結(jié)果：
由于裝潢網(wǎng)老師的介入，現(xiàn)已進(jìn)入?yún)f(xié)商階段。雖然后續(xù)結(jié)果未知，但本著協(xié)調(diào)解決問題的原則，應(yīng)蘭若公司要求，暫時(shí)撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)王老師的及時(shí)介入，耐心地傾聽事件的始末，并給予了非常專業(yè)的意見！
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長：3天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331923468
2023-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司已經(jīng)重新派人處理了
派出的這個(gè)占師傅一直很積極的在配合我們解決后續(xù)的施工問題
但是邊澤公司的設(shè)計(jì)師和之前的黎工長非常不靠譜
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常好??老師在第一時(shí)間聯(lián)系了我們，給了我們非常中肯的意見和建議，非常感謝裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
郭德山（法人）
鄧浩（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：4萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581923753
2023-06-19
本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
1111111111111111111111111111111111
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
曹贇（法人）
彭建軍（監(jiān)理）
裝修面積：39.4㎡
裝修造價(jià)：55,000萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：031723773
2023-06-17
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，暫時(shí)撤銷，
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長：10時(shí)11分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361323419
2023-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排人員處理此事，說重新計(jì)算明細(xì)，我們先等他們給清單看看是否合理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常負(fù)責(zé)，給了很多指導(dǎo)建議，非常感謝！社會(huì)需要你們這樣負(fù)責(zé)的平臺(tái)！
投訴人：耿**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：39.96㎡
處理時(shí)長：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371223517
2023-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方商議已解決，上海裝潢網(wǎng)真的是為老百姓解決裝修問提的好平臺(tái)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的王老師，經(jīng)王老師幾經(jīng)周折，解決了問題，辛苦了王老師！沒有王老師的辛苦付出，不會(huì)這么快解決問題，非常感謝王老師為我們老百姓勞心勞力！
投訴人：任**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)38㎡
處理時(shí)長：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
