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首頁(yè)> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類(lèi)型：

全部施工質(zhì)量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項(xiàng) 裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9546投訴, 符合條件4914項(xiàng)

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處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：031523701

投訴編號(hào)：031523701

2023-10-15

投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量

參與者： 徐志生（法人） 湯仲兆（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：66㎡

裝修造價(jià)：111,800萬(wàn)元

被投訴單位：上海正聚裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：徐明昌
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：391323886

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：391323886

2023-10-14

本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)正聚本身沒(méi)什么太大意見(jiàn)，徐總處理很及時(shí)，主要是和工長(zhǎng)之間的矛盾。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好極了，直播間很熱鬧，就是沒(méi)能和邱老師通上話(huà)，如果能通上話(huà)聊兩句的話(huà)就更好了

投訴人：劉**

投訴類(lèi)型：施工拖延

裝修面積：30+㎡

裝修造價(jià)：74,600萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：1天18時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

宏宸公司私自增項(xiàng)，無(wú)理由停工，業(yè)主投訴。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：121423444

2023-10-14

本條投訴解決的結(jié)果：
不想繼續(xù)耗了，對(duì)方說(shuō)什么是什么吧，趕緊結(jié)束，認(rèn)了，趕緊找其他公司裝修吧，國(guó)家對(duì)這塊約束就是空白，你要想解決就是打官司，老百姓耗不起這個(gè)時(shí)間

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意

投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)

參與者： 馬宏鳴（法人） 十里河閩龍廣場(chǎng)店前臺(tái)65433213（客服人員）

裝修面積：88㎡

裝修造價(jià)：21.40萬(wàn)元

被投訴單位：北京宏宸世紀(jì)裝飾有限公司
負(fù)責(zé)人：于文碩
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：441323044

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：441323044

2023-10-13

本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司溝通正在協(xié)商處理解決，裝修逐漸回歸正規(guī)，裝修公司領(lǐng)導(dǎo)介入，起到推動(dòng)作用

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作負(fù)責(zé)，處理及時(shí)，認(rèn)真處理我的問(wèn)題，幫我想辦法解決，非常滿(mǎn)意，幫助我們解決裝修遇到的問(wèn)題。

投訴人：華**

投訴類(lèi)型：施工增項(xiàng)

裝修面積：48㎡

裝修造價(jià)：7.50萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：9天1時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：351223282

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：351223282

2023-10-12

本條投訴解決的結(jié)果：
無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)無(wú)評(píng)價(jià)

投訴人：陳**

投訴類(lèi)型：合同糾紛

裝修面積：42㎡

裝修造價(jià)：6萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：10天23時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：261223180

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：261223180

2023-10-12

本條投訴解決的結(jié)果：
可以，師傅周六上門(mén)已經(jīng)及時(shí)把墻面開(kāi)裂，膠條脫落等問(wèn)題都解決了。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝老師的幫助，感謝老師和平臺(tái)的耐心和指導(dǎo)讓我們維護(hù)住了自身權(quán)益。點(diǎn)贊！我們很滿(mǎn)意！

投訴人：夏**

投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量

裝修面積：47.5㎡

裝修造價(jià)：6.30萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：1天21時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：091123077

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：091123077

2023-10-11

本條投訴解決的結(jié)果：
處理老師接到投訴，馬上聯(lián)系我，經(jīng)過(guò)線(xiàn)下調(diào)解雙方達(dá)成一致結(jié)果。感謝裝飾企業(yè)負(fù)責(zé)人的積極面對(duì)，總體來(lái)說(shuō)企業(yè)還是個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理老師接到投訴，馬上聯(lián)系我，經(jīng)過(guò)線(xiàn)下調(diào)解雙方達(dá)成一致結(jié)果。感謝上海裝潢網(wǎng)邱老師及各位老師的調(diào)解，經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的線(xiàn)下調(diào)解，最終雙方達(dá)成一致結(jié)果，謝謝各位老師的付出。

投訴人：裴**

投訴類(lèi)型：施工拖延

裝修面積：70㎡

裝修造價(jià)：不詳萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：2月23天

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：061123403

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：061123403

2023-10-11

本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度還可以，以得到妥善處理，非常感謝。希望后續(xù)不要出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師效率極高，感謝各位老師的幫助。實(shí)在太感謝了?。。。。。∥曳浅７浅M(mǎn)意，解決了我的大難題。

投訴人：章**

投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)

裝修面積：187㎡

裝修造價(jià)：25萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：2天1時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

碳晶板全屋定制

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：591123842

2023-10-11

本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，謝謝貴公司一直忙這件事，也今天和公商局一塊過(guò)來(lái)處理這事情，很快處理好了，才能這么快把事情處理好。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已處理，謝謝貴公司一直忙這件事，也今天和公商局一塊過(guò)來(lái)處理這事情，很快處理好了，才能這么快把事情處理好。

投訴類(lèi)型：施工拖延

參與者： 宋長(zhǎng)國(guó)（法人） 劉經(jīng)理（材料人員）

裝修面積：76㎡

裝修造價(jià)：6.46萬(wàn)元

被投訴單位：泉州閩百年新材料有限公司
負(fù)責(zé)人：王蕾
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：531023786

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：531023786

2023-10-10

本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)理晚上來(lái)溝通，說(shuō)會(huì)給我們答復(fù)。具體情況還會(huì)再觀(guān)望，如果還有啥問(wèn)題還是會(huì)在這里繼續(xù)提出的至少是有人來(lái)處理問(wèn)題

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意滿(mǎn)意

投訴人：陳**

投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)

裝修面積：70㎡

裝修造價(jià)：11.50萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)18分

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：412923323

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：412923323

2023-09-29

本條投訴解決的結(jié)果：
已解決處理滿(mǎn)意不在追究退款完畢已與公司協(xié)商請(qǐng)求撤訴感謝平臺(tái) 給予支持鼓勵(lì)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已解決全部退款處理滿(mǎn)意不在追究完美已解決處理滿(mǎn)意不在追究退款完畢已與公司協(xié)商請(qǐng)求撤訴感謝平臺(tái) 給予支持鼓勵(lì)

投訴人：石**

投訴類(lèi)型：其它

裝修面積：80㎡

裝修造價(jià)：6.68萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：1天2時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

上海小葛防水堵漏有限公司亂收費(fèi)維修半月又漏水

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：542423497

2023-09-26

本條投訴解決的結(jié)果：
公司法人代表及時(shí)聯(lián)系我們，主動(dòng)給出方案，解決問(wèn)題，我們表示理解滿(mǎn)意，現(xiàn)撤訴。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)和老師們給予幫助，及時(shí)有效，解決了我們的難題，再次表示感謝！

投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量

參與者： 葛丙君（法人） 楊球球（施工隊(duì)長(zhǎng)）

裝修面積：0.5㎡

裝修造價(jià)：0.90萬(wàn)元

被投訴單位：上海小葛防水堵漏工程有限公司
負(fù)責(zé)人：葛丙君
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：400523606

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：400523606

2023-09-26

本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)對(duì)方公司幾個(gè)人員最后協(xié)商解決補(bǔ)差的價(jià)格問(wèn)題。也說(shuō)到后面項(xiàng)目不會(huì)在有增加項(xiàng)，已經(jīng)協(xié)商！

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除了時(shí)間拖得有些久，處理沒(méi)有那么及時(shí)外，其他的都還是很好的，很專(zhuān)業(yè)，也對(duì)這方面的事情很有責(zé)任心的！

投訴人：葉**

投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)

裝修面積：28㎡

裝修造價(jià)：7.90萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：22天22時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：262323293

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：262323293

2023-09-23

本條投訴解決的結(jié)果：
處理還算及時(shí)，大家各讓一步，總之不想把事情弄的太僵，一樣裝修的朋友以后，會(huì)小心點(diǎn)，不要跑到陷阱里面去。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴比較及時(shí)，希望以后加強(qiáng)力度，打擊不良商家，保護(hù)消費(fèi)者，能夠及時(shí)處理。讓大家能夠得到更好的裝修體驗(yàn)

投訴人：萬(wàn)**

投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)

裝修面積：79.26㎡

裝修造價(jià)：9.20萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：2天3時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：332323700

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：332323700

2023-09-23

本條投訴解決的結(jié)果：
對(duì)方承認(rèn)瓷磚材料問(wèn)題，進(jìn)行私下協(xié)商同意減免部分瓷磚收費(fèi)，最終協(xié)商完成

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)老師還沒(méi)來(lái)得及參與就已經(jīng)完成了協(xié)商，但總的來(lái)說(shuō)還是很感謝有裝潢網(wǎng)這樣一個(gè)平臺(tái)

投訴人：房**

投訴類(lèi)型：裝修材料

裝修面積：52㎡

裝修造價(jià)：68,800萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)45分

被投訴單位：已隱藏
處理完成

上海鏡遠(yuǎn)裝飾

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：572223981

2023-09-22

本條投訴解決的結(jié)果：
一般，出了問(wèn)題必須投訴才能推進(jìn)。正?？头换卦?huà)，對(duì)于客戶(hù)感覺(jué)不到重視。體驗(yàn)了一次不會(huì)再選擇

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還沒(méi)接觸，沒(méi)有接觸到裝修公司已經(jīng)因?yàn)榘l(fā)帖差評(píng)跟進(jìn)處理，并要求刪帖了。所以沒(méi)有接觸到裝潢網(wǎng)老師

投訴類(lèi)型：合同糾紛

參與者： 許元志（法人） 陳加林（門(mén)店經(jīng)理）

裝修面積：75㎡

裝修造價(jià)：10.17萬(wàn)元

被投訴單位：上海境遠(yuǎn)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
負(fù)責(zé)人：陳加林
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：112023380

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：112023380

2023-09-22

本條投訴解決的結(jié)果：
電子合同套餐整裝都是坑，此投訴不針對(duì)魏祥老師。裝修行業(yè)很卷，多一點(diǎn)真誠(chéng)少一點(diǎn)套路才能做的持久。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)，感謝邱老師的幫助，及時(shí)有效的溝通處理，讓我挽回一點(diǎn)損失。

投訴人：邱**

投訴類(lèi)型：合同糾紛

裝修面積：80㎡

裝修造價(jià)：12.60萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：5天9時(shí)

被投訴單位：已隱藏
處理完成

上海春鑒空間設(shè)計(jì)，地址望園路2066弄百村創(chuàng)業(yè)園A區(qū)3號(hào)樓五層

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：122123863

2023-09-21

本條投訴解決的結(jié)果：
1111111111111111111112121111111111111122211121

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般11111111111122122345654345434433333

投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量

參與者： 魯華杰（法人） 李仁軍（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：57㎡

裝修造價(jià)：5.70萬(wàn)元

被投訴單位：上海春鑒建筑裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：魯春華
處理完成

投訴已撤銷(xiāo)，編號(hào)：462123478

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：462123478

2023-09-21

本條投訴解決的結(jié)果：
昨天已處理，退款項(xiàng)估計(jì)近期收到，同意整改，現(xiàn)進(jìn)入處理流程，望整改后一切正常

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)裝璜網(wǎng)調(diào)解很滿(mǎn)意，處理結(jié)果很快很滿(mǎn)意滿(mǎn)意，遇見(jiàn)裝修難題找裝修網(wǎng)

投訴人：劉**

投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量

裝修面積：54.11㎡

裝修造價(jià)：20.43萬(wàn)元

處理時(shí)長(zhǎng)：1月6天

被投訴單位：已隱藏
處理完成

水電開(kāi)槽切斷多處承重墻鋼筋及開(kāi)很長(zhǎng)橫槽

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：472123574

2023-09-21

本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)我們雙方多次協(xié)商溝通，在對(duì)雙方損失最小化的前提下最終彼此達(dá)成共識(shí) ，解除合同。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
由于本事例中投訴對(duì)象不屬于裝潢網(wǎng)管理范圍內(nèi)，故裝潢網(wǎng)老師未介入。

投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量

參與者： 徐國(guó)壽（法人） 沈紅軍（監(jiān)理）

裝修面積：100㎡

裝修造價(jià)：14萬(wàn)元

被投訴單位：上海尚高裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司
負(fù)責(zé)人：徐國(guó)壽

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