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我們找到尚海總店和高層領(lǐng)導(dǎo)，已協(xié)調(diào)退款。

裝潢網(wǎng)老師非常客氣和熱心

已經(jīng)過線下當(dāng)面溝通。被投訴單位態(tài)度誠懇，愿意按照我們的客戶的要求去執(zhí)行，并表示以后會提前溝通好，無法執(zhí)行的地方也會事先告知不隱瞞。對于處理結(jié)果表示滿意

裝潢網(wǎng)客服回復(fù)及時(shí)，也詳細(xì)詢問事情起因經(jīng)過，耐心聽講，與被投訴方也及時(shí)聯(lián)系，幫助我很好很快的解決了這次問題，謝謝

已經(jīng)過線下當(dāng)面溝通。被投訴單位態(tài)度誠懇，愿意按照我們的客戶的要求去執(zhí)行，并表示以后會提前溝通好，無法執(zhí)行的地方也會事先告知不隱瞞。對于處理結(jié)果表示滿意

裝潢網(wǎng)客服回復(fù)及時(shí)，也詳細(xì)詢問事情起因經(jīng)過，耐心聽講，與被投訴方也及時(shí)聯(lián)系，幫助我很好很快的解決了這次問題，謝謝

對方答應(yīng)補(bǔ)做了沒有做的加上，挺滿意的，元貞公司的負(fù)責(zé)人態(tài)度也不錯(cuò)，表示不會再發(fā)生另外收費(fèi)的事情了

裝潢網(wǎng)客服老師辦事認(rèn)真，對我們業(yè)主很負(fù)責(zé)任，謝謝老師，以后裝修上有問題一定會找你們處理的，你們真的幫了我們很大的忙了

裝修公司負(fù)責(zé)人已聯(lián)系我并答應(yīng)會上門來解決問題，把柜子的尺寸錯(cuò)誤進(jìn)行修復(fù)?，F(xiàn)在我先撤訴。

感謝裝潢網(wǎng)老師的指導(dǎo)，和對裝修公司的督促，幫我解決了一個(gè)大難題。

終于結(jié)束了，希望裝修有標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)范，具體執(zhí)行可操作，不然太要命了，交了錢，除了業(yè)主都是爺。真不希望再裝了，裝修真是我要孫紅雷，裝修公司給我馬冬梅。不知道后期還有沒有雷會爆出來…忐忑

希望裝修有標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)范，具體執(zhí)行可操作，不然太要命了，交了錢，除了業(yè)主都是爺。真不希望再裝了，裝修真是我要孫紅雷，裝修公司給我馬冬梅。

協(xié)商解決

協(xié)商解決

自行調(diào)解

多謝裝潢網(wǎng)！多謝沈老師！

與裝修公司協(xié)商解決方案，并且修訂補(bǔ)充協(xié)議

效率高

上海俞潤裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司與業(yè)主徐長哲于2020年5月12日達(dá)成一致，解決方案如下： 1、拆除原地暖管后重新鋪新的地暖管； 2、用豆石做地暖找平，控制找平厚度； 3、以上費(fèi)用不由業(yè)主承擔(dān)； 4、地暖找平完成后更換施工隊(duì)長，新施工隊(duì)長仍按4月18日的解決方案執(zhí)行； 5、新施工隊(duì)長在各項(xiàng)后續(xù)施工項(xiàng)目開始前須經(jīng)業(yè)主同意方可進(jìn)行，施工過程中須嚴(yán)格按規(guī)范施工，嚴(yán)格保證裝修施工質(zhì)量。施工過程中，有任何問題須主動(dòng)與業(yè)主溝通。 6、廚房至陽臺的水管增項(xiàng)費(fèi)用問題、地暖鋪管面積增項(xiàng)費(fèi)用問題、墻地磚增項(xiàng)費(fèi)用問題，俞潤須在業(yè)主支付此四項(xiàng)問題費(fèi)用前給到業(yè)主正確的計(jì)算方式； 7、廚房門頂部下降產(chǎn)生的費(fèi)用不由業(yè)主承擔(dān)； 8、陽臺封窗增項(xiàng)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。 希望能按以上方案執(zhí)行。

很滿意。

對方公司的高層領(lǐng)導(dǎo)已作出承諾，已與對方公司協(xié)商。事情已經(jīng)解決。感謝貴網(wǎng)站的大力幫助！

超級滿意，感謝你們介入，非常感謝你們的協(xié)調(diào)幫助！有你們的保駕護(hù)航我們業(yè)主才能放心的裝修。