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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342921209
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家居科技（上海）有限公司工程監(jiān)理倪文和承諾20日歷天內(nèi)完成裝修并退還套餐退款差額4740元，工程尾款以及項目超期賠償待裝修完成后一并核算。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意，響應(yīng)及時！
投訴人：辛**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：23時3分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：203121456
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
需要重新上傳資料！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)積極！
投訴類型：施工拖延
參與者：
李熠（法人）
涂攀（工程經(jīng)理）
裝修面積：123㎡
裝修造價：40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500121127
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位已妥善處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反應(yīng)問題迅速
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
裝修造價：9.70萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：580421911
2021-06-01
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：67.68㎡
處理時長：1天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370121904
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
紅星美凱龍總工程負責人出面解決此事，給到我們最終處理方案，解除合同并全額退款，目前內(nèi)部流程中，預(yù)計最晚6月底可完成退款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意，執(zhí)行力強，碰到有問題，王老師也能盡心盡責的告訴我，萬分感謝！
投訴類型：施工拖延
參與者：
吳海霞（客服人員）
何苗（門店經(jīng)理）
裝修面積：51.36㎡
裝修造價：8.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421021775
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我去送催促函，他們老板現(xiàn)場給我理問題原因，最后還是安裝警察局約定5月20號完工，目前還不方便進一步督促。先撤銷投訴，等待5月20號
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很快加我微信，并拉我入群，及時反饋
投訴人：馬**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：110㎡
處理時長：3天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：551221371
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
更換了項目經(jīng)理 工程繼續(xù)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反饋及時
投訴人：經(jīng)**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：110㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111221597
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決 恢復正常供氣
投訴人：盛**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：76㎡
處理時長：10天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161421777
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
保留爭議，完成剩余工程，被投訴單位態(tài)度一般，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
速度緩慢，服務(wù)一般
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：262㎡
處理時長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391521506
2021-06-01
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68㎡
處理時長：9天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051521561
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)在安排幫我把家里沒有完成的部分制作完成，其他不做評論。感謝上海裝修協(xié)會
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝修協(xié)會。很滿意，服務(wù)到位，感謝上海裝修協(xié)會。很滿意，服務(wù)到位，感謝上海裝修協(xié)會。很滿意，服務(wù)到位
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491821798
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
自己協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系的比較快 但是也沒有提供處理辦法
投訴類型：施工拖延
裝修面積：63㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：211921094
2021-06-01
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78㎡
裝修造價：10.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342821680
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有跟進投訴事宜
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：38㎡
處理時長：9天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：422821318
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
在協(xié)商中，處理不好再投訴
投訴人：黃**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90.5㎡
處理時長：7時27分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452821907
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已換項目經(jīng)理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝修網(wǎng)的老師
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：54㎡
處理時長：16天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182921886
2021-05-31
投訴人：石**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：55㎡
處理時長：17天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：013021633
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
5/2，禧鑫工程部經(jīng)理黃經(jīng)理提供了工程補救計劃；
5/5，泥工驗收完成（防盜門灌漿和部分墻面修補晚點做掉）。
梁隊長表示木工和油漆工兩天左右進場。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的各位老師協(xié)助推進問題解決。
投訴人：韋**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：5天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：263021563
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
商家已經(jīng)送床墊上門，問題解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴老師很負責，第一時間聯(lián)系我，非常感謝。
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時長：16時8分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160121705
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位先請求撤訴，后期看行動
投訴人：譚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：164㎡
處理時長：25分51秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
