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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201221642
2021-06-02
投訴人：路**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：81㎡
處理時長：7天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271321938
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)處理好了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很不錯??值得信賴
投訴類型：裝修增項
裝修面積：55㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542021616
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已與我溝通，承諾上門解決此事，對您的解決萬分滿意，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
十分滿意
投訴類型：裝修增項
參與者：
張小祥（法人）
顧權(quán)江（施工隊長）
裝修面積：76㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542321897
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后期與裝修公司和施工方友好協(xié)商后撤回投訴?？偨Y(jié)半年來的裝修過程，預(yù)算足夠能選擇品牌裝修公司就選擇品牌的。這里的品牌定義是有固定辦公場所，在大眾點評，裝修網(wǎng)等的評價類品臺好評較多，且具有較大規(guī)模的公司，而不是廣告投放大或者名不副實的公司。一來，從風(fēng)險控制的角度來說，品牌裝修公司更看重口碑與評價。當(dāng)出現(xiàn)問題時，你的投訴可以得到執(zhí)法部門或者協(xié)商部門較好的處理，業(yè)主也能與裝修公司進(jìn)行一定的妥協(xié)協(xié)商。二來，施工方在施工質(zhì)量和施工流程上會有比較規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。境遠(yuǎn)的施工隊在施工過程中，相比較于小區(qū)其他工地的施工隊，施工工人的做工質(zhì)量在同行業(yè)內(nèi)可算中上，且在施工過程中，能一直保持較為干凈整潔的施工環(huán)境，這一點值得稱贊。最后，品牌公司有一定售后保障，相較于其他小品牌公司，公司能繼續(xù)在裝修市場生存下去的概率更大，降低剛裝修完沒過保修期公司就倒閉的概率。境遠(yuǎn)的售后維護(hù)到目前為止還挺好的。
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：89.5㎡
處理時長：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372621029
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
還沒處理好，還在協(xié)商中
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：67.8㎡
處理時長：3月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292621520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
施工方家佳美承諾后續(xù)不再增項，如果預(yù)算表存在缺項、漏項則自行承擔(dān)。
對方承諾會將工程保質(zhì)保量的完成。
我支付了7000元增項款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
投訴類型：裝修增項
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
謝永平（項目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：4.10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000621643
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
我沒有拿的東西他們愿意退錢給我
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：91㎡
處理時長：2月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091321242
2021-06-01
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：76.5㎡
處理時長：4天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281821187
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351821802
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161921640
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項，無其他遺留問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)到位，效率高，處理及時！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：77㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431921741
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
上傳的圖片帶有個人信息 撤銷后重新發(fā)布
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：14分39秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021921929
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
口頭承諾會盡快完工
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：21天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472621271
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝
投訴人：孫**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：119㎡
處理時長：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：432821740
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果滿意，感謝邱老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服耐心，認(rèn)真，非常感謝！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：80.8㎡
處理時長：24天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：303021049
2021-06-01
投訴人：葛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：82㎡
處理時長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560521444
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師們的幫助！
投訴類型：裝修增項
參與者：
韋老板（策劃）
王敘澤（項目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：7.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151221090
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
自己解決了
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：68㎡
處理時長：2天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301321840
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系人沈老師很專業(yè)、很熱情。
投訴類型：裝修增項
參與者：
沈建華（法人）
章鑒（監(jiān)理）
裝修面積：85.9㎡
裝修造價：20.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451521845
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
第三方介入，協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，為老百姓辦實事，積極處理溝通
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48.5㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
