-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111321897
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司主動(dòng)聯(lián)系我們，積極和我們協(xié)調(diào)，希望企業(yè)尊守承諾。同時(shí)引以為戒。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，裝飾界有你們是我們業(yè)主的福音，再次感謝上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)。
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：151㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361121458
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)店長和工程部劉部長親自參與后, 協(xié)商基本達(dá)成一致. 賬單核對(duì)沒有嚴(yán)重的失誤后, 已交二期款. 目前在正常施工, 希望后續(xù)不會(huì)再出現(xiàn)重大的紛爭. 工程延期, 目前看來已無可避免.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝修網(wǎng)的老師們, 一次次幫助我們小業(yè)主維權(quán). 感激之情, 無法言表.
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420121319
2021-10-01
本條投訴解決的結(jié)果：
895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
895569895569895569895569895569895569895569895569895569895569
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：482521444
2021-09-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已請(qǐng)消保委協(xié)調(diào)處理，目前已開工，如再遇問題，再請(qǐng)裝修協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很熱心，很專業(yè)，對(duì)于非常滿意，如再碰到問題，還請(qǐng)裝修協(xié)會(huì)繼續(xù)協(xié)調(diào)
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：96㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592421418
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
事情已經(jīng)處理好了，當(dāng)初沒溝通清楚，是個(gè)誤會(huì)，希望其他人不要誤會(huì)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，人很好?？头蠋熣J(rèn)真負(fù)責(zé)，人很好?？头蠋熣J(rèn)真負(fù)責(zé)，人很好。重要的事情說三遍
投訴人：沈**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：92㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：392621989
2021-09-26
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司認(rèn)真細(xì)致的溝通，相關(guān)問題已經(jīng)妥善處理。申請(qǐng)撤銷相關(guān)投訴內(nèi)容。謝謝裝潢網(wǎng)相關(guān)支持。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好，服務(wù)很好。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
李**（法人）
徐**（工程經(jīng)理）
裝修面積：70㎡
裝修造價(jià)：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：372421215
2021-09-24
本條投訴解決的結(jié)果：
甲方提及設(shè)計(jì)師不管工地問題，經(jīng)過公司核查后，現(xiàn)場整改完成，且與客戶確認(rèn)后續(xù)追蹤進(jìn)度，目前已交付，客戶已入住
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
乙方保證上述期間說明正式，如有虛假愿意承擔(dān)責(zé)任
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：60㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011821301
2021-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司的多人多次與我聯(lián)系，希望與我協(xié)商處理，態(tài)度積極，目前尚無定論，應(yīng)對(duì)方要求先暫時(shí)撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
態(tài)度和善，回答專業(yè)，積極促使業(yè)主與裝修公司協(xié)商解決。也提供了其他聯(lián)系方式，但是微信暫時(shí)未收到任何回復(fù)，有電話聯(lián)系。
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：43㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100721418
2021-09-13
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司與我們和解，增減項(xiàng)算清楚，保證9月30日交房，后續(xù)無增項(xiàng)費(fèi)，必須驗(yàn)收好后再付尾款，否則返工，返工費(fèi)一切由公司承擔(dān)。以上有公司清單蓋章，微信截圖證明。應(yīng)裝修公司要求，暫時(shí)先撤訴，如后續(xù)與上述不符，將再次投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
真的是非常感謝裝潢網(wǎng)，很快就處理了我們的事情，效率真心快，客服也很有耐心的解答我們的問題，真心很棒的平臺(tái)，希望你們?cè)阶鲈綇?qiáng)大！
投訴人：崔**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：46㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
正在處理
投訴編號(hào)：551021623
2021-09-10
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
朱華（法人）
張愛軍（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：70㎡
裝修造價(jià)：5.70萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220621401
2021-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
洋靚公司對(duì)我的訴求比較重視，已積極配合處理，處理結(jié)果非常滿意。感謝杭經(jīng)理上門解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)對(duì)我們客戶的訴求能積時(shí)聯(lián)系裝修公司第一時(shí)間給我們解決。非常感謝上海裝潢網(wǎng)。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
徐**（法人）
韓**（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：300㎡
裝修造價(jià)：16萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：220521108
2021-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本解決問題，邱總很負(fù)責(zé)答應(yīng)的事情都安排來處理解決。z?z?z?z?z?z?z?z
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般般。z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z?z
投訴人：江**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：95.3㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390821512
2021-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司積極聯(lián)系我們業(yè)主，并多次協(xié)商，最終達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，通過邱老師多次和裝潢公司溝通，達(dá)成一致結(jié)果，感謝上海裝潢網(wǎng)各位老師。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
葛**（法人）
葛**（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：41.94㎡
裝修造價(jià)：6.20萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：540521326
2021-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司內(nèi)部管理存在問題，監(jiān)管不到位，預(yù)算報(bào)價(jià)看不董，有些材料沒有具體報(bào)價(jià)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶著想及時(shí)聯(lián)系裝修公司為客戶解決問題值得點(diǎn)贊
投訴人：宗**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：91㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300521162
2021-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
事情解決了，合同順利解除。我方無需承擔(dān)任何違約金。公司要求我刪除網(wǎng)上評(píng)論，所以不便多說。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。就是老師太忙了，那么多求助人，有時(shí)候老師們忙不過來。希望能增加人手，幫助更多需要幫助的人。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
劉**（法人）
徐**（工程經(jīng)理）
裝修面積：34㎡
裝修造價(jià)：8.10萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：303121109
2021-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
不滿意、很無奈、這種情況今后還會(huì)不斷上演、但還是希望居正要賺良心銭、他們?yōu)橘嶅X不擇手段累、我多出了錢更累、好之為之吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
先感謝平臺(tái)做過的努力、但是沒有什么效果、沒第三方參與調(diào)解、我們就沒話語權(quán)、很無奈、很被動(dòng)、結(jié)果可想而知、還是被很很的斬了一刀、其實(shí)這種情況就應(yīng)該采取審核制度、公正評(píng)估、整個(gè)工程款是否、和實(shí)際項(xiàng)目施工是否合理、也就是說通過平臺(tái)免費(fèi)審核或有嘗審核 、看裝修公司是否亂收費(fèi)、以此來維護(hù)我消費(fèi)者的權(quán)益、謹(jǐn)供參考
投訴人：洪**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：46.74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360321088
2021-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
目前對(duì)裝修公司的做工還是比較滿意的，但是裝修公司里面的坑還是蠻多的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)沒有跟我進(jìn)行聯(lián)系，只是有個(gè)老師加了我的微信問我要了合同，是裝修公司一直聯(lián)系我刪評(píng)價(jià)，
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390121054
2021-09-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，續(xù)流程。有點(diǎn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力但總算是后面有一個(gè)說法了，但是流程沒結(jié)束總有點(diǎn)慌，希望裝企不要讓我失望。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢平臺(tái)給予我們這樣的反饋方式。讓我們?nèi)鮿萑后w得到一定的保障。
投訴人：喬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：132621340
2021-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司扣除4200元拆除工程款后將客戶25800元剩余款項(xiàng)21600元退還，后期再無如何利益糾紛，同意就此解除合同
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝??！感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝?。「兄x老師的調(diào)解和努力，謝謝??！感謝老師的調(diào)解和努力，謝謝??！
投訴人：郭**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：33.3㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：130121044
2021-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商，雙方達(dá)成一致，裝修質(zhì)量還是不錯(cuò)的，后期服務(wù)到位，能隨叫隨到。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師專業(yè)知識(shí)，經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致。感謝裝潢網(wǎng)的所有工作人員。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
裝修造價(jià)：7萬元
