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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：212421491
2021-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修方式已于公司進(jìn)行相關(guān)對接，已得到解決，并且對于延工方面也表示會(huì)盡快進(jìn)行安排，企業(yè)態(tài)度良好，比較滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師迅速快捷的處理了我的投訴，并且對于我提出的疑問給到了專業(yè)的解釋，非常的nice
投訴人：潘**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：100㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：292321601
2021-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已與帥邦公司協(xié)商好全退變更項(xiàng)：模壓門板、隔斷門等，并告知會(huì)在9/20左右完工，現(xiàn)油漆工已進(jìn)場。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很負(fù)責(zé)任，給到我們一個(gè)公平的裝修環(huán)境。疑難解惑，有問必答，態(tài)度良好
投訴人：崔**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：302121474
2021-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
總部楊經(jīng)理對接，換工程隊(duì)童經(jīng)理整改。目前仍存在墻壁傾斜、門套不符合尺寸、踢腳線不契合、墻壁開裂、陽臺窗戶磨損、空調(diào)出風(fēng)口未安裝等問題，但考慮到對方愿意整改，態(tài)度也比較誠懇，后續(xù)再談，我們的初衷只是想解決問題，且裝修公司能夠誠懇處理，暫時(shí)撤銷投訴。也拿出我們的誠意和對方后續(xù)約談。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因后續(xù)還存在不少問題且尚海整裝總部總監(jiān)里來看，表示墻面傾斜，門套不符合尺寸等問題已無法解決，后續(xù)再協(xié)商，且看協(xié)商結(jié)果，希望品牌公司不是以賺錢為目的，還要有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：109㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：332021390
2021-08-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系，同意解除第二套房屋的裝修合同。同時(shí)對第一套房屋盡快按要求整改。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修公司現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系，同意解除第二套房屋的裝修合同。同時(shí)對第一套房屋盡快按要求整改。謝謝老師對裝修公司的監(jiān)督，老師辛苦了
投訴類型：施工拖延
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：511721729
2021-08-20
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式：說是會(huì)處理拖延工期問題；
企業(yè)態(tài)度：老板有點(diǎn)囂張，我們只是希望他們處理問題，按時(shí)開工，不要拖延，他們前期電話也不提供，看到我們投訴就開始說我們是不是不想裝修好房子了，開始威脅我們撤銷投訴
希望投訴了之后后面可以積極解決問題，不要惡意拖延工期，拒不處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師在了解我們的訴求和對方態(tài)度后很負(fù)責(zé)的和對方溝通了，目前解決方案是撤銷投訴，等對方后面再有問題再投訴
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：53㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：421821867
2021-08-18
本條投訴解決的結(jié)果：
信息有誤，重新填寫，涉及一些信息泄露，信息有誤，重新填寫，涉及一些信息泄露，信息有誤，重新填寫，涉及一些信息泄露，信息有誤，重新填寫，涉及一些信息泄露
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)很及時(shí)，特別感謝王老師的傾心幫助。從第一次知道這個(gè)平臺可以維護(hù)業(yè)主的權(quán)益之后，就有了希望，王老師主動(dòng)電話來聯(lián)系看處理進(jìn)展，很用心負(fù)責(zé)，特別感謝
投訴人：代**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：79㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：121821932
2021-08-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已經(jīng)處理完成 可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已經(jīng)處理完成 可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以可以
投訴類型：施工拖延
參與者：
張**（法人）
王**（施工隊(duì)長）
裝修面積：41㎡
裝修造價(jià)：6.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：561621468
2021-08-17
本條投訴解決的結(jié)果：
積極解決問了積極解決問了積極解決問了積極解決問題積極解決問了積極解決問了積極解決問了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
積極解決問題積極解決問了積極解決問了積極解決問了積極解決問題積極解決問了積極解決問了積極解決問了
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：221521105
2021-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)無評價(jià)
投訴人：管**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：201521536
2021-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
圓滿解決，裝修公司積極解決，保養(yǎng)單已經(jīng)開具。荻苒工程部還是積極響應(yīng)解決的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
好，感謝裝潢網(wǎng)老師的聯(lián)系和服務(wù)，一直很關(guān)心，聯(lián)系裝修公司，對此再次感謝。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：451421214
2021-08-14
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
可以協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中協(xié)商中
投訴人：唐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：59㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：041121862
2021-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
目前開工，暫時(shí)不評價(jià)
目前開工，暫時(shí)不評價(jià)
目前開工，暫時(shí)不評價(jià)
目前開工，暫時(shí)不評價(jià)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情，謝謝??
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情，謝謝??
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情，謝謝??
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)熱情，謝謝??
投訴人：謝**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：291321865
2021-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已達(dá)成共識，完美解決，謝謝公司這邊的積極處理，雙方已解決所有問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝，感謝平臺這邊給予的支持！也謝謝幾方的互相配合，已經(jīng)完美解決
投訴類型：施工拖延
參與者：
柯**（法人）
胡**（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：55㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：030921132
2021-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已妥善處理。已妥善處理。已妥善處理。已妥善處理。已妥善處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已妥善處理。已妥善處理。已妥善處理。已妥善處理。已妥善處理。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐**（法人）
關(guān)**（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：48㎡
裝修造價(jià)：18.38萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：471221585
2021-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
取消投訴，不需要投訴了，自動(dòng)撤銷的，以后發(fā)現(xiàn)問題會(huì)再進(jìn)行投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
處理很及時(shí)，也添加了老師微信，老師也進(jìn)行反饋跟蹤和答復(fù)了，感謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
林**（法人）
沈**（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：120㎡
裝修造價(jià)：13.80萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341021187
2021-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
該工長承諾8月28日前全部完工，且賠償損失。鑒于之前出爾反爾的經(jīng)驗(yàn)，暫且撤訴，若再有下次堅(jiān)決不再撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意。老師還是很好溝通的，且態(tài)度很好，滿意。希望力度再大一點(diǎn)，裝修水太深了，被坑死了。
投訴類型：施工拖延
參與者：
金**（法人）
錢**（施工隊(duì)長）
裝修面積：65㎡
裝修造價(jià)：7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：270521558
2021-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
終于終于終于終于終于終于終于終于解決了,太漫長了,太難了
服務(wù)體驗(yàn)0
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
終于終于終于終于終于終于終于終于解決了,太漫長了,太難了
服務(wù)體驗(yàn)0
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：300421692
2021-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商裝修公司已經(jīng)賠付了延期款，該修復(fù)的衣柜也已修復(fù)完成了。防盜門(吉仕諾）供應(yīng)商也將電子門鎖免費(fèi)升級！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
客服對投訴詢問詳細(xì)，一一告知投訴人，態(tài)度好，后期也一直在跟進(jìn)，督促，非常感謝！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：72㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：210921491
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴了兩個(gè)月沒看到網(wǎng)站的處理結(jié)果。兩個(gè)月沒看到處理結(jié)果，現(xiàn)在已經(jīng)搬進(jìn)入住了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
沒有評價(jià)，一般。事過境遷不需要了。還是撤了吧。已經(jīng)搬進(jìn)去入住了。投訴了兩個(gè)月也沒看到處理結(jié)果。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐**（設(shè)計(jì)師）
陳**（施工隊(duì)長）
裝修面積：49㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：020621927
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)對我們做出了相應(yīng)的賠償和道歉，工期及時(shí)補(bǔ)上，還算是彌補(bǔ)了我家裝修的一些問題，后期服務(wù)也不錯(cuò)，所以經(jīng)家人商量決定撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)超出我的預(yù)想，非常好，替我們解決了很多不必要的麻煩，老師們非常熱心的解決問題.
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78.17㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
