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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341021187
2021-08-11
本條投訴解決的結(jié)果：
該工長(zhǎng)承諾8月28日前全部完工，且賠償損失。鑒于之前出爾反爾的經(jīng)驗(yàn)，暫且撤訴，若再有下次堅(jiān)決不再撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。老師還是很好溝通的，且態(tài)度很好，滿意。希望力度再大一點(diǎn)，裝修水太深了，被坑死了。
投訴類型：施工拖延
參與者：
金紅林（法人）
錢炳龍（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：65㎡
裝修造價(jià)：7萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：270521558
2021-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
終于終于終于終于終于終于終于終于解決了,太漫長(zhǎng)了,太難了
服務(wù)體驗(yàn)0
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
終于終于終于終于終于終于終于終于解決了,太漫長(zhǎng)了,太難了
服務(wù)體驗(yàn)0
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300421692
2021-08-10
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商裝修公司已經(jīng)賠付了延期款，該修復(fù)的衣柜也已修復(fù)完成了。防盜門(吉仕諾）供應(yīng)商也將電子門鎖免費(fèi)升級(jí)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服對(duì)投訴詢問詳細(xì)，一一告知投訴人，態(tài)度好，后期也一直在跟進(jìn)，督促，非常感謝！
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210921491
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴了兩個(gè)月沒看到網(wǎng)站的處理結(jié)果。兩個(gè)月沒看到處理結(jié)果，現(xiàn)在已經(jīng)搬進(jìn)入住了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有評(píng)價(jià)，一般。事過境遷不需要了。還是撤了吧。已經(jīng)搬進(jìn)去入住了。投訴了兩個(gè)月也沒看到處理結(jié)果。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐奎（設(shè)計(jì)師）
陳武（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：49㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020621927
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)對(duì)我們做出了相應(yīng)的賠償和道歉，工期及時(shí)補(bǔ)上，還算是彌補(bǔ)了我家裝修的一些問題，后期服務(wù)也不錯(cuò)，所以經(jīng)家人商量決定撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)超出我的預(yù)想，非常好，替我們解決了很多不必要的麻煩，老師們非常熱心的解決問題.
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78.17㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470521662
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方自行協(xié)商，裝修公司后期還是很配合的開展工作，希望再接再厲
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師在處理事情的時(shí)候非常積極，解決了我的燃眉之急，很感謝老師的熱情參與
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：320421683
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本上是滿意的，希望極家公司加強(qiáng)管理，希望極家以后能夠發(fā)展的越來越好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)是幫助我們老百姓的平臺(tái)，老師很細(xì)心，很耐心的幫助我們，衷心的謝謝老師們！同時(shí)也謝謝這個(gè)平臺(tái)。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520221504
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
非常高興和公司達(dá)成一致，項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度非常好，重新簽了補(bǔ)充協(xié)議，裝潢網(wǎng)老師還順便幫我把后期的預(yù)算報(bào)價(jià)看了下，公司也保證后期不會(huì)有其它費(fèi)用。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好！好！好！投訴了以后裝修公司終于重視了，裝潢網(wǎng)老師的反應(yīng)速度，責(zé)任心，專業(yè)型都是杠杠的，上海裝修行業(yè)就需要有裝潢網(wǎng)這樣的組織存在，才能讓我們消費(fèi)者放心。
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360321033
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
由裝修協(xié)會(huì)的參與下，極家精裝派人來幫我們收尾工作，也結(jié)束。在對(duì)后續(xù)施工如衛(wèi)生間淌水和遺留下來的工作，希望極家精裝能夠像現(xiàn)在的情況下，認(rèn)真對(duì)待，不要敷衍！?。?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修協(xié)會(huì)的王老師幫我們解決了問題，作為用戶從心里表示感謝??！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：49.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490321705
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)解決后，裝修公司已經(jīng)給予補(bǔ)償并承諾按時(shí)賠付延期違約金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師，能推進(jìn)我家的裝修并協(xié)調(diào)裝修公司補(bǔ)償，過程中裝潢網(wǎng)的老師積極溝通，主動(dòng)聯(lián)系，點(diǎn)個(gè)贊
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：450521637
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先協(xié)商！！?。。M意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意意?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?非常滿意?。。。。?！可以了，不用在負(fù)責(zé)了，謝謝滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
馬生武（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：10.40萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：393121910
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的施工進(jìn)度及施工質(zhì)量都達(dá)到了我們業(yè)主的預(yù)期，非常感謝公司的專業(yè)及敬業(yè)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)客戶非常專業(yè)及耐心的回答我們咨詢的每一個(gè)問題，在此感謝平臺(tái)非常好的裝修體驗(yàn)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
明耀忠（項(xiàng)目經(jīng)理）
呂（門店經(jīng)理）
裝修面積：33㎡
裝修造價(jià)：5.05萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120221683
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商，以逾期116個(gè)工作日作為結(jié)算，賠償5800元。質(zhì)保期還是按照合同繼續(xù)有效。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師不懈的努力！歷經(jīng)1個(gè)多月的等待，終于得到圓滿解決！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100421231
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已聯(lián)系我解決問題。已聯(lián)系我解決問題。已聯(lián)系我解決問題。已聯(lián)系我解決問題。已聯(lián)系我解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已聯(lián)系。已聯(lián)系我解決問題。我們班已聯(lián)系我解決問題。已聯(lián)系我解決問題。已聯(lián)系我解決問題。
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉守剛（法人）
亢燕冬（門店經(jīng)理）
裝修面積：99㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：010321909
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排人員協(xié)商，工程隊(duì)長(zhǎng)積極配合，目前已達(dá)成協(xié)議在完成所有整改項(xiàng)目后進(jìn)行補(bǔ)償。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師辦事效率很高，有問必答，專業(yè)及耐心，非常感謝能為老百姓主持公道。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61.25㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：343021344
2021-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過投訴，極家現(xiàn)在宜家開始整改，但是還是有一些細(xì)節(jié)沒有改完，后續(xù)再看。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有客服，只加了一個(gè)老師的微信。極家整改后，老師讓我們撤訴。后續(xù)還要再看??全部整改后的效果。
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350321782
2021-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
通過這里投訴+百安居總部投訴+黑貓投訴，門店剛才電話聯(lián)系我們，答應(yīng)本周六8.7日找齊工人，開始干活兒。因此我決定撤訴，觀察這家公司之后的裝修情況。但愿之后能順利裝修完工。
非常感謝這個(gè)平臺(tái)的幫助！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)客服評(píng)價(jià)為：很滿意。感謝這個(gè)平臺(tái)的老師給我提供的幫助！
投訴類型：施工拖延
參與者：
朱玉萍（法人）
陳祥輝（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：12.60萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：043021535
2021-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
管理負(fù)責(zé)人承若，抓緊時(shí)間施工，保質(zhì)保量早日完工。保證做到讓客戶滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服接到投訴立即幫助解決，讓我們的項(xiàng)目能夠順利正常的進(jìn)行下去，真正的是起到了幫助客戶解決困難。給予點(diǎn)贊??
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250821230
2021-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海華盞建筑裝飾工程有限公司，因您的電話一直處于無法接通狀態(tài)，您的投訴不予處理，望知曉！ 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海華盞建筑裝飾工程有限公司，因您的電話一直處于無法接通狀態(tài)，您的投訴不予處理，望知曉！ 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：270121595
2021-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
一般，沒啥想說的，第一通電話服務(wù)比較好，很快安排進(jìn)入解決流程，后期比較敷衍，裝修公司工期拖延直接影響小朋友上學(xué)，晚了半個(gè)月入學(xué)，這個(gè)事兒我還是需要找到裝修公司給個(gè)說法，不過，還是感謝大家
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無法言喻，沒啥想說的，第一通電話服務(wù)比較好，很快安排進(jìn)入解決流程，后期比較敷衍，裝修公司工期拖延直接影響小朋友上學(xué)，晚了半個(gè)月入學(xué)，這個(gè)事兒我還是需要找到裝修公司給個(gè)說法，不過，還是感謝大家
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
