-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：282720715
2021-10-12
本條投訴解決的結果：
和裝飾公司多次協(xié)商，裝飾公司已同意解除合同，謝謝企業(yè)配合。。。。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝上海裝潢網平臺的各位老師，通過老師們的多次協(xié)調，企業(yè)同意和我解除合同，再次感謝平臺的各位老師。
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：300㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：501521957
2021-10-12
本條投訴解決的結果：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無義務進行售后維修，望知曉。
業(yè)主對裝潢網的評價：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無義務進行售后維修，望知曉。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：35㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：311221880
2021-10-12
本條投訴解決的結果：
投訴之后裝修公司及時聯(lián)系我們業(yè)主，目前雙方已協(xié)商解決，謝謝上海裝潢網！
業(yè)主對裝潢網的評價：
投訴之后處理投訴老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主，目前我們雙方也協(xié)商完畢，感謝上海裝潢網的幫助！
投訴人：陸**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：32㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：271121593
2021-10-12
本條投訴解決的結果：
通過上海裝潢網服務平臺老師幫我處理，結果裝修公司比較配合圓滿解決，謝謝裝潢網老師。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝上海裝潢網領導幫助我們無私的奉獻，有你們幫助我開拓思路，我們自己理解有誤，謝謝你們幫我們免費處理裝修糾紛。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：72㎡
裝修造價：13.80萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：400721934
2021-10-08
本條投訴解決的結果：
裝飾公司接到投訴，負責人非常重視，馬上按排人員和我對接，并及時做出處理方案。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝上海裝潢網的務拉老師，裝飾行業(yè)有了你們就是老百姓的福星，再次感謝。！
投訴人：殷**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：79㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：120121223
2021-10-08
本條投訴解決的結果：
解決方式：經過老師和我本人的催告下，已經按要求在整改，目前施工進度還可以，對虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問題，我再來請教老師幫忙。
業(yè)主對裝潢網的評價：
解決方式：經過老師和我本人的催告下，已經按要求在整改，目前施工進度還可以，對虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問題，我再來請教老師幫忙。
投訴人：龔**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：390721822
2021-10-08
本條投訴解決的結果：
前前后后又折騰了一個月，總算是弄好了。處理跟進是很積極，就是處理速度讓人無法言說。
業(yè)主對裝潢網的評價：
老師特地給我電話告知缺少的信息，并且指導拍攝視頻和說明方式，入群后也和大家討論處理方式，非常感謝。
投訴人：蔡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：502621104
2021-10-05
本條投訴解決的結果：
裝修公司在積極配合，已經安排人來測量尺寸，余下的小工程都在及時修補，會在10月完成最后工序和保潔。如果有延誤再讓我發(fā)起投訴。
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常滿意，老師積極主動，滿意
非常滿意，老師積極主動，滿意
非常滿意，老師積極主動，滿意
非常滿意，老師積極主動，滿意
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：108㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：430721710
2021-10-05
本條投訴解決的結果：
我投訴了以后，裝飾公司馬上聯(lián)系了我，并積極的幫我解決，希望裝飾企業(yè)能信守誠諾并及時改正。
業(yè)主對裝潢網的評價：
感謝上海裝潢網這個平臺，裝飾市場因為有了你們我們消費者才有安全保障感，再次感謝裝潢網這個平臺，為我們業(yè)主維護合法權益，盡心盡責，謝謝！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：213021942
2021-10-04
本條投訴解決的結果：
極家相關負責人主動與我聯(lián)系 承諾節(jié)后立刻復工搶回耽誤的工期 按質完成施工 且承諾完工前再無任何新增費用 監(jiān)督工地負責人不會再發(fā)生罷工事件 節(jié)后拭目以待
業(yè)主對裝潢網的評價：
上海裝潢網長假第一天也不休息 立刻處理投訴事件 極高的工作效率讓人滿意 對裝修公司起到了良好的監(jiān)督作用
投訴人：邵**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：358㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：052921031
2021-10-01
本條投訴解決的結果：
投訴后項目經理及時來溝通問題，承諾哪天之前給安排好，這點還是可以。當然最后確實也是在承諾期最后一刻解決了。
對整個裝修過程滿意度一般吧 ！ 畢竟前面拖了這么久。
希望質鼎公司對于客戶上門反應的問題能及時解決，而不是非要網絡上投訴以后才重視。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝修老師很快聯(lián)系業(yè)主，并詢問問題以確保投訴問題的真實性 。中間也有再電話詢問裝修公司 處理問題的情況和進度 ，感覺很專業(yè) ，很窩心！
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：33.84㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
投訴編號：582721881
2021-09-28
投訴類型：施工拖延
裝修面積：45㎡
裝修造價：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：222621241
2021-09-27
本條投訴解決的結果：
與裝修公司雙方溝通后達成一致。已經收到延期賠償款。我們對億陶的服務還是肯定的，希望后續(xù)保修方面沒有問題。
業(yè)主對裝潢網的評價：
一般，客服要了資料以后也沒回復。但是能夠處理完成，也十分感謝裝潢網的大力幫助，希望你們繼續(xù)起到監(jiān)督職能。
投訴類型：施工拖延
參與者：
李**（法人）
張**（監(jiān)理）
裝修面積：108㎡
裝修造價：9萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：562421096
2021-09-24
本條投訴解決的結果：
投訴后，在我不停的催促下，總算是基本裝完了，但增項還是很多！感覺他們家的價格也很高，不實惠，就這樣吧！…?。?！
業(yè)主對裝潢網的評價：
處理及時，老師也及時和我溝通，但感覺對裝修公司的壓力還是不夠大，還是要我不停的催促才完成了我的裝修！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：150㎡
裝修造價：23.50萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：461221249
2021-09-19
本條投訴解決的結果：
對百安居的裝修服務不滿意，百安居收到錢沒來施工，也不說話，也不退款，幸運有裝潢網討回公道！
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝裝潢網的幫助，非常感謝王老師的支持，有了你們，才讓我們放心！非常感謝您王老師！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：75㎡
裝修造價：8.30萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：471721182
2021-09-18
本條投訴解決的結果：
接到投訴以后已經有所改進，如果后期還有類似事情發(fā)生我會繼續(xù)投訴，絕不遲疑，絕不放棄！！
業(yè)主對裝潢網的評價：
謝謝老師的督促和耐心，以后這樣的皮包裝修公司最好全部讓他們下架，不要擾亂市場秩序，對這些賴皮公司嚴格精準打擊！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：49㎡
裝修造價：6.80萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：391521211
2021-09-17
本條投訴解決的結果：
公司遇到問題，馬上處理，地板負責人上門幾次了解情況，及時答復，信守承諾，結果令人滿意。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網老師答復及時，處理公正，專業(yè)，是裝修雙方的好橋梁，贊。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：47㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：311521011
2021-09-17
本條投訴解決的結果：
謝謝老師給了中肯的建議，和裝修公司積極的溝通。讓裝修公司有了積極回應。
業(yè)主對裝潢網的評價：
謝謝老師給了中肯的建議，和裝修公司積極的溝通。讓裝修公司有了積極回應。
投訴人：趙**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：75㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：231621380
2021-09-17
本條投訴解決的結果：
處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時間內把問題全部解決。處理態(tài)度還算積極，希望能在約定時間內把問題全部解決。
業(yè)主對裝潢網的評價：
裝潢網老師公平公正，處理結果很滿意。裝潢網老師公平公正，處理結果很滿意。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：180㎡
裝修造價：50萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：
投訴編號：511521622
2021-09-15
本條投訴解決的結果：
每次一投訴，門店才會有回復。對百安居這個老品牌的信任，在一次次拖延工期、工程不合格、返工不過關的情況下，被消磨殆盡。由衷希望之后能保質保量、加快進度。
業(yè)主對裝潢網的評價：
非常感謝裝潢網這個平臺，感謝王老師和其他各位老師的幫助。老百姓需要這樣的維權平臺。
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80㎡
裝修造價：13萬元
