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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：030623998
2023-01-06
本條投訴解決的結果：
撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好評撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴撤銷投訴
投訴人：錢**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：90㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：450323512
2023-01-03
本條投訴解決的結果：
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助?。。。。。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助！?。。。。。?！
投訴人：楊**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：85㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：360123818
2023-01-01
本條投訴解決的結果：
裝修過程中沒人監(jiān)督，沒人跟進，沒人對接。施工總是在夜晚，影響居民。增加項目也不和業(yè)主溝通，私自加項。施工延期，服務態(tài)度差
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能夠及時和客戶溝通，及時給予反饋，服務態(tài)度好，幫助我及時解決了當前的問題。
投訴類型：裝修增項
參與者：
吳**（售后部經(jīng)理）
丁**（法人）
裝修面積：55㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：593122828
2022-12-31
本條投訴解決的結果：
已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
主動電話聯(lián)系，處理方式滿意
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：裝修增項
裝修面積：60㎡
裝修造價：20萬元
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正在處理
投訴編號：373022378
2022-12-30
投訴類型：裝修增項
裝修面積：72㎡
裝修造價：4.40萬元
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投訴編號：392822792
2022-12-28
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正在處理
投訴編號：392622799
2022-12-26
投訴類型：裝修增項
裝修面積：72㎡
裝修造價：8.25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：542522581
2022-12-25
本條投訴解決的結果：
暫時撤銷，問題不僅這一個，又還有其他問題后續(xù)再一并重新投訴，此次暫時撤銷，另行投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
投訴人：程**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：41.1㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：532422569
2022-12-24
本條投訴解決的結果：
現(xiàn)在已與裝修公司協(xié)商一致，已解決問題。已簽解除協(xié)議。感謝上海裝潢網(wǎng)的老師，感謝！?。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與裝修公司協(xié)商一致，已解決問題。感謝上海裝潢網(wǎng)的老師，有耐心，，，，，，，，，細致，處理快速，已解決問題，感謝老師。
投訴人：董**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：95㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：142022096
2022-12-20
本條投訴解決的結果：
已和公司協(xié)商好，不亂增項，繼續(xù)施工，態(tài)度積極很好，及時與我聯(lián)系好事項，問我事情經(jīng)過，幫忙解決現(xiàn)在已經(jīng)溝通妥善解決問題啦，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
態(tài)度積極很好，及時與我聯(lián)系好事項，問我事情經(jīng)過，幫忙解決現(xiàn)在已經(jīng)溝通妥善解決問題啦，謝謝
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：56㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：591922582
2022-12-19
本條投訴解決的結果：
最終和裝修公司已協(xié)商解決了大部分問題，雖然多花了錢，但是裝修結果還算是能接受，給新裝修的業(yè)主們一句忠告，裝修報價談判時一定要簽約閉口總價合同，免得遇到和我一樣的問題，鬧心。謝謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
最終和裝修公司已協(xié)商解決了大部分問題，雖然多花了錢，但是裝修結果還算是能接受，給新裝修的業(yè)主們一句忠告，裝修報價談判時一定要簽約閉口總價合同，免得遇到和我一樣的問題，鬧心。謝謝。
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：34㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
正在處理
投訴編號：391522891
2022-12-15
投訴類型：裝修增項
裝修面積：62㎡
裝修造價：8.50萬元
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正在處理
投訴編號：441322430
2022-12-13
投訴類型：裝修增項
裝修面積：65㎡
裝修造價：10.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：531122988
2022-12-11
本條投訴解決的結果：
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：420522301
2022-12-09
本條投訴解決的結果：
中途增項費用太多，但我這邊沒辦法，只能被動接受，現(xiàn)已協(xié)調(diào)好，變更項前必須先由業(yè)主確認費用后再施工，但要謝謝三方監(jiān)理老師專業(yè)的講解，目前已正常施工，希望后面合作友好，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
給予指導表示感謝！希望能對裝修公司有制約手段。不要再讓小業(yè)主掏不心甘情愿的錢。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：83.11㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：192522711
2022-11-25
本條投訴解決的結果：
通過裝潢網(wǎng)服務平臺投訴，企業(yè)積極出面處理，在此感謝裝潢網(wǎng)服務平臺的公信力，表示點贊。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)所有老師們無私奉獻精神，我本人表示深切感謝，有你們真好！
投訴類型：裝修增項
裝修面積：64㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：182122889
2022-11-21
本條投訴解決的結果：
目前與商家協(xié)商！對方同意重簽合同！和增項打折！這周去談合同?。。。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很幫忙！和我說了很多和處理方法！也很負責！直播連線教我方案！?。。。。。。。?！
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：93㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：491622077
2022-11-16
本條投訴解決的結果：
施工工程中嚴重加項，公司領導也不監(jiān)管！無話可說。多說無益！反正以后是不會再找他們合作了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
跟進速度很快，耐心解答。處理事情效率很高。對我們裝修業(yè)主是一個很好的保障。非常感謝！非常滿意！
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：61㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：350622082
2022-11-07
本條投訴解決的結果：
通過裝潢網(wǎng)老師調(diào)解，裝修公司主動配合調(diào)解，經(jīng)協(xié)商合理解決了。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務非常貼心，積極幫我們和裝修公司調(diào)解矛盾，當場解除了合同，心平氣和和裝修公司把所有賬結掉了
投訴人：韓**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：77㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：
投訴編號：150422531
2022-11-04
本條投訴解決的結果：
自己報警處理了，裝修網(wǎng)的所謂的老師，只顧著宣傳自己的直播視頻宣傳，屁用沒有
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
根本不管，至今沒有一個電話解決問題，只管自己宣傳直播視頻，咨詢也是一味讓我們花錢請第三方
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：129㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
