-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：351821802
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：161921640
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項(xiàng)，無(wú)其他遺留問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)到位，效率高，處理及時(shí)！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：431921741
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
上傳的圖片帶有個(gè)人信息 撤銷后重新發(fā)布
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
.
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14分39秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：021921929
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
口頭承諾會(huì)盡快完工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472621271
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝
投訴人：孫**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：119㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：432821740
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果滿意，感謝邱老師！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服耐心，認(rèn)真，非常感謝！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：80.8㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：24天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：303021049
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還不錯(cuò)
投訴人：葛**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：82㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560521444
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師們的幫助！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
韋老板（策劃）
王敘澤（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：7.7萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：151221090
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
自己解決了
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：301321840
2021-06-01
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
聯(lián)系人沈老師很專業(yè)、很熱情。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
沈建華（法人）
章鑒（監(jiān)理）
裝修面積：85.9㎡
裝修造價(jià)：20.5萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：451521845
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
第三方介入，協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，為老百姓辦實(shí)事，積極處理溝通
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：48.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331521010
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位態(tài)度良好，雙方友好協(xié)商。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作人員積極，服務(wù)評(píng)價(jià)良好，基本滿意！
投訴人：馮**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：181721960
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間聯(lián)系了裝飾公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，秋尊（上海）裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司的居經(jīng)理張總監(jiān)及工頭和本人協(xié)商以后，裝修公司主動(dòng)妥協(xié)，后續(xù)裝修公司承諾，無(wú)任何增項(xiàng)。保證裝修質(zhì)量做完本工程，按合同繼續(xù)履行合約直至完工。謝謝裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
通過(guò)這次裝修事件：我們?cè)诶夏锞耍虾Ｑb飾行業(yè)協(xié)會(huì)及裝潢網(wǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)戴總以及邱老師沈老師的幫助下，也得以解決，他們的整體服務(wù)態(tài)度…他們的“急百姓所急想百姓所想”且公正無(wú)私的工作態(tài)度和效率給我們百姓留下了對(duì)政府部門信任的非常好的又讓人放心的印象！我們打心里感謝上海能有一個(gè)這樣的為百姓說(shuō)話并解決百姓在裝潢裝修時(shí)的各種疑難問(wèn)題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府能給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！我們上海如果各部門各行各業(yè)的工作效率如都能象他們這樣的真正解決盡快解決百姓疑難問(wèn)題，不拖拉、不扯皮按章辦事以理服人的作風(fēng)，應(yīng)該得到傳承表?xiàng)詈屯茝V，習(xí)主席寄語(yǔ)：空談?wù)`國(guó)實(shí)干興邦！各部門各行各業(yè)都應(yīng)以人為本，真正的為百姓服務(wù)，把百姓的難處及解決放在首位，這樣才不辜負(fù)百性對(duì)政府的信任，從而也會(huì)提高政府在百姓中的信任，減少政府與百姓之間的隔合，這樣才有利于中央提唱的建立一個(gè)穩(wěn)定的和諧的公正公平的良好的社會(huì)氛圍，真正建立社會(huì)主義文明的強(qiáng)國(guó)，是我們每個(gè)人的責(zé)任，更是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)！ 感謝上海裝潢網(wǎng)！謝謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)！謝謝邱老師沈老師！
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
居經(jīng)理（工程經(jīng)理）
吳監(jiān)理（監(jiān)理）
裝修面積：33、1平米㎡
裝修造價(jià)：5.5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：191921443
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
沈老師很認(rèn)真很耐心！非常感謝平臺(tái)的幫助！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沈老師很認(rèn)真很耐心！非常感謝平臺(tái)的幫助！
投訴人：徐**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：192221822
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
完美協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理的很及時(shí)
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：123㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490521231
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
可以
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：127㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490721717
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已解約。不太滿意，但是也沒有辦法。裝修避免入坑最好別裝修。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
讓裝修網(wǎng)調(diào)解，他們就讓你請(qǐng)監(jiān)理。但是最終還是得自己談。消費(fèi)者還是很弱勢(shì)。
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：25天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：081221050
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
唐經(jīng)理已上門解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。
投訴人：曹**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051521643
2021-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司來(lái)人重新核算增項(xiàng)內(nèi)容，約定直至工程結(jié)束后續(xù)無(wú)增項(xiàng)，并立字為據(jù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)客服人員，每次咨詢都是秒回，讓業(yè)主了解到很多關(guān)于家庭裝修的事宜。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
陳遠(yuǎn)軍（法人）
楊家磊（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：240㎡
裝修造價(jià)：27.45萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241821835
2021-05-31
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：楊**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：59.19㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
