投訴編號:早期投訴無編號
7月11日土巴兔工作人員與我聯(lián)系,要求本人提供身份證及銀行卡,并約定將于30天內(nèi)支付延期款
建議可以增加投訴處理時效的告知內(nèi)容,以便投訴客戶知曉。投訴回復(fù)中告知公司非網(wǎng)站簽約公司的描述容易讓客戶誤解是否不受理投訴,建議改進
投訴編號:早期投訴無編號
投訴編號:早期投訴無編號
投訴編號:早期投訴無編號
投訴編號:早期投訴無編號
投訴編號:早期投訴無編號
已經(jīng)按照報價賠償馬桶款項,解決方案基本滿意
客服回應(yīng)較快,比較具有權(quán)威性,非常感謝裝潢網(wǎng)
投訴編號:早期投訴無編號
投訴編號:早期投訴無編號
公司解決問題態(tài)度讓我滿意,今天設(shè)計師、公司質(zhì)量監(jiān)理、隊長、還有工人全部到場,針對問題現(xiàn)場給出解決方案,在3-5天內(nèi)全部整改好。處理問題效率目前感覺還不錯。接下來看結(jié)果。
感謝裝潢網(wǎng)客服的認真工作,
投訴編號:早期投訴無編號
季度統(tǒng)計
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