今年3月我在抖音看到嘉興綠色之家建材科技有限公司宣傳“幾萬整裝拎包入住”,溝通后銷售催促我去工廠考察。
5.5日我與家人前往該公司地點實地參觀,業(yè)務經(jīng)理胡總監(jiān)熱情接待,由胡總監(jiān)極力宣傳其材料合規(guī)、價格優(yōu)惠(承諾比出廠價低)并展示樣板房。他利用我們圖省事的心理,承諾我方僅負責水電、陽臺封裝,其余全包(含吊頂墻面、衣柜櫥柜、窗簾燈具、衛(wèi)浴、瓷磚地板)。簽約即送2.5萬元軟裝額度,打造成樣板房(參觀一次給1000元),介紹客戶返利,且當場答應各項條件。當天繳納2萬元定金。5.16日以11萬元簽訂合同并支付8萬元(不含定金),均提供的是普通收據(jù)。
關鍵點:我們反復確認11萬元是否全包至拎包入?。▋H我方負責水電、陽臺),胡總監(jiān)一再口頭承諾“不增加任何合同款”(此處在簽訂合同時有錄音佐證)?;诖?,我支付款項10萬元后被對接給發(fā)貨經(jīng)理朱總監(jiān)。
后續(xù)暴露欺詐:
1、我方墊付物流費:水電安裝完成后發(fā)來吊頂墻面板材。收貨時朱總監(jiān)聯(lián)系我方確認物流人工事宜,他仍承諾我們先墊付物流費,讓我先墊付上樓費4500元、輔材費3072元,驗房后補貼給我(此處承諾的內(nèi)容有微信聊天記錄佐證);在安裝墻面、吊頂時朱總監(jiān)再次聯(lián)系我方確認人工安裝,他表示這兩種材料與其他裝修材料(如櫥柜、地磚等)性質(zhì)不同,依然需要我方聯(lián)系作業(yè)人員安裝并再次墊付安裝費用26072元,并再次表示驗房后補貼給我(此處承諾的內(nèi)容有微信聊天記錄、語音通話錄音佐證);
2、態(tài)度劇變抵賴承諾:之前承諾的人工物流補貼拒不兌現(xiàn),聲稱所有補貼都在合同材料里了?,F(xiàn)目前瓷磚階段又要讓我繼續(xù)墊付物流、人工錢并且讓我們簽終止協(xié)議,不簽終止協(xié)議不發(fā)瓷磚、不做門、衛(wèi)浴等威脅,態(tài)度與簽約前判若兩人。
3、合同陷阱坐實:對方利用含糊不清的合同文本設下陷阱,前期所有“全包”、“不增項”、“補貼”的承諾均為誘導欺詐的幌子。所謂“返利”條款實為后續(xù)天價收費的伏筆;
4、價格虛高:截至7/7日,工廠提供的天花板、墻面均是三無品牌,給出的材料清單約550平方米,單方面統(tǒng)計10萬元左右。經(jīng)走訪周邊所發(fā)墻面吊頂價格在30元一方!且運費、輔材、安裝費由我方承擔的情況下。
5、涉偷稅漏稅:支付的10萬元對方僅開具普通收據(jù),質(zhì)問時聲稱裝修好后統(tǒng)一開票,后又說我要開票得自己出稅點,存在明顯的偷稅漏稅、虛報逃稅嫌疑。
總結:嘉興綠色之家建材科技有限公司通過抖音低價引流,現(xiàn)場利用口頭承諾11萬元全包全屋定制裝修,方便省心,送軟裝、家電等補貼費用和催促簽單策略,誘導消費者支付定金和90%的全款。付款后,立即拒付承諾補貼(我方已墊付3萬余元)、天價收費提供遠超市價的材料(三無產(chǎn)品)等手段實施欺詐,其行為已構成完整的誘導消費、合同欺詐鏈條,并涉嫌偷稅漏稅。
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