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    00:30
    投訴已撤銷,投訴編號(hào):151126108
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:169
    本投訴于2026-06-11更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    在裝修公司張總和葛老師(設(shè)計(jì)師)努力下已經(jīng)順利解除合同

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    處理的兩個(gè)老師公平公正,盡心盡力幫助解決糾紛,辛苦了十分感謝!

    投訴來源:新閘路*********, 夏**
    解決時(shí)間:2026年07月09日 12:24:41

    投訴詳情

    參與者: 李娟(法人) 李工長(施工隊(duì)長) 葛老師(設(shè)計(jì)師)
    5月6日,和青敘裝飾工程有限公司,簽訂裝修合同后,青敘裝飾遲遲沒有人進(jìn)場施工。5月18日,先來了個(gè)工長,看我家地板不動(dòng),說水電不能做,就不愿意接活,5月21日,又來了個(gè)工長同意接活,不做馬桶移位就要做止水梁(我家衛(wèi)生間和廚房間墻面移動(dòng),需要先把馬桶移位做好才能做止水梁)在我堅(jiān)持下,他們同意現(xiàn)移位后再砌墻,結(jié)果工長自己移了馬桶,應(yīng)該移30公分,他移了40公分,后我自己又改回30公分,6月24號(hào),周六。他們說瓦工進(jìn)場來做止水梁同時(shí)砌墻,結(jié)果沒有按照合同上工藝要求,沒有支模放鋼筋并且直接砌了約50多公分高的墻,止水梁一側(cè)短短55公分的端面,水平面二端有三公分誤差,后來經(jīng)我同他們交涉,那個(gè)工長來看后確實(shí)有問題,說拆了重做,但我怕以后,再做不好又返工,幾件事情給我看到青敘裝飾沒有履約能力又偷工減料,我老年人折騰不起,后來我去找設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)師推托在休息了,我想終止合同,6月1日,設(shè)計(jì)師約我到公司談終止合同的事,我愿意補(bǔ)償他們2000元,他們不同意,后經(jīng)青敘裝飾所在月星家居商場售后服務(wù)部,部長出面調(diào)解,還是沒有結(jié)果,現(xiàn)在找到裝飾協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,要求終止合同。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    用戶主動(dòng)撤訴 2026-07-09 12:24:41
    半個(gè)月前
    投訴人要求解除合同退3000元,企業(yè)同意解除合同但雙方不退不付,投訴人在外地等回來再聯(lián)系處理老師。 2026-06-16 14:53:58
    1個(gè)月前
    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海青敘裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,收到您的投訴后處理投訴老師多次電話您都無人接聽,請(qǐng)您收到短信后及時(shí)聯(lián)系老師!望企業(yè)好要重視投訴,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2026-06-11 16:52:29
    1個(gè)月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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