上海宜佳嘉裝建筑裝飾有限公司
本人與該裝修公司簽訂裝修合同，合作期間該公司存在多項(xiàng)違規(guī)違約行為，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益，具體問題如下：
一、惡意漏報(bào)項(xiàng)目、強(qiáng)制增項(xiàng)收費(fèi)簽約前故意漏報(bào)施工項(xiàng)目壓低初始預(yù)算，簽約時(shí)拒絕出示、核對材料明細(xì)。施工過程中擅自私自施工，強(qiáng)制增加收費(fèi)項(xiàng)目。例如本人明確要求不需要包裹下水管，泥工卻私自違規(guī)包裹，后續(xù)如需拆除，還額外索要高額費(fèi)用，強(qiáng)行變相增收。
二、嚴(yán)重拖延工期，售后溝通失聯(lián)整體工期無故嚴(yán)重延誤，工作人員消極敷衍、長期無人對接響應(yīng)。多次出現(xiàn)工序停滯問題，油工施工、窗戶安裝分別無故拖延十余天，本人每日反復(fù)催促，對方僅口頭敷衍回復(fù)馬上安排，始終不實(shí)際施工，嚴(yán)重耽誤裝修進(jìn)度，出現(xiàn)問題后負(fù)責(zé)人失聯(lián)、拒不處理。
三、預(yù)算嚴(yán)重不實(shí)，惡意加價(jià)捆綁消費(fèi)合同初始預(yù)算與最終實(shí)際結(jié)算價(jià)格差距巨大，存在虛假報(bào)價(jià)、坐地起價(jià)行為。例如櫥柜最初報(bào)價(jià) 1.1 萬元，確定施工方案后漲價(jià)至近 3 萬元；合同預(yù)算內(nèi)約定的房門產(chǎn)品，商家強(qiáng)行要求額外加價(jià)，不加價(jià)提供的劣質(zhì)出租屋級別劣質(zhì)門，屬于強(qiáng)制捆綁加價(jià)消費(fèi)。
四、施工工藝粗糙，工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格，多處施工存在隱患與瑕疵。衛(wèi)生間防水施工不到位，閉水試驗(yàn)檢測失?。淮纱u鋪貼工藝差，未預(yù)留合理縫隙，磚面邊緣切割不平整，地漏附近縫隙過窄無法正常填縫；排水管被工人用抹布堵住未清理，造成排水失效；墻排和地排水管直接連通，造成洗臉盆無法正常排水。各種質(zhì)量問題反饋后，裝修公司拒不整改、無人對接解決。
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