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投訴已撤銷，投訴編號：120126640

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：111次

本投訴于2026-06-01更新

本條投訴解決的結(jié)果：

一般，公司主動聯(lián)系本人，但是退款的金額不是非常的滿意，

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

老師積極，建群了解情況，問題已經(jīng)解決，退了款，

投訴來源：浙江省杭州市臨安區(qū)龍崗鎮(zhèn)龍井******, 劉**
解決時間：2026年06月06日 09:35:25

投訴詳情

參與者：李錦濤（項目經(jīng)理）吳駿成（法人）

2026年跟5月跟上海瀾庭筑簽訂合同裝修，未經(jīng)業(yè)主同意私自增項，無奈要求解除合同，以我違約為由扣我違約金，監(jiān)理費等等，施工到現(xiàn)在沒有見過監(jiān)理，哪里來的監(jiān)理費，也未繳納保險費用，保險費用也扣，付了62000裝修款，就砌了50個平方的墻，做了電，我要求解除合同，清算了下說只能退我7000塊，退7000的前提要我把裝修款打齊然后走流程退，本來就要退我的反倒還要我打款給他們，然后我讓他繼續(xù)履行合同，公司讓我再付5000的調(diào)度費，對接人聯(lián)系不上，

相關(guān)評論（1）

寫評論

用戶_8237 (網(wǎng)友) 2026-06-07 16:55:01

回復

怎么聯(lián)系你

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2026-06-06 09:35:25

三天前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海瀾庭筑設(shè)計裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，收到您的投訴后處理投訴老師多次電話您都無人接聽，請您收到短信后及時聯(lián)系老師！望企業(yè)好要重視投訴，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2026-06-02 12:23:02

一周前

變更狀態(tài)為正在處理 2026-06-02 12:21:01

一周前

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