聚通裝飾公司在我家裝修過程中更換的下水管道（合同清單中的空間改造）出現(xiàn)管子裂痕漏水，造成客廳內(nèi)封閉隔墻映水，墻面潮濕涂料起皮。我們委托第三方敲開多處墻面檢查，發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象，打電話給聚通裝飾公司售后部門，他們上門來看了現(xiàn)場(chǎng)說，這個(gè)不是公司做的，合同上沒有，拒不承認(rèn)（完全不顧事實(shí)、胡亂瞎說），說我們捏造事實(shí)，影響他們公司聲譽(yù)。其實(shí)施工清單上面明明寫著“空間改造：落水管道按實(shí)結(jié)算”這一項(xiàng)。
我們的訴求就是，要求聚通裝飾公司履行當(dāng)初合同及對(duì)外廣告中說的，水電隱蔽工程保修20年的承諾（現(xiàn)在只有7年），修復(fù)漏水管道以及敲開的隔墻和部分吊頂，恢復(fù)原樣，并且對(duì)他們蠻橫不講理的態(tài)度進(jìn)行賠禮道歉，賠償我們外請(qǐng)人員處理的經(jīng)濟(jì)損失，繼續(xù)執(zhí)行公司承諾的保修責(zé)任和義務(wù)。
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