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欺騙消費者,一路護航平臺承諾全程陪同裝修直至裝修完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號: 021426521
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:218次
發(fā)布時間:2026-05-14 11:03
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本條投訴解決的結(jié)果:

領(lǐng)導(dǎo)給我的調(diào)解很好,已經(jīng)給我妥善解決問題!

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

對三位老師一致好評!希望裝潢網(wǎng)越做越好!能繼續(xù)幫助我們順利解決問題

投訴來源:上海市楊浦區(qū)長陽路****弄霍******, 鄒**
解決時間:2026年06月07日 13:24:24

投訴詳情

參與者: 陳**(施工隊長) 丁**(法人) 段**(公司運營) 一**(法人) 曹**(法人)
通過抖音平臺直播間與一路護航(主流媒體:交通廣播電視臺,主持人郭亮)在直播間介紹的裝修公司id空間設(shè)計簽約后,承諾我全程陪同監(jiān)理和驗收合同等,因為通過一路護航平臺有保障全程拍視頻記錄過程平臺三方簽字不會后期相互扯皮等。25年12月付了5000定金,2026年4月7日開始裝修后才告知一路護航工作人員已經(jīng)離職但不影響后期工作,并在微信群中加入新的一路護航工人員并還有監(jiān)理,一直到5月7日水電快結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)有疑問為什么沒有監(jiān)理來幫我建工審核,我就在群里說需要監(jiān)理確認才又再次聯(lián)系到我并確認一路護航已經(jīng)終止id空間合同,不再后續(xù)幫助完成裝修監(jiān)督。
現(xiàn)在目前涉及金額:5000定金,11600窗戶,第一期費用31000元
目前問題:無監(jiān)理,工期慢,報價不明確,合同一開始就是半包形式現(xiàn)在卻告知全包
訴求:需要監(jiān)理和陪看報價,目前借房子費用很高,怕他們延期又加價,我在這里請求上海裝潢網(wǎng)的邱老師幫忙主持公道!萬分感謝!
補充材料(1)條
之前因為有一塊正方形的樓層垃圾墻想敲平,砸完垃圾后發(fā)現(xiàn)是實心加磚加鋼筋問我是否敲,還一直勸解我可以敲,但是責(zé)任需要我承擔(dān),最后還是我拒絕了他們
補充材料1
2026-05-14 16:57:12 (3個月前)
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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2026-06-07 13:24:24
3個月前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海雋酈裝飾設(shè)計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2026-05-14 11:39:23
3個月前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費電話:
-- 400-118-8580 --
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