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我在長(zhǎng)寧區(qū)虹橋路2222弄紅梅花苑126號(hào)101室的房子準(zhǔn)備裝修。家博推薦了四家家裝公司。3月31日去了鉑海裝飾公司看方案，設(shè)計(jì)覺得不錯(cuò)，由于其他幾家設(shè)計(jì)方案沒有出，讓他們等一下再做決定，他們告知3月有優(yōu)惠活動(dòng)，我可以付定金保留享受活動(dòng)權(quán)利，并保證定金可退，也在發(fā)票上注明。
以后由于種種原因沒有選擇鉑海。要求他們退還定金。就此開始了漫長(zhǎng)的扯皮。最后忍無可忍打了12345監(jiān)督電話。監(jiān)督局出面后，聲稱原本打算還的，由于我投訴了，肯定不還。這個(gè)對(duì)話13345做了錄音。12345工作人員說，他們沒有執(zhí)法權(quán)，只能協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)無果也沒辦法。
有朋友告知你們可以幫我們被害人維權(quán)。因此投訴，請(qǐng)求幫助。