本人于2026年3月28日與上海壹家壹飾設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司（印堂裝修，桃子裝修）方簽訂《上海市住宅裝修施工標(biāo)準(zhǔn)合同》，合同總價(jià)款18.1萬(wàn)元。合同簽訂后，本人依約支付了5000元 + 6000元拆除費(fèi) = 11000元。聊的時(shí)候是5000元是設(shè)計(jì)不滿意可退最后變成了定金，但合同履行過(guò)程中，因設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重缺陷（門(mén)對(duì)門(mén)、進(jìn)門(mén)直對(duì)衛(wèi)生間）及房屋因法院二審發(fā)生變故，本人提出解除合同。
對(duì)方起初口頭承諾“5月1日全額退款”，后多次拖延又說(shuō)到6.30日7.1日，最終僅提供一份《解約協(xié)議書(shū)》，僅愿退還8000元，且協(xié)議中未明確寫(xiě)明扣除3000元的依據(jù)、設(shè)計(jì)師不肯配合寫(xiě)明退款時(shí)間，并附加“不得在任何渠道宣傳對(duì)方不利信息”的霸王條款，語(yǔ)音通話過(guò)程中態(tài)度強(qiáng)硬，設(shè)計(jì)師明確告知，不簽解約合同就拖著你們。涉嫌變相克扣費(fèi)用、規(guī)避責(zé)任。
1：裝修公司宣傳免費(fèi)量房免費(fèi)設(shè)計(jì)，后續(xù)扣款全都算高額費(fèi)用
2：無(wú)工人進(jìn)場(chǎng)，無(wú)材料采購(gòu)，無(wú)現(xiàn)場(chǎng)施工；
3：設(shè)計(jì)最終還是有門(mén)對(duì)門(mén)，房門(mén)對(duì)衛(wèi)生間門(mén)的問(wèn)題，未設(shè)計(jì)合理。
4：我方4.17日提出解約，對(duì)方承諾沒(méi)問(wèn)題無(wú)工人進(jìn)場(chǎng)全額退，后續(xù)又推到6.30日，7月1日。協(xié)商時(shí)態(tài)度強(qiáng)硬，補(bǔ)簽協(xié)議就拖著不處理。
現(xiàn)因本人房子二審合理原因申請(qǐng)接觸合同，我方愿意據(jù)實(shí)承擔(dān)少量合理成本，剩余款項(xiàng)要求原路返還，但裝修公司強(qiáng)行要求：?jiǎn)畏矫娼o出個(gè)扣3000元的自愿解除協(xié)議，不表明扣款原因，不表明還款時(shí)間。態(tài)度蠻橫沒(méi)有協(xié)商余地言辭激烈，表明不簽就拖著不處理。
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