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正在處理百姓裝潢使用三無產品鋼化玻璃，2年自曝3次-上海百姓裝潢有限公司

投訴編號： 052126875

瀏覽：269 發(fā)布時間：2026-04-21 21:06

投訴類型	裝潢材料	投訴人	向**	被投訴單位	上海百姓裝潢有限公司
房型	兩房	聯(lián)系地址	浦東濰坊三村******	項目負責人	鄭穎華
裝修面積	56m2	投訴人手機	136****0699	被投訴人手機	139****0927
裝修造價	8.50萬元	裝修形式	半包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	上海百姓裝潢有限公司已核實	法人姓名	苑**
統(tǒng)一社會信用代碼	9131010763020354XM	投訴量	67次查看
公司類型	有限責任公司(國有控股)	行業(yè)	建筑裝飾和其他建筑業(yè)
登記機關	普陀區(qū)市場監(jiān)管局	核準日期	1996-01-16
注冊地址	上海市普陀區(qū)真光路1473弄3號6層6236室	成立日期	1996-01-16
注冊地址	建筑裝飾裝修建設工程設計與施工，建筑裝潢材料、家用電器、木制品、家具、塑鋼門窗（銷售），房屋租賃（受產權人委托）?！疽婪毥浥鷾实捻椖浚浵嚓P部門批準后方可開展經營活動】

投訴詳情

參與者：鄭穎華（項目經理）謝昌啟（法人）

我2年多前在百姓裝潢浦東店花了8萬多裝修了天井陽光房，2年內鋼化玻璃3次自曝，前兩次都是拖拖拉拉半個月?lián)Q的，就前兩天第三次自曝后，我給門店銷售打電話要求更換，他以鋼化玻璃只有2年質保為由，拒絕售后，按理來說，正常質量的鋼化玻璃，可以使用15到20年，我裝修2年自曝3次，是屬于百姓裝潢進貨材料的質量問題吧？我從來沒看見街上商務樓的鋼化玻璃有三天兩頭自曝的情況，我要求百姓裝潢給我更換質量合格的產品，有品牌或者有3c或者保證使用年限都可以，不能收了這么貴的錢，用質量這么差的東西來詐騙消費者的錢吧！

 補充材料(1)條

補充裝修合同，目前陽光房玻璃日曬雨淋中，希望盡快解決，避免安全事故

補充材料1

2026-04-22 08:13:47 (3個月前)

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處理進展

處理階段

變更時間

投訴調解老師已經聯(lián)系被投訴人售后經理，售后經理回復馬上聯(lián)系業(yè)主，核實具體情況后再確定解決方案，并回復我們。遵守誠實信用原則，樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴! 2026-04-23 10:54:14

3個月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海百姓裝潢有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點-12點，下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴! 2026-04-22 09:21:32

3個月前

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