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已經(jīng)與投訴人與被投訴人聯(lián)系。被投訴人于2026年1月4日告知投訴人，提供施工圖和效果圖需要支付3000元定金，并告知如果雙方不繼續(xù)合作，3000元定金不退。之后雙方?jīng)]有對定金事宜提供相應(yīng)有效的溝通痕跡。2026年1月9日，投訴人支付了3000元定金，被投訴人于2026年1月14到2026年1月17日期間，向投訴人提供了平面布置圖、拆除圖、砌墻圖、配電圖、開關(guān)插座圖、詳細(xì)尺寸圖、天花布置圖和地面布置圖，同時提供了相應(yīng)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)。投訴人認(rèn)為圖紙不合格，故提出修改，雙方未能達(dá)成共識，要求被投訴人退還3000元定金?；谝陨鲜聦?，投訴調(diào)解老師認(rèn)為，如果施工圖紙有異議雙方應(yīng)繼續(xù)溝通和協(xié)商，投訴人要求退還3000元定金的訴求不合理，難以支持。遵守誠實信用原則，監(jiān)理公正權(quán)威，樹立行業(yè)文明，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2026-04-20 16:02:02

變更狀態(tài)為正在處理 2026-04-18 13:57:25