未開(kāi)工、未施工、未進(jìn)場(chǎng)，僅量房出平面圖；裝修公司報(bào)價(jià)開(kāi)關(guān)插座嚴(yán)重缺項(xiàng)（僅20多個(gè)），存在后期惡意增項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。我要求解除合同，對(duì)方扣除2000元違約金，遠(yuǎn)高于行業(yè)合理服務(wù)成本（200-300元），顯失公平。訴求：退還不合理扣款。
本人于2025年2月與上海禧佳裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司簽訂裝修合同，并支付首期款5000元。簽訂后發(fā)現(xiàn)，該公司提供的報(bào)價(jià)單中，開(kāi)關(guān)插座點(diǎn)位僅20余個(gè)，而我家是上海老破小住宅，正常裝修合理點(diǎn)位需40-50個(gè)，實(shí)際裝修我最終安裝了51個(gè)點(diǎn)位，對(duì)方報(bào)價(jià)嚴(yán)重缺項(xiàng)，后期必然產(chǎn)生大量增項(xiàng)加價(jià)，合同根本無(wú)法正常履行，并非我無(wú)故違約。
因?qū)Ψ椒桨复嬖诿黠@問(wèn)題，我提出解除合同。當(dāng)時(shí)我急于解決此事、不想再糾纏拉扯，在多次協(xié)商無(wú)果、實(shí)在僵持不下的情況下，只能被迫做出折中讓步，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，最終對(duì)方僅退還3000元，扣除2000元作為違約金。
但整個(gè)裝修工程從未開(kāi)工、無(wú)任何材料進(jìn)場(chǎng)、無(wú)實(shí)際施工，對(duì)方僅提供量房和簡(jiǎn)單平面圖，屬于基礎(chǔ)前期服務(wù)。目前裝修行業(yè)內(nèi)量房、出初步方案普遍為免費(fèi)服務(wù)，我咨詢(xún)的其他多家正規(guī)裝修公司均未收取此項(xiàng)費(fèi)用，即便收費(fèi)，行業(yè)正常標(biāo)準(zhǔn)也僅200-300元，扣除2000元明顯過(guò)高，嚴(yán)重超出合理服務(wù)成本。
依據(jù)《民法典》第585條第2款規(guī)定：約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。
根據(jù)司法解釋?zhuān)`約金超過(guò)實(shí)際損失30%的，一般認(rèn)定為過(guò)分高于損失。
舉例說(shuō)明：
對(duì)方實(shí)際損失約300元，合理違約金上限為390元，而扣除2000元，遠(yuǎn)超法律規(guī)定的合理范圍，明顯違背公平原則。
雖簽訂了解除協(xié)議，但違約金數(shù)額畸高、顯失公平，并非我真實(shí)自愿認(rèn)可的合理費(fèi)用?，F(xiàn)懇請(qǐng)平臺(tái)依據(jù)相關(guān)法律協(xié)助調(diào)解，要求裝修公司退還不合理扣除的款項(xiàng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
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