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申請(qǐng)裝修合同定金退回:用江山歐派混淆正宗的廣東歐派申請(qǐng)退回定金5000元。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 262825382
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:232次
發(fā)布時(shí)間:2025-12-28 14:27
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果:

已解決,給予滿意,有需要會(huì)再來,挺好的。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

老師很好,服務(wù)態(tài)度好,工作認(rèn)真,滿意。

投訴來源:寧波市慈溪市杭州灣新區(qū)錦******, 張**
解決時(shí)間:2025年12月30日 15:02:30

投訴詳情

參與者: 張**(材料人員) 肖**(法人)
2025年12月5日土巴兔平臺(tái)給安排了4家裝修公司,選了4家中的凱佳裝飾有限公司;
2025年12月20日交了5000元訂金,口頭承諾可以隨時(shí)退,我微信轉(zhuǎn)帳寫的是這個(gè)訂金,合同顯示是這個(gè)定金,2個(gè)定不一樣,裝修公司口頭承諾不滿意可以隨時(shí)退款;
2025年12月27日我問是不是正宗的廣東歐派定制柜,回復(fù)不是江山歐派也不是廣東歐派,是供應(yīng)商買了歐派的板子,自己加工,有點(diǎn)擦邊歐派的意思。遂要求全額退柜子25952元被拒,說依合同:全包客戶,在半包有折扣下,主材減項(xiàng)按85折減項(xiàng),按22059.2元退。并且于當(dāng)日下午告知不要發(fā)效果圖,次日要求退5000元定金被拒后又發(fā)設(shè)計(jì)圖。

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寫評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 2025-12-30 15:02:30
半年前
變更狀態(tài)為正在處理 2025-12-29 09:19:18
半年前
尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的寧波杭州灣新區(qū)凱佳裝修有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2025-12-29 09:19:12
半年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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