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 裝修投訴  交了訂金后說他們處理不了吊頂，怕效果不好，說退定金，結(jié)果現(xiàn)在說公司倒閉了_云南全鑫家集成家居有限公司

正在處理交了訂金后說他們處理不了吊頂，怕效果不好，說退定金，結(jié)果現(xiàn)在說公司倒閉了 - 云南全鑫家集成家居有限公司

投訴編號： 510425941

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：535 發(fā)布時間：2025-12-04 12:51

投訴類型	其它	投訴人	賈**	被投訴單位	云南全鑫家集成家居有限公司
房型	別墅	聯(lián)系地址	云南省昆明市晉寧區(qū)古滇******	項目負責人	舒明卓
裝修面積	400m2	投訴人手機	1878708****	被投訴人手機	1918742****
裝修造價	32萬元	裝修形式	半包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	云南全馨家集成家居有限公司已核實	法人姓名	舒明卓
統(tǒng)一社會信用代碼	91530304MAD43XFT3T	投訴量	6次查看
公司類型	有限責任公司（自然人投資或控股	行業(yè)	制造業(yè)&gt;家具制造業(yè)&gt;其他家具制造(C2190)
登記機關(guān)	馬龍區(qū)市場監(jiān)督管理局	核準日期	2023-11-27 至無固定期限
注冊地址	云南省曲靖市馬龍區(qū)舊縣街道紅橋社區(qū)紅橋工業(yè)園區(qū)	成立日期	2023-11-27
注冊地址	一般項目：新材料技術(shù)研發(fā)；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；輕質(zhì)建筑材料制造；輕質(zhì)建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；塑料制品制造；塑料制品銷售；家具制造；家具銷售；衛(wèi)生潔具制造；衛(wèi)生潔具銷售；地板制造；地板銷售；家用電器制造；家用電器銷售；日用家電零售；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品零售；門窗制造加工；門窗銷售；金屬制品銷售；新型陶瓷材料銷售；衛(wèi)生陶瓷制品銷售；專業(yè)設(shè)計服務；平面設(shè)計。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）

投訴詳情

參與者：魯（門店經(jīng)理）舒明卓（法人）吳天宇（公司運營）

1.交了訂金30000元在云南全鑫家集成家居有限公司的法人舒明卓的私人賬戶上，沒有給我們?nèi)魏伟l(fā)票，只給了一張手寫的收據(jù)
2.然后他們安排人過來量房，出了份效果圖，但是和我們的實際戶型不符，相當于一份無效設(shè)計
3.在然后說他們無法完成吊頂，處理不了收口問題，協(xié)商退押金，電話溝通有錄音，他們公司答應賠償兩萬，理由是他們出了設(shè)計，人員部分的支出需要扣除。因為他們的設(shè)計連戶型都不對，但是也確實發(fā)過一份設(shè)計圖，只是一份無效設(shè)計讓我們支付一萬費用屬實有點難以接受，就說我們商量一下，結(jié)果現(xiàn)在他們公司直接說倒閉了，兩萬都退不了。純屬詐騙

 補充材料(1)條

補充材料1

2025-12-04 14:10:06 (半年前)

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處理進展

處理階段

變更時間

處理老師聯(lián)系投訴人，告知投訴人應先去企業(yè)門店去查看是否關(guān)門，如果企業(yè)明知道會關(guān)門，不能履行合約依然收取消費者裝修款的，可能涉嫌欺詐。企業(yè)相關(guān)人員反饋已關(guān)門，消費者是去年簽的裝修合同，因業(yè)主家房屋是違建，所以沒有按時施工，負責人目前同意退10000元，建議業(yè)主拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。 2025-12-04 14:23:40

半年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的云南全鑫家集成家居有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點-12點，下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-12-04 13:10:25

半年前